關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(文件)
【正文】 ，戒驕戒躁；求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取；勤奮工作，爭創(chuàng)一流；潔身自好，健康娛樂；心系群眾，當(dāng)好公仆。行政效率明顯提高。四、工作重點(diǎn)(一)加強(qiáng)能力建設(shè)。抓好對機(jī)關(guān)干部的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)、公共管理、國際通行規(guī)則和政策研究等方面知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)干部知識水平和自身素質(zhì)。堅(jiān)持依法行政，照章辦事，反對行政不作為、行政亂作為，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等問題，確保職能到位。要切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)，提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平。二、工作目標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的指導(dǎo)思想更加明確，工作態(tài)度更加到位，工作措施更加有力，工作效果更加明顯，努力為我市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)的治安環(huán)境。市公安局在行政服務(wù)中心設(shè)立行政審批窗口，努力開辟服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的“綠色通道”，對重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行特事特辦，特事快辦，跟蹤督辦，努力打造公安機(jī)關(guān)“一站式”、“保姆式”的綜合服務(wù)體系。及時(shí)對重大項(xiàng)目建設(shè)地及周邊環(huán)境開展治安整治，確保項(xiàng)目建設(shè)順利開展進(jìn)行。車管服務(wù)向開發(fā)區(qū)延伸，向項(xiàng)目落戶地延伸，向經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)延伸并減免相關(guān)工本費(fèi)，審驗(yàn)費(fèi)，對項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)動車輛按“綠色通行證”管理，努力做到不罰款、少罰款，不扣車、少扣車，不吊證，少吊證，為項(xiàng)目建設(shè)架設(shè)一條便捷的機(jī)動車管理輕軌。對全市公安機(jī)關(guān)各單位和民警的不作為、慢作為、亂作為、執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象進(jìn)行整治，全面樹立公安機(jī)關(guān)良好形象，努力滿足項(xiàng)目建設(shè)的新要求，積極回應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新期待。局直各單位要建立服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制，把服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)落實(shí)到每個(gè)具體環(huán)節(jié)和每個(gè)具體責(zé)任人，各單位“一把手”為本單位服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本單位的服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的組織、開展、督導(dǎo)、落實(shí)等工作。一、加大效能督查力度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變（一）加強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的督查，督促各村各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行好鄉(xiāng)黨委、政府的重大決策和工作部署。各部門要繼續(xù)緊緊抓住機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、工作人員能力建設(shè)不放，著力在治本上下功夫，在糾正機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”、“脫崗、虛崗、串崗”和“吃、拿、1卡、要”現(xiàn)象的同時(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。二、抓好辦事“窗口”建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量（一）繼續(xù)改革行政審批制度，提高行政效率。今年，鄉(xiāng)效能辦將加大明察暗訪力度，不定期對各窗口單位辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行暗訪，記錄在案，每季度將評分結(jié)果通報(bào)。各部門要加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率。由省市縣效能辦轉(zhuǎn)下來的投訴件，要100%辦結(jié)。及時(shí)發(fā)出整改通知書，讀敷衍塞責(zé)、效率不高等問題的投訴件，限期整改，逐件落實(shí)。“12345，有事找政府”，去年6月份，**市便民呼叫中心“12345”熱線向所有縣（區(qū)）開通，縣效能辦將指派專人每天上網(wǎng)監(jiān)督“12345”系統(tǒng)受理、批轉(zhuǎn)、辦理、答復(fù)的整個(gè)過程的運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)通報(bào)每月訴求件受理和辦理結(jié)果。績效評估工作涉及方方面面，共有34個(gè)項(xiàng)目、66個(gè)指標(biāo)，意義深遠(yuǎn)，任務(wù)繁重。五、深入開展政務(wù)公開工作，促使政府行政權(quán)力的透明化今年，我鄉(xiāng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣政務(wù)公務(wù)工作要求，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開領(lǐng)域，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督措施，努力提高政務(wù)公開工作質(zhì)量。六、抓好自身建設(shè)，不斷提高工作能力各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要重視效能工作，建立健全效能工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)各種人員。**鄉(xiāng)人民政府****年三月十八日。要嚴(yán)肅紀(jì)律，按照《**省紀(jì)檢監(jiān)察干部十條禁令》和其它工作紀(jì)律，約束和規(guī)范效能工作人員行為。要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開的“五項(xiàng)制度”。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真動員部署，加大宣傳力度，研究制定落實(shí)的措施和辦法，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。四、抓好績效評估工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開展績效評估工作是政府管理創(chuàng)新、提高行政效率，促使工作落實(shí)的新舉措，績效評估成效如何，是一個(gè)地區(qū)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。同時(shí)，積極探索效能投訴件辦理工作的新方法，形成上下聯(lián)動的工作體系，做到快速反應(yīng)、及時(shí)處理，充分發(fā)揮效能建設(shè)在構(gòu)建和諧社會進(jìn)程中應(yīng)有的作用。（二）要抓好效能投訴“一案一整改”工作。三、認(rèn)真辦理效能投訴，進(jìn)一步促使社會和諧（一）要進(jìn)一步加大自辦力度。對評比較差，整改不到位，效果不明顯的窗口負(fù)責(zé)人予以效能告誡。（二）繼續(xù)開展“窗口”百分制評比活動。（三）加強(qiáng)專項(xiàng)督查。督查工作要緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的重大決策部署和**年政府工作目標(biāo)以及績效評估工作進(jìn)展情況開展，推動各項(xiàng)工作落實(shí)到位。各單位要把服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的工作定期向市局效能辦通報(bào)，市局效能辦將對各單位服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行考核督查，對表現(xiàn)好的單位和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)，對破壞、影響、阻礙項(xiàng)目建設(shè)的單位和個(gè)人按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。局直各單位要把服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)作為開展好機(jī)關(guān)效能年活動的主要內(nèi)容來抓，主要
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