矛盾糾紛調(diào)處回訪制度[合集](文件)
【正文】 ，搞好分級(jí)管理，歸口調(diào)處。（五）市調(diào)處辦近糾紛的性質(zhì)責(zé)成相關(guān)部門或組織相關(guān)部門集中調(diào)解，仍無(wú)法解決的，應(yīng)告當(dāng)事人向人民法院起訴或向上級(jí)有關(guān)部門提出申請(qǐng)。根據(jù)工作需要可隨時(shí)組織召開矛盾糾紛調(diào)處工作會(huì)議，對(duì)難以解決的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真地分析研究，共同提出解決辦法，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人。內(nèi)容包括：調(diào)處時(shí)間、調(diào)處單位、調(diào)處人、矛盾糾紛情況、調(diào)處情況等。（四）及時(shí)匯報(bào)。三是重大節(jié)假日、敏感時(shí)期和糾紛多發(fā)期，要及時(shí)組織人員集中排查；對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事，加大排查力度，進(jìn)行重點(diǎn)排查。三是發(fā)現(xiàn)重大糾紛隱患（可能發(fā)生群體性上訪、群體斗毆現(xiàn)象）應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。對(duì)無(wú)法調(diào)處的矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，并對(duì)當(dāng)事雙方指明合法訴求途逕。五是調(diào)處矛盾糾紛時(shí)，根據(jù)情況，可指定一名或多名調(diào)解人員進(jìn)行調(diào)處，對(duì)調(diào)處難度大、復(fù)雜的矛盾糾紛，可組織邀請(qǐng)相關(guān)部門召開調(diào)解會(huì)議參與調(diào)處。四、矛盾糾紛預(yù)警、調(diào)處制度一是制定完善處置群體性矛盾糾紛和突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制；建立健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解和掌握矛盾糾紛信息動(dòng)態(tài)。三、矛盾糾紛排查制度一是不定期排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋、全方位、多層次排查，做到情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、工作早到位、問(wèn)題早解決。（三）注意保密。如果是口頭申請(qǐng)，接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取當(dāng)事人對(duì)糾紛情況的陳述，并做好接待筆錄。年初或年終召開矛盾糾紛調(diào)處工作會(huì)議，制定排查調(diào)處工作方案，安排部署排調(diào)工作，確定排調(diào)重點(diǎn)，分解排調(diào)任務(wù)。（三）調(diào)解組織經(jīng)兩次以上調(diào)解仍未成功，確實(shí)難以解決的，攜帶兩次以上調(diào)解材料，將調(diào)解情況移送街道辦事處綜治工作中心調(diào)解。（三）將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入平安創(chuàng)建和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定目標(biāo)管理的重要考核內(nèi)容，考核結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)、對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)、督辦回執(zhí)不填報(bào)的，堅(jiān)決予以責(zé)任追究。三、抄告回報(bào)制度（一）嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理、各方參與、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，果斷、迅速、認(rèn)真調(diào)處。（二）凡發(fā)生影響穩(wěn)
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