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電子商務(wù)物流企業(yè)運(yùn)作模式(文件)

 

【正文】 宗物品的跨國(guó)運(yùn)輸是極為繁復(fù)的,如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù),則可大大簡(jiǎn)化交易,減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低物流費(fèi)用。尤其是一些與外方合資或合作的物流企業(yè)充分發(fā)揮國(guó)外公司在物流管理經(jīng)驗(yàn)、人才、技術(shù)、觀念和理論上的優(yōu)勢(shì),率先進(jìn)行綜合物流模式運(yùn)作。面對(duì)這一形勢(shì),一方面,政府應(yīng)盡快制定相關(guān)的法規(guī)政策,改變多個(gè)部門管理物流配送的不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)、不明確的現(xiàn)狀,打破行業(yè)壟斷,加強(qiáng)物流配送的市場(chǎng)宏觀調(diào)控。第四篇:淺談電子商務(wù)的現(xiàn)代物流運(yùn)作模式重慶文理學(xué)院技術(shù)師范學(xué)院課程論文題目淺談電子商務(wù)的現(xiàn)代物流運(yùn)作模式課 程 名 稱電子商務(wù)與現(xiàn)代物流考 試 方 式姓名賀莎學(xué)號(hào)200920024030專業(yè)工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷)學(xué)習(xí)時(shí)間:2011年02月至2011年06月淺談電子商務(wù)的現(xiàn)代物流運(yùn)作模式賀莎[摘要] 隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)物流的作用日益突出,然而,現(xiàn)實(shí)生活中物流發(fā)展滯后,嚴(yán)重制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。第一,從物流基礎(chǔ)設(shè)施來看,基本做到村村通公路,躍居世界第三;鐵路運(yùn)力躍居亞洲第一;水運(yùn)方面,港口的吞吐能力有大大的提高,列世界第五;民用航空也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,新建、擴(kuò)建了一批機(jī)場(chǎng)及支線、國(guó)際航線的增開,這些都使空運(yùn)能力和質(zhì)量有了很大的提高。國(guó)內(nèi)專業(yè)化的第三方物流企業(yè)主要是一些原來的國(guó)家大型倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)和中外合資、獨(dú)資企業(yè)。二是物流企業(yè)行業(yè)割據(jù)嚴(yán)重,沒有統(tǒng)一的物流管理部門統(tǒng)一物流政策和行為?!?」二、我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)物流經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略首先是物流聯(lián)盟。例如一家在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)化妝品的電子商務(wù)網(wǎng)站,對(duì)中國(guó)現(xiàn)階段所有物流模式最有效的利用就是將郵局、專業(yè)快遞公司,以及自己的快遞部門整合成一個(gè)龐大而有效的物流網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大其覆蓋性。這種另類的“物流數(shù)字化”方式在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中似乎已經(jīng)被用戶廣泛認(rèn)可。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)研究、為用戶服務(wù)五個(gè)過程;在流通和服務(wù)方面,物流管理過程包括需求預(yù)測(cè)、訂貨過程、原材料購(gòu)買、加工過程,即從原材料購(gòu)買直至送達(dá)顧客的全部物資流通過程。與此同時(shí),一體化物流中,企業(yè)能及時(shí)掌握客戶反饋信息,并迅速做出反應(yīng),從而有利于建立起與客戶間密切的關(guān)系,使電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與物流體系一體化協(xié)同運(yùn)行。(二)、高效配送中心模式物流過程是生產(chǎn)—流通—消費(fèi)—還原(廢物的再利用及生產(chǎn)資料的補(bǔ)足和再生產(chǎn))。銷售訂貨時(shí),交貨條件、訂貨條件、庫(kù)存量條件對(duì)物流的結(jié)果影響巨大。同時(shí),電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”,實(shí)際上是把庫(kù)存轉(zhuǎn)移給了配送中心,因此配送中心成為整個(gè)社會(huì)的倉(cāng)庫(kù)。這一合同明確規(guī)定了服務(wù)費(fèi)用、期限及相互責(zé)任等事項(xiàng)。在B2C形式下,如A國(guó)的消費(fèi)者在B國(guó)的網(wǎng)上商店用國(guó)際通用的信用卡購(gòu)買了商品,若要將商品送到消費(fèi)者手里,對(duì)于小件商品(如圖書),可以通過郵購(gòu);對(duì)于大件商品,則是速遞公司完成交貨。(四)、綜合物流模式國(guó)內(nèi)專業(yè)化的物流企業(yè)主要是一些原來的國(guó)家大型倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)和中外合資、獨(dú)資企業(yè),如中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)公司、中外運(yùn)公司、大通、敦豪、天地快運(yùn)、EMS、寶隆洋行等。筆者認(rèn)為我國(guó)發(fā)展綜合物流代理的主要思路是:不需進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入,低成本經(jīng)營(yíng);將主要的成本部門及產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)部門的大部分工作委托他人處理,注重建立自己的銷售隊(duì)伍和管理網(wǎng)絡(luò);實(shí)行特許代理制,將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營(yíng)軌道;公司經(jīng)營(yíng)的核心能力就是綜合物流代理業(yè)務(wù)的銷售、采購(gòu)、協(xié)調(diào)管理和組織設(shè)計(jì)的方法與經(jīng)驗(yàn),并且注重業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和組織機(jī)制創(chuàng)新,使公司經(jīng)營(yíng)不斷產(chǎn)生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。建立全國(guó)性的物流權(quán)威管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)規(guī)劃管理物流配送業(yè)和相關(guān)市場(chǎng),增強(qiáng)物流配送業(yè)的統(tǒng)一性和整體性,在保證和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí),保證我國(guó)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。地面直銷,每天為了業(yè)務(wù)東奔西跑,交通費(fèi)、電話費(fèi)、食宿費(fèi)等等,很多時(shí)候掙的錢都花在了這上面。問:網(wǎng)上運(yùn)作的E三生和傳統(tǒng)的地面直銷有什么不同呢? 答:網(wǎng)上運(yùn)作和地面運(yùn)作對(duì)比有以下優(yōu)勢(shì):比距離、速度地面隨著團(tuán)隊(duì)的增加,與客戶的距離將隨之拉大,因?yàn)榭蛻舨豢赡苋谀骋粋€(gè)地區(qū),只能依靠交通工具或者步行,速度上收到了很大的限制。網(wǎng)上所有的人都是您的客源,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)人渠道,絕不需要介紹給自己的親戚朋友,真正的排隊(duì)領(lǐng)錢!比復(fù)制地面一對(duì)一、一對(duì)多,受時(shí)間和空間的限制,效率低,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力??焖偬嵘陨硭刭|(zhì)。在網(wǎng)上產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、各種技巧都可以做到天天培訓(xùn),讓你足不出戶就能獲得快速提升你各方面能力和素質(zhì)的機(jī)會(huì)。而在網(wǎng)絡(luò)上在線即時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),零距離快速的交流。比空間地面以熟悉的人脈為紐帶,地域和市場(chǎng)有限,網(wǎng)絡(luò)上一開始就是全國(guó)市場(chǎng),甚至隨著公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做到全世界,沒有空間和地域的限制。而且我們團(tuán)隊(duì)里面有團(tuán)隊(duì)協(xié)助溝通、教練配合引導(dǎo)。當(dāng)然在發(fā)展過程中也不要急于求成,要有步驟、有層次的發(fā)展成為現(xiàn)代化的物流中心。四、我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)代物流模式的發(fā)展前景電子商務(wù)已經(jīng)成為了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn),電子商務(wù)特別是B2C要進(jìn)一步的發(fā)展,離不開物流業(yè)的支持,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)物流配送的需求十分旺盛,物流配送正在成為國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。上述公司現(xiàn)在都已經(jīng)在不同程度上進(jìn)行了綜合物流模式運(yùn)作模式的探索實(shí)踐。如在各國(guó)成立境外分公司和配送中心,利用第三方物流,由用戶所在國(guó)配送中心將貨物送到用戶手里,可大大降低流通費(fèi)用,提高流通速度。物流代理公司承接了倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸代理后,為減少費(fèi)用的支出,同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖,就必須在整體上盡可能地加以統(tǒng)籌規(guī)劃,使物流合理化,電子商務(wù)的跨時(shí)域性與跨區(qū)域性,要求其物流活動(dòng)也具有跨區(qū)域或國(guó)際化特征?!睆膹V義的角度,以及物流運(yùn)行的角度看,物流代理包括一切物流活動(dòng),以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流代理商處得到的其他一些價(jià)值增值服務(wù)。而在電子商務(wù)時(shí)代,B2C的物流支持都要靠配送來提供,B2B的物流業(yè)務(wù)會(huì)逐漸外包給第三方物流,其供貨方式也是配送制。物流(少庫(kù)存多批發(fā))與銷售(多庫(kù)存少批發(fā))相互對(duì)立,必須利用統(tǒng)籌來獲得整體成本最小的效果。在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者通過Internet連在了一起,通過POS、EOS等供應(yīng)商可,以及時(shí)且準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。采用物流一體化模式,可以不象傳統(tǒng)物流那樣根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量、高峰期、周轉(zhuǎn)率等確定最優(yōu)的保管、運(yùn)輸設(shè)施和人員配置,物流部門可以隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售情況的變化來安排物流服務(wù),業(yè)務(wù)范圍廣泛,業(yè)務(wù)量不需預(yù)測(cè),具有較大的靈活性。而數(shù)字化商品的范圍到底有多大?它是否能夠延伸到大部分的商品中呢?事實(shí)上,除了一些必須以物理形態(tài)體現(xiàn)的商品,如一塊面包,一個(gè)數(shù)碼相機(jī)等;很多商品的形態(tài)已經(jīng)可以脫離物理介質(zhì)而得到體現(xiàn),比如網(wǎng)上目前就集中了各類數(shù)字卡和寬頻、音樂、網(wǎng)上掛號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)信息增值服務(wù),機(jī)票、演出票、球票等票務(wù)和其他傳統(tǒng)的預(yù)付費(fèi)項(xiàng)目也不乏其中。其次是物流數(shù)字化。而筆者認(rèn)為,對(duì)于那些諸如卓越等經(jīng)營(yíng)實(shí)物的傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站,只有在物流環(huán)節(jié)形成強(qiáng)大的“物流聯(lián)盟”,以支撐起整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的物流體系,也許才是突破瓶頸的真正出路。造成流轉(zhuǎn)單證不規(guī)范、不統(tǒng)一、不通用,貨物紊流、迂流嚴(yán)重,道路收費(fèi)站多、收費(fèi)量大,貨物不能暢流。土地、庫(kù)房、裝卸、分揀、配送、管理等需投入大量資金。大致存在以下幾個(gè)問題:①經(jīng)營(yíng)方向不明確;②功能不完善,流程不合理;③設(shè)備選擇上存在誤區(qū);④現(xiàn)代化程度低?!?」一、我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀近年來,電子商務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大了企業(yè)的銷售范圍,使得送貨上門等物流服務(wù)成為必然,促進(jìn)了我國(guó)物流行業(yè)的興起。本文論述了電子商務(wù)物流模式的現(xiàn)狀,提出電子商務(wù)物流發(fā)展的戰(zhàn)略和電子商務(wù)物流的四種模式,并分析得出各自的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。另一方面,物流配送企業(yè)應(yīng)勇于迎接挑戰(zhàn),抓住發(fā)展契機(jī),積極組織和參與供應(yīng)鏈管理過程的物流活動(dòng)或者向獨(dú)立的第三方物流發(fā)展。為了提高管理效率、降低運(yùn)作成本,不但要提出具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)價(jià)格,還必須采取以下措施:堅(jiān)持走品牌化之路,產(chǎn)品(服務(wù))經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng);建立
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