如何協(xié)助店長做好門店安全工作(文件)
【正文】 忙忙碌碌，就是不出業(yè)績，為什么？你了解員工的行程嗎？你知道每個員工手上客戶和房東跟進(jìn)到什么程度了嗎？你知道每個員工手里有那些客戶與房源嗎？你知道他們怎么帶看嗎？你知道他們怎么寫跟進(jìn)嗎？你確認(rèn)員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎？門店生意不好？為什么？你確認(rèn)所有的房東和客戶門店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了？回訪了？談到?jīng)]有一線希望的程度了？老客戶有沒有維護(hù)？電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎？核銷資源頻繁嗎？所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎？所有的商圈都精耕了嗎？再往前延伸擴大幾個小區(qū)呢？dm廣告設(shè)計好了嗎？議房做了沒有？做了多少次？要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計和大概來推測門店業(yè)績。我本來就拿的少，你還罰款？我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎？心里還是個疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。否則，你罰了什么用？很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關(guān)系，寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊拓展和旅游，員工和店長的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。學(xué)習(xí)別人的管理，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗。巡場檢查員工整理貨品，打掃衛(wèi)生集裝柜燈光照明情況，通知迎賓人員準(zhǔn)備；開門營業(yè)，檢查迎賓情況；上午營業(yè)中（8：3012：00）收集及統(tǒng)計銷售報表；（了解及分析銷售浮動較大品牌與廠家溝通）及時交上傳銷售報表；加強巡場檢查各專柜就餐情況及做好賣場防盜工作；合理安排就餐，確保正常工作開展；下午營業(yè)中（13：0017：30）店長巡場工作，檢查賣場紀(jì)律，衛(wèi)生，燈光，空調(diào)，設(shè)施，及時處理賣場顧客投訴及突出事件。制度定了就要執(zhí)行，所謂：店長有情，管理無情，制度絕情！管理的時候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。而不是責(zé)罵和罰款。請記住，罰款和責(zé)罵是管理的最下限。確認(rèn)各項關(guān)門準(zhǔn)備工作已逐項完成后下班。營業(yè)款安全鎖入保險柜中。d、門店有關(guān)表單的填寫及審核簽名。c、定期對員工業(yè)務(wù)知識和技能的理論考試。b、交接班記錄的完成及交接班人員的工作溝通。POS報表時段分析，檢查部門銷售狀況，制定改善措施。三、營業(yè)高峰時的工作內(nèi)容賣場巡視定時播放店內(nèi)特價商品的信息合理調(diào)配人員，保證收銀及補貨人手充足。b、員工現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。d、各人員是否按計劃執(zhí)行。b、制定當(dāng)日營業(yè)額目標(biāo)及當(dāng)日工作計劃重點。a、特價商品POP跟進(jìn)情況。第二篇：門店店
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