【正文】 話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測(cè)器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。配電房（電氣小室）內(nèi)每月清掃一次，嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程（一）計(jì)劃轉(zhuǎn)、停電供電局轉(zhuǎn)、停電，物管部接到通知后應(yīng)立即報(bào)告物管部經(jīng)理。（二）事故轉(zhuǎn)、停電大樓因供電局故障發(fā)生停電，物管部須立即向總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。三、停電、限電管理規(guī)程停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。轉(zhuǎn)、停電后當(dāng)值人員應(yīng)重點(diǎn)檢查電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯機(jī)房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。（三）簽定用電協(xié)議物管部審批通過(guò)后，用戶與物業(yè)部簽定用電協(xié)議，確定計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)表估算，按負(fù)荷量及用電時(shí)間事先估算。未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線路和運(yùn)行設(shè)置。六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。工作過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，在室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)4米以內(nèi)，在室外不得接近故障點(diǎn)8米以內(nèi)，進(jìn)入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時(shí)應(yīng)戴絕緣手套第四篇：機(jī)房管理規(guī)定機(jī)房管理規(guī)定一、管理規(guī)定工程部轄下的設(shè)備機(jī)房有配電房、空調(diào)機(jī)房等。各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛或貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、睡覺(jué)、喧嘩及影響工作、分散注意力的行為。維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。三、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定管理規(guī)定為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。工程部每月組織一次巡檢，對(duì)各系統(tǒng)所轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。 機(jī)房設(shè)有724小時(shí)視頻監(jiān)控，進(jìn)入機(jī)房中的人員活動(dòng)情況將被監(jiān)控系統(tǒng)拍攝并保存。 未辦理客戶證的人員，需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，應(yīng)有客服代表確認(rèn)其身份，在機(jī)房前臺(tái)抵押相關(guān)證件后，由機(jī)房前臺(tái)辦理臨時(shí)客戶證，并填寫(xiě)《客戶來(lái)訪登記表》后方可進(jìn)入機(jī)房。 除持參觀證者外，任何人進(jìn)出機(jī)房的任何房間都不得尾隨。 對(duì)于違反機(jī)房管理規(guī)定3次以上，并屢教不改者，將通知客戶方領(lǐng)導(dǎo)及數(shù)據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；情節(jié)嚴(yán)重者，將取消其進(jìn)出機(jī)房權(quán)限。 機(jī)房?jī)?nèi)不能亂扔雜物，不允許存放任何與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的物品，如包裝，未用配件，線纜，螺絲等，如需調(diào)試，在調(diào)試完成后，應(yīng)及時(shí)將調(diào)試設(shè)備或工具拿出機(jī)房。 客戶人員嚴(yán)禁動(dòng)用、破壞數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施，如空調(diào)器、加濕器、電力、網(wǎng)絡(luò)等；嚴(yán)禁動(dòng)用、登錄、破壞其他客戶的設(shè)備；嚴(yán)禁客戶自行拆卸機(jī)柜門(mén)。對(duì)于特殊情況，要使用非世紀(jì)互聯(lián)提供搬運(yùn)工具，需征得世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房同意后方可使用。當(dāng)設(shè)備長(zhǎng)度和寬度均小于30cm時(shí)，可以不必辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》。設(shè)備管理規(guī)定 保證客戶在機(jī)房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性 對(duì)遷出設(shè)備、客戶方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進(jìn)行檢查，確保無(wú)誤定義 顧客設(shè)備：由客戶提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機(jī)房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機(jī)房 服務(wù)核查：根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù) 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄 客戶設(shè)備遷入憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份設(shè)備保安 機(jī)房外門(mén)：設(shè)保安24小時(shí)檢察，檢查進(jìn)、出機(jī)房人員的身份，并進(jìn)行登記 小機(jī)房門(mén)禁：各機(jī)房區(qū)有獨(dú)立門(mén)禁進(jìn)行進(jìn)、出權(quán)限進(jìn)行控制 機(jī)柜門(mén)鎖：每個(gè)機(jī)柜都有獨(dú)立門(mén)鎖 早晚門(mén)鎖檢查及客戶用完通知鎖門(mén) 主要通道都有24小時(shí)監(jiān)控錄像，錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機(jī)房 客戶方身份確認(rèn)：需要核實(shí)帶有當(dāng)事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新《機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄》 客戶設(shè)備遷出憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份相關(guān)文件 IDCSOPRCD001客戶設(shè)備遷入證明 IDCSOPRCD002客戶設(shè)備遷出證明 IDCSOPRCD003機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄。 世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房設(shè)備采取唯一標(biāo)識(shí)和ip地址的管理辦法，凡進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備，均會(huì)在設(shè)備前后各自粘貼標(biāo)有唯一標(biāo)識(shí)和ip的標(biāo)簽，不允許客戶自行更改、交換、撕毀標(biāo)簽，如果ip地址變更，客戶需及時(shí)通知世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房，如果客戶違反此條規(guī)定，由此產(chǎn)生的后果由客戶自行承擔(dān)。 機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定 客戶如需變更設(shè)備，應(yīng)該安排在正常工作時(shí)間（周一到周五，9：00－17：30），并需要提前一天通知客服代表，以便客服代表協(xié)調(diào)內(nèi)部流程，使客戶獲得快捷的服務(wù)；非正常工作時(shí)間，如果客戶需要緊急維修、更換設(shè)備時(shí)，需要得到客服代表的確認(rèn)方可實(shí)施。 機(jī)房?jī)?nèi)部嚴(yán)禁私拉亂扯，沒(méi)有得到世紀(jì)互聯(lián)設(shè)施運(yùn)維部的批準(zhǔn)，任何人不許在機(jī)柜外部私自拉線，違反此條規(guī)定，后果自負(fù)。 客戶人員應(yīng)該愛(ài)惜世紀(jì)互聯(lián)為客戶免費(fèi)借用的調(diào)試小車(chē)、座椅、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)以及其他工具，用后及時(shí)歸還。 所有人員在進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)保證自己的鞋子干凈。 任何進(jìn)入機(jī)房的人員，必須遵循機(jī)房相關(guān)規(guī)定，并聽(tīng)從機(jī)房工作人員安排管理。 未經(jīng)授權(quán)或與自己托管設(shè)備無(wú)關(guān)的區(qū)域，客戶人員不得隨意進(jìn)入或嘗試進(jìn)入。持有客戶證的客戶授權(quán)人進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)到機(jī)房前臺(tái)填寫(xiě)《客戶來(lái)訪登記表》,在機(jī)房前臺(tái)（工程師）確認(rèn)后，憑客戶證方可進(jìn)入機(jī)房。人員范圍：適用于所有進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)的非本數(shù)據(jù)中心人員。領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物、無(wú)粉塵。1遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。機(jī)房?jī)?nèi)的火