【正文】 濱市人民政府關(guān)于印發(fā)《哈爾濱市機(jī)動(dòng)車(chē)輕微道路交通事故快速處理辦法》的通知各區(qū)、縣（市）人民政府，市政府各委、辦、局：現(xiàn)將《哈爾濱市機(jī)動(dòng)車(chē)輕微道路交通事故快速處理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照或者攝像，對(duì)車(chē)輛前后45度角分別拍照，并拍攝現(xiàn)場(chǎng)全景和車(chē)輛全景（含車(chē)輛號(hào)牌）及車(chē)輛碰撞部位照片。第四條 當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《哈爾濱市機(jī)動(dòng)車(chē)輕微道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理記錄書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《協(xié)商處理記錄書(shū)》），并相互簽字確認(rèn)后按本辦法的規(guī)定直接到保險(xiǎn)公司辦理理賠。第五條 有下列情形之一的，不適用本辦法，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：（一）無(wú)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)保險(xiǎn)標(biāo)志、有交強(qiáng)險(xiǎn)或者商業(yè)車(chē)險(xiǎn)但不在保險(xiǎn)期內(nèi)的；（二）使用假牌、假證、套牌、套證的；（三）駕駛?cè)瞬荒艹鍪居行C(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的；（四）機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)孙嬀?、服用?guó)家管制精神藥品或者 麻醉藥品的；（五）對(duì)交通事故事實(shí)或者成因有爭(zhēng)議的；（六）車(chē)輛有一方不能自行移動(dòng)的；（七）車(chē)輛單方發(fā)生交通事故的；（八）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其它設(shè)施的；（九）載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品車(chē)輛的；（十）造成人員死亡、受傷的；（十一）未對(duì)現(xiàn)場(chǎng)肇事車(chē)輛拍照或者攝像進(jìn)行固定證據(jù)的；（十二）依法應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的。第七條 一方負(fù)全部責(zé)任的，其他各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)同時(shí)到與全責(zé)方保險(xiǎn)公司約定的地點(diǎn)，由全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)對(duì)事故各方車(chē)輛查勘定損，并按照保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定和流程辦理。保險(xiǎn)公司之間相互代為查勘的，負(fù)責(zé)查勘定損的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向事故各方提供相關(guān)理賠材料，其他保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)可其查勘定損結(jié)果。案件偵破后，由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。第十三條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在服務(wù)窗口免費(fèi)發(fā)放《協(xié)商處理記錄書(shū)》供當(dāng)事人使用。抄報(bào)：國(guó)務(wù)院法制辦公室、省政府法制辦公室。第三條適用本實(shí)施細(xì)則互碰交通事故的賠償處理原則是：一、甲、乙方保險(xiǎn)公司不得拒絕為對(duì)方事故車(chē)輛進(jìn)行查看定損。第四條機(jī)動(dòng)車(chē)互碰事故發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)報(bào)案（無(wú)責(zé)方無(wú)需報(bào)案）。第五條受理查勘的保險(xiǎn)公司查勘定損人員應(yīng)審驗(yàn)事故方《協(xié)議書(shū)》填寫(xiě)是否完整。定損照片至少應(yīng)包括整車(chē)外觀(guān)照片、損失部位照片、車(chē)架號(hào)照片、甲乙雙方身份證、駕駛證和行駛證的照片（如現(xiàn)場(chǎng)不能提供齊全，甲方保險(xiǎn)公司應(yīng)告知乙方在索賠時(shí)提供齊全）。若30分鐘沒(méi)有反饋意見(jiàn)的，則視為同意甲方保險(xiǎn)公司代為查勘定損。第九條甲方保險(xiǎn)公司需要提供給乙方的理賠材料包括：一、材料交接單二、甲、乙雙方車(chē)輛定損單三、甲、乙雙方車(chē)輛的定損照片四、乙方保險(xiǎn)公司回復(fù)確認(rèn)的《代勘聯(lián)系函》上述材料需要加蓋甲方保險(xiǎn)公司“交強(qiáng)險(xiǎn)理賠專(zhuān)用章”，并由定損人員簽字確認(rèn)。若涉及輕微人員傷及車(chē)外財(cái)產(chǎn)的損失，依據(jù)互碰自賠機(jī)制，人傷及車(chē)外財(cái)產(chǎn)損失需由雙方保險(xiǎn)公司進(jìn)行互陪。第十三條如乙方對(duì)甲方保險(xiǎn)公司定損金額存在異議，由甲方保險(xiǎn)公司通知乙方保險(xiǎn)公司，共同協(xié)商確認(rèn)損失。第十五條發(fā)生事故各方有責(zé)或無(wú)責(zé)的賠償按下列規(guī)定操作：一、兩車(chē)互碰，一方全責(zé)一方無(wú)責(zé)無(wú)責(zé)方機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)在無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)承擔(dān)全責(zé)方機(jī)動(dòng)車(chē)的損失賠償責(zé)任，全責(zé)方機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)承擔(dān)無(wú)責(zé)方機(jī)動(dòng)車(chē)的損害賠償責(zé)任。（二）一方或多方有責(zé)，一方或多方無(wú)責(zé)所有無(wú)責(zé)方視為一個(gè)整體，在各自交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)，對(duì)有責(zé)方車(chē)輛損失按平均分?jǐn)偟姆绞匠袚?dān)損失賠償責(zé)任；有責(zé)方對(duì)各無(wú)責(zé)方在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，無(wú)責(zé)方之間不互相賠償。第四章 附則第十六條 保險(xiǎn)公司應(yīng)改造自身理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保本《實(shí)施細(xì)則》順利實(shí)施。第十九條 《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理實(shí)施細(xì)則》（2009版）自2009年2月1日起實(shí)施。第十八條 各保險(xiǎn)公司應(yīng)該在立案環(huán)節(jié)，增加“互碰自賠”標(biāo)識(shí)，并記錄事故方車(chē)牌號(hào)、保險(xiǎn)公司名稱(chēng)、以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)互碰自賠數(shù)量、金額和所涉及的保險(xiǎn)公司。多方有責(zé)，一方無(wú)責(zé)無(wú)責(zé)方對(duì)各有責(zé)方車(chē)輛損失應(yīng)承擔(dān)的賠償金額以交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為限，在各有責(zé)方車(chē)輛之間平均分配。二、多車(chē)互碰，一方或多方有責(zé)，一方或多方無(wú)責(zé)（一）一方全責(zé)，多方無(wú)責(zé)所有無(wú)責(zé)方視為一個(gè)整體，在各自交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)，對(duì)全責(zé)方車(chē)輛損失按平均分?jǐn)偟姆绞匠袚?dān)損失賠償責(zé)任；全責(zé)方對(duì)無(wú)責(zé)方在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)按各無(wú)責(zé)方損失比例承擔(dān)損失賠償責(zé)任，無(wú)責(zé)方之間不互相賠償。甲方保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)甲乙雙方車(chē)輛損失進(jìn)行查看、定損，并出具定損單（或損失確認(rèn)書(shū)）和定損照片，由甲乙雙方被保險(xiǎn)人或當(dāng)事人簽字確認(rèn)。未投保商業(yè)保險(xiǎn)的，由當(dāng)事人自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。若委托他人辦理或?yàn)楣珣?hù)車(chē)輛辦理索賠時(shí)，應(yīng)提示客戶(hù)直接向乙方保險(xiǎn)公司咨詢(xún)有關(guān)手續(xù)。第八條 甲方保險(xiǎn)公司查勘定損人員在查勘定損完畢后，應(yīng)出具定損單，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。甲方保險(xiǎn)公司確定有一方的估損金額超過(guò)2000元（不含）的，應(yīng)立即填寫(xiě)《代勘聯(lián)系函》，傳真至乙方保險(xiǎn)公司，并電話(huà)響乙方保險(xiǎn)公司指定聯(lián)系人確認(rèn)。第二章 事故雙方同等或主次責(zé)任的理賠流程第六條甲乙雙方可以就近選擇到甲或乙方保險(xiǎn)公司辦理定損（以下以到甲方保險(xiǎn)公司為例）。若客戶(hù)是通過(guò)自行協(xié)商解決，并認(rèn)定事故責(zé)任的，應(yīng)指導(dǎo)客戶(hù)正確填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》。三、針對(duì)可單獨(dú)由甲（或乙）方保險(xiǎn)公司辦理查勘定損的互碰交通事故，甲、乙方保險(xiǎn)公司應(yīng)相互認(rèn)可查勘定損結(jié)果，并依照負(fù)責(zé)查勘定損的保險(xiǎn)公司出具的理賠材料及時(shí)進(jìn)行賠付。第二條本細(xì)則適用于符合《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理辦法》、兩車(chē)或多車(chē)且各方均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，僅涉及車(chē)輛損失（包括車(chē)上財(cái)產(chǎn)和車(chē)上貨物），人員輕微傷和車(chē)外財(cái)產(chǎn)損失的機(jī)動(dòng)車(chē)互碰交通事故。主題詞：交通事故處理辦法 通知抄送：市委辦公廳，市紀(jì)檢委辦公廳，市委直屬各單位。第十一條 對(duì)故意制造或者虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理。第十條 一方當(dāng)事人肇事逃逸的，其他方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。原則上與車(chē)輛損失較重的一方承保公司約定地點(diǎn)辦理。各方均有過(guò)錯(cuò)，無(wú)論過(guò)錯(cuò)大小均負(fù)同等責(zé)任，無(wú)過(guò)錯(cuò)的不承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人無(wú)《協(xié)商處理記錄書(shū)》的，應(yīng)當(dāng)