配電所申報廣鐵集團級青年文明號材料(文件)
【正文】 習法”為青年職工搭建了一座廣泛學習多方發(fā)展的交流平臺，認真學習了《》《》《》《》《》，通過學習對工作中實際情況認真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行排除解決，并總結經驗進行推廣；**積極鼓勵員工參加成人教育考試，目前3人參加了專升本學習，5人參加了大專的進修班。為了更好地做到全心全意為客戶服務，**堅持“以人為本”的原則采取了一系列舉措：一是要求職工在工作中不斷強化服務意識，以“熱情、快捷、公正、嚴謹、優(yōu)質”的服務理念貫穿于日常工作中，不斷提高自身的服務水平和服務質量；二是開門納諫，設置意見簿，在工作中注意收集和采納顧客的具體要求、意見和建議，不斷改進服務質量；三是充分利用行業(yè)優(yōu)勢，大膽開拓，創(chuàng)新工作方法，推出指導客戶經營一條龍服務。對于這次青年文明號的創(chuàng)建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號創(chuàng)建作為新起點，努力拼搏、團結奮進、爭取最大的成績。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”，創(chuàng)建“青年文明號”的手段，通過技術人員的講解，認真學習車間各個設備特性和技術指標，通過學習對工作中實際情況認真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行排除解決，并總結經驗進行推廣。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。切實加強道德教育，我們把深入貫徹《公民道德行為規(guī)范》作為建設奉獻型青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的新型員工。在具體措施上嚴管理，抓細節(jié)，重實效，全落實。雖然碎礦作業(yè)區(qū)工作環(huán)境較差，為了保持“零傷害”的安全生產目標，讓職工平平安安上班來，安安全全回家去，廠領導非常重視安全生產，堅持“安全第一，生產第二”的原則，讓安全意識深入到每一個職工的大腦中，徹底杜絕“三違”的存在，加強“7S”現(xiàn)場管理，遏制意外事故發(fā)生以及對隱患的排查。在上級領導的指導下和帶領下，通過班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實現(xiàn)安全生產，順利完成全年任務，正向2011邁進。四、普及創(chuàng)建基本知識如青年文明號的基本知識，應知應會內容等。六、加強職工對基本道德規(guī)范、社會公德、家庭美德及職業(yè)道德的認知，并貫徹到實際的工作及生活中；每月定期開展政治及業(yè)務學習，拓寬知識面。把職業(yè)道德教育和誠信建設、效能建設結合起來，提高服務意識。八、開展“學先進、爭先進、做先進”的教育活動，激勵青年職工在思想上更快成熟，積極向黨組織靠攏。進行一次青年文明號創(chuàng)建基本知識的培訓，讓青年員工認識到青年文明號優(yōu)質服務示范的作用及相關知識。二、知道青年文明號活動工作制度切實按照考評內容的要求，對創(chuàng)建活動的實施提供指導，規(guī)范青年文明號創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建水平，使整個創(chuàng)建活動有序、有章的進行。制定“安全互保隊子”，選擇安全知識好，技能熟練的老工人當師傅，進行幫扶教育三違人員及新入廠員工。尤其是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動如火如荼的開展，更多的職工投入其中，人人爭當先進，人人努力提高。三、注重安全工作、主抓文明生產 安全生產是最基礎的工作，要堅持以人為本的工作方式，強化安全生產過程管理，全力打造青年安全工作屏障。班組結合實際，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度。每年開展一次讀書學習交流活動，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號的使命，勤奮工作，保障安全，服務公司。以更加嶄新的姿態(tài)，更加飽滿的工作熱情投入到實際工作中，進一步提高自身素質，提升整體形象，努力開創(chuàng)工作新局面，力爭以優(yōu)異的業(yè)績，促進**步上新臺階。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會到工段的溫馨和諧。目前高級職稱7人，中級職稱1人，初級職稱5人。2010年，公司組織員工開展了豐富多彩的讀書活動，進一步增強工作中的感恩意識和道德觀念；**組織全體員工參加了計算機應用培訓，進一步地提升了員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力；依托團委的閱覽室，提升文化水平；開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。在創(chuàng)建工作中，領導小組經常召開會議，適時提出創(chuàng)建要求，豐富創(chuàng)建載體，并多次邀請局領導來**檢查指導創(chuàng)建工作，經過全體客戶經理不懈努力，**的創(chuàng)建工作有了長足的發(fā)展，青年文明號創(chuàng)建活動開展得有聲有色，精神文明建設碩果累累。在工作上，制定了“135”工作法實施方案，并將系統(tǒng)操作時間點制作成流程展板，便于每位營銷人員熟練掌握“135”工作法，努力將“135”工作法合理、有效地運用到實際工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的幫助。開展
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