20xx年工作總結(jié)和來年計劃(文件)
【正文】 作為公司一員希望公司在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的合作團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。剛開始一段時間，由于自己剛剛轉(zhuǎn)型做業(yè)務(wù)，好多方面都不夠成熟，所以給集團領(lǐng)導造成了困惑，自己也很困惑，因此有些迷茫。不再發(fā)生過去人力資源內(nèi)耗的事情，好像再管其實沒管的狀況從根本上得到解決！為了讓員工更好的熟知自己所在崗位的工作，也能樹立我司在同行企業(yè)中不同的服務(wù)理念，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)主管們用了一個半月的時間，做出了倉庫和服務(wù)廠家各崗位的生產(chǎn)服務(wù)指南和崗位操作標準及安全風險分析，并做成看板，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一安裝在各崗位的指定位臵。我們在推行績效的時候，一定要深入實際，公正、合理的做好方案，讓員工理解和支持！搞關(guān)系、重效果、為分司生產(chǎn)經(jīng)營打造良好平臺：對外搞關(guān)系，XX分公司在XX東涌鎮(zhèn)是具有獨立法人資格的綠鳴物資回收有限公司，所以政府等有關(guān)部門對我們的監(jiān)管是少不了的，尤其消防、安檢、環(huán)保等部門常常例行檢查，地方交警部門更是設(shè)路障進行檢查，由于我們主要運輸廢鐵，超重已是必然，時常被攔住罰款，針對這些現(xiàn)象，這些關(guān)系的公關(guān)已是必然了，所以我通過找朋友幫忙或親自去拜訪的方式，對這些政府環(huán)節(jié)進行了梳理和公關(guān)，效果很好，所以在后期的工作中綠燈常開，過去的問題也不再是問題了。做業(yè)務(wù)、搞維護、穩(wěn)固老客戶強化新客戶：自9月份以來，行情明顯滑落，且看不到底線，在這種行情不容樂觀的經(jīng)濟形式之下，我們市場拓展應(yīng)該堅持怎樣的拓展思路開展業(yè)務(wù)呢？既要回避風險，又能夠有效的開拓新的業(yè)務(wù)和維護好現(xiàn)有客戶資源，我們堅持如下思路作為近一段時期開展拓展工作的思路：A、鞏固好老客戶大客戶，爭取做到及時調(diào)整價格和客戶延伸； B、對于短期招標性客戶，在銷售指導報價下，如有中標，采取快速出貨，縮短運作周期，減少風險；C、對中小型客戶資源進行優(yōu)化，對于本來就不賺錢且又無后續(xù)延伸業(yè)務(wù)的客戶，應(yīng)借機淘汰，優(yōu)化現(xiàn)有客戶資源；D、繼續(xù)擴大新客戶的搜集，準確掌握客戶信息，危機也是轉(zhuǎn)機，看準時機進攻新客戶，爭取贏得更多新單的成功。總之2011年，XX分公司的業(yè)務(wù)有了更多新的突破，大大小小有十幾家新增企業(yè)在今年都有和我們合作，這是一個喜訊！但由于外部競爭之激烈和后期行情滑落，價格優(yōu)勢上不來，所以一些投標性客戶沒能中標，造成今年后兩個月分司回貨量下降30%左右。總結(jié)完成時間： 2011年12月21日。2012年工作設(shè)想一、XX分公司業(yè)務(wù)上加強拓展團隊，培養(yǎng)業(yè)務(wù)高手，實現(xiàn)2012年拿回10到15家新廠的目標；二、加強分公司安全生產(chǎn)管理，做到更具體、更細致的跟進，爭取實現(xiàn)2012年安全零事故的目標；三、加強同資源再生利用中心的溝通協(xié)調(diào)，爭取實現(xiàn)一到兩個深加工項目，提升回收貨物的附加值，增大利潤空間，提升分司盈利的目的；四、團隊管理方面：重點培養(yǎng)干部，提升干部管理能力，建立干部深入基層，狠抓落實的工作機制；搞培訓、搞活動，加強員工凝聚力和歸屬感，提升員工服務(wù)意識和執(zhí)行力。我個人除了要跟進分公司日常管理工作和各駐廠客戶及政府關(guān)系之外，也重點維護跟進了珠江鋼管、龍穴管業(yè)、五羊鋼構(gòu)、日立電梯、俊佳、阿斯莫等在做客戶的關(guān)系維護。帶團隊、揚正氣、重點培養(yǎng)優(yōu)秀苗子、淘汰不稱職人員：自10月管理分司以來，我注重團隊的和諧發(fā)展和管理干部的能力提升！為弘揚正氣，堅決淘汰那些不稱職的員工，先后在一個多月時間里，解除了原保安隊長林春松、過磅員劉小紅、倉庫班長馬志添等員工的勞動關(guān)系，對于這些班弄是非、帶頭鬧事，工作失職的員工，公司堅決打擊和淘汰。我相信在同行企業(yè)中，我們是首創(chuàng)！重績效、勇推行、實現(xiàn)分司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)計件公正、合理：10月份之前，分司員工意見很大，怨憤很重！發(fā)生了18員工聯(lián)名上書事件，針對這一事件，我展開了調(diào)查和了解，大部分原因都是因為績效不合理造成的，針對這一原因，我對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行實地了解和評估，對各駐廠員工實施的大包干或特包的計件方案進行了整理，然后組織分公司績效考核小組成員召開了績效檢討會，作出了一系列的調(diào)整方案，并上報營運服務(wù)中心領(lǐng)導審核通過，經(jīng)過耐心、細致的推行和抓落實工作，員工怨憤得以解除?？毡邮苄碌臇|西，才能進步！在陳總手把手的教導下，我?guī)е鳻X分公司的業(yè)務(wù)團隊，首先從地毯式的搜索開始，用了一個多月時間對XX、南沙、海珠三區(qū)進行了較為全面的搜索和了解，并做好企業(yè)分布情況和重點要跟進的廠家記錄表，隨后我們做了分工，使得團隊中每位成員都有了攻擊方向，并且每隔一段時間都會開會分享跟進狀況，根據(jù)需要的資源作出匯報和支持！憑著堅韌的毅力和耐心，經(jīng)過多次交涉和公關(guān)，在陳總的精心指導下，終于做成了日立電梯的業(yè)務(wù)，并且簽下了一年的合同；同時我們團隊其他成員也做出了新的成績，以寶井、寶和天、千惠等大小十多家新生客戶的相續(xù)成交，讓我看到了希望，看到市拓團隊空前的勇猛和團結(jié)，我緊張的心充滿了信心！尤其是余倩讓我欣慰，她是我從綜合部調(diào)任到市拓部的，她屢屢突破新的業(yè)務(wù)堡壘，讓我看到了她的堅韌和努力，我為選對人用好人而感到高興！二、2011年10月至12月任職XX分公司副總經(jīng)理期間：抓安全、促生產(chǎn)、重管理，協(xié)調(diào)解決上半年生產(chǎn)隱患：10月全面接手XX分公司管理，上半年承包工XXX壓傷腳的重傷事故給了我危險的警號，我深知這起事故背后不知隱藏了多少不安全隱患亟待解決，所以我招集了分司管理生產(chǎn)的干部開會，在過去只是停留在培訓和提高員工安全意識層面的基礎(chǔ)上，提出了兩個嚴控，一是對員工不安全行為的嚴控，加強現(xiàn)場監(jiān)督，對于發(fā)生不安全行為的員工實施重罰；二是對作業(yè)現(xiàn)場的不安全隱患進行嚴格的排查，及時改善，嚴控生產(chǎn)現(xiàn)場不安全隱患的存在；為了促進生產(chǎn)，確保貨物品質(zhì)和安全管理的落實，我改變了原先的組織架構(gòu)，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場主管人員的特點，做了分工。最后祝紅萌公司在行的一年更上一層樓，創(chuàng)造新一度的輝煌！至禮總結(jié)人：吳加強2014年1月24日第五篇：XXX同志的2011年工作總結(jié)和來年計劃2011年工作總結(jié)及來年工作設(shè)想XX分公司副總：XXX 首先說明一下，在2011中，本人在集團組織的安排下，以市場拓展崗位為基石，1到9月份兼管XX分公司業(yè)務(wù)拓展，10月份后全面管理XX分公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)運營，主
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1