【正文】 第一篇：2011年工作總結和來年計劃2011年工作總結和來年計劃2011年結束了，我來公司也整整一年，從一個剛剛走出校門的大學生，鍛煉成今天的一個銷售人員，離不開公司的領導和每位同事的幫助，同時也積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為以后更加努力工作打下堅實的基礎。在過去的一年當中，不僅學會了為人處事的方法：怎么處理與同事之間的關系，學會了怎么去和同事之間相互交流；還學會了專業(yè)的銷售知識：怎么去拉人，怎么做群，怎么發(fā)現(xiàn)意向客戶，怎么和意向客戶交流，怎么把握意向客戶的心理達到成單；更學到了計算機方面的專業(yè)知識：怎么配置網(wǎng)站服務器，對網(wǎng)站服務器的管理和更新。但還有很多不足的地方要繼續(xù)學習：為人處事方面還不夠好，出單效率不夠快，計算機專業(yè)知識特別是網(wǎng)站服務器方面還不夠強。自我心態(tài)調(diào)整不夠好。2012年來了，我會調(diào)整好自己的心態(tài)，處理好與同事之間的關系，把專業(yè)的銷售知識總結一下，精益求精，轉(zhuǎn)化成為自己的語言，努力出單，網(wǎng)絡方面，我會努力學習計算機網(wǎng)站服務器方面知識，配合好張經(jīng)理的工作。2012世界末日，我不相信，2012 輝煌之日，我堅信！第二篇：年終總結和來年計劃導語：對于一年的工作，各位來作出總結，計劃下一年的工作吧。下面是小編整理的年終總結和來年計劃，供各位閱讀與參考。年終總結和來年計劃1歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結如下:一、工作情況20xx年是生產(chǎn)任務繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業(yè)務技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準時安全地完成各項生產(chǎn)任務，努力做好自己的本職工作。對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。二、存在的不足盡管經(jīng)過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強。對于自己身學習修養(yǎng)方面有待提高，對于學習不夠積極主動。在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。三、來年工作計劃20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學習，不斷提高自身素質(zhì)。工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設作應有的貢獻。年終總結和來年計劃2（一）全年工作總結：為打牢安防隊基礎建設，進行人員優(yōu)化，重整隊伍，更新人員，把“預防為主，安全第一”的《四防》工作方針擺在首位，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，實行全員階梯式訓練、制度學習，提升整體素質(zhì)。內(nèi)部實行崗位責任制逐級管理，把責任落實到人頭，誰出現(xiàn)問題誰負責，整體素質(zhì)得到了提高，迎來場內(nèi)商戶的口碑，從原來的形象舉止差到公司領導的認可。制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責》《崗位值班日志》《隊長、班長崗位職責》《安放宿舍管理規(guī)定》《ABC班長值班工作程序細化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車場崗位值班職責》《自行車棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度，在制度的貫徹中得以逐步實現(xiàn)素質(zhì)的提升。全年發(fā)生兩次皮料被盜事件，抓獲一次盜皮的犯罪分子，相關人員受到公司表彰獎勵，全年僅發(fā)生過一次搭建貨梯時由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故，安防人員及時撲滅，受到了公司表彰。消防安全方面做了細致步驟，制定了《消防器材檢查記錄表》，定期檢查消防器材并作登記，定期進行消防安全知識學習和消防器材實操演練，全年作了六次有計劃地消防演練預案，組織兩次公司全員的消防實操演練、四次安防隊消防實操演練，定期維護消防器材，對于場內(nèi)裝修及時跟進檢查是否具有公司開據(jù)的裝修許可證。定期檢查場內(nèi)監(jiān)控攝頭設備及維護，定期進行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動設備的實操培訓，要求做到每位安防員都會操作。定期進行崗位職責及安防員日常管理制度培訓，尤其對新入職隊員進行全面復制，讓他們盡快掌握各個崗位工作職責，以至迅速提高工作責任心達到獨立完成工作的能力。在公司領導的支持下，完善了宿舍設施及后勤保障，搭建新的廚房，穩(wěn)定了安防員的后顧之憂，為了鞏固團隊基礎建設，我們緊抓思想教育和業(yè)務技能培訓，全面灌輸以服務于商戶為宗旨的思想，吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，切實做好安全管理工作。定期進行隊員的思想交流座談，增強凝聚力，塑造安防團隊精神，積極響應公司號召，與各部門之間能很