【正文】 4）、駕駛員憑職能部門(mén)負(fù)責(zé)人簽核的派車(chē)單出車(chē)，前往所申請(qǐng)之目的地。如不相符，不予報(bào)帳。職能部門(mén)應(yīng)做好相關(guān)記錄。同時(shí)向集團(tuán)辦公室備案。如造成事故者，由其承擔(dān)全部責(zé)任。節(jié)假日期間，各司應(yīng)加強(qiáng)車(chē)輛管理，杜絕公車(chē)私用。五、安全管理與事故處理：使用前檢查：駕駛?cè)顺霭l(fā)前，先檢查車(chē)況，如：車(chē)證、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、燃油等。下班及節(jié)假日期間車(chē)輛鑰匙交公司指定人員妥善保管，并做好安全防范措施。（3）每星期由車(chē)輛駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)至少一次清洗。（6）如遇貴重物品及設(shè)備放在椅座上時(shí)，應(yīng)事先墊好防護(hù)物品。（3）車(chē)輛維修完畢，應(yīng)由駕駛員驗(yàn)收，職能部門(mén)指派人員參與驗(yàn)收并核帳，如費(fèi)用超出預(yù)算規(guī)定，須詳細(xì)秉報(bào)情況，經(jīng)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司負(fù)責(zé)人審批后方可付款。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)按集團(tuán)公司《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度》規(guī)定執(zhí)行。八、考核管理考核項(xiàng)目：（1）日常工作項(xiàng)目完成情況（2）費(fèi)用管理及車(chē)輛出行記錄表填報(bào)情況（3）工作流程執(zhí)行情況（4）服務(wù)質(zhì)量提升情況（5）安全與內(nèi)務(wù)管理（6）保養(yǎng)維修考核標(biāo)準(zhǔn)：各司依據(jù)本制度所列管理規(guī)范及考核項(xiàng)目，具體制訂本公司駕駛員崗位個(gè)人月度績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行考核。公務(wù)車(chē)司機(jī)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容公務(wù)車(chē)司機(jī)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)舉止篇（一）（本資料適用于：公務(wù)車(chē)司機(jī)班/公務(wù)車(chē)司機(jī)隊(duì)禮儀培訓(xùn)、文明修養(yǎng)培訓(xùn)，亦可供出租車(chē)司機(jī)禮儀培訓(xùn)參考）案例：李軍為什么被被請(qǐng)“喝咖啡”？司機(jī)李軍才來(lái)公司兩個(gè)月，就被公司人力資源部客氣地請(qǐng)“喝咖啡”了。每次接到出車(chē)任務(wù)的時(shí)候，他倒是都能圓滿(mǎn)、周到地完成?？梢?jiàn)，作為公務(wù)車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，塑造良好的精神風(fēng)貌，是需要通過(guò)言行舉止這些細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)的。所以，司機(jī)的舉止在客人、領(lǐng)導(dǎo)的第一印象中占有很大比重。檢查燃料、潤(rùn)滑油、冷卻液、制動(dòng)液是否充足，達(dá)到全天運(yùn)行的要求。調(diào)節(jié)好車(chē)內(nèi)溫度，寒冬、盛夏客人上車(chē)前，車(chē)內(nèi)溫度要以乘客感到舒適為宜。車(chē)內(nèi)應(yīng)備有城市交通圖，以方便乘客查閱，也方便自己臨時(shí)去沒(méi)有去過(guò)的地方時(shí)查閱線路。如果要下雨，就要在車(chē)?yán)餃?zhǔn)備上雨具，方便客人、領(lǐng)導(dǎo)使用。另外，為保持車(chē)內(nèi)清新的空氣，即使停車(chē)休息的時(shí)候，也不要在車(chē)內(nèi)用餐、抽煙。劣質(zhì)香水有很強(qiáng)的腐蝕作用，使用久了還容易致癌。停車(chē)后，垃圾袋應(yīng)丟進(jìn)垃圾箱里。接到出車(chē)通知后，必須提前510分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。還應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助客人或者領(lǐng)導(dǎo)拿放行李，但客人或者領(lǐng)導(dǎo)的手提包、公文包、坤包除外。同時(shí)向客人或領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭、微笑致意。即使到了約定時(shí)間乘客仍然沒(méi)有來(lái)的話，可以和乘客電話溝通或者再等510分鐘，不要到點(diǎn)不見(jiàn)乘客馬上就走。盯視他人在接待一些服飾、打扮或相貌奇特的客人時(shí)，司機(jī)如果盯視的話，既顯得自己沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面，同時(shí)也是非常不禮貌的行為，難以博得客人的好感。亂用手勢(shì)不同的手勢(shì)，表達(dá)不同的含意。掌心向下的招手動(dòng)作，在中國(guó)主要表示招呼別人過(guò)來(lái)，在美國(guó)表示叫狗過(guò)來(lái)。另外，作為服務(wù)崗位的司機(jī)，特別是和泛泛之交的領(lǐng)導(dǎo)或客人在一起時(shí)，即使不存在文化差異，冒然向他人做出這個(gè)動(dòng)作，雖然有夸獎(jiǎng)的含意，但也會(huì)讓人覺(jué)得唐突、不穩(wěn)重。這種手勢(shì)在美國(guó)表示“同意”、“順利”、“很好”的意思，而法國(guó)表示“零”或“毫無(wú)價(jià)值”，在日本是表示“錢(qián)”，在泰國(guó)它表示“沒(méi)問(wèn)題”，而在巴西表示粗俗下流。如果掌心向內(nèi)，就變成罵人的手勢(shì)了。其手勢(shì)有很多需要特別注意的司機(jī)人員“反客為主”往車(chē)外扔垃圾、吐痰很多司機(jī)都知道愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)環(huán)境，不往車(chē)?yán)锿绿?、扔垃圾，但偏偏往?chē)外扔垃圾、吐痰。出租車(chē)和公務(wù)車(chē)司機(jī)，即使煙癮再大也不能在車(chē)內(nèi)吸煙。??其他不得體行為除了以上提到的八個(gè)方面，還有一些行為需要注意。有下屬單位的部門(mén)，如有新的崗位，應(yīng)優(yōu)先安排。其原待遇不變。雙方解除勞動(dòng)合同，計(jì)發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。享受下崗失業(yè)人員優(yōu)惠政策。逾期辦理終止（解除）勞動(dòng)合同手續(xù)的，用人單位可單方依法終止（解除）勞動(dòng)合同，不再加發(fā)1個(gè)月工資的生活補(bǔ)助費(fèi)（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金）。每月的工資標(biāo)準(zhǔn)按本人前12個(gè)月的平均工資計(jì)算，低于2222元的按2222元（市直XX年在崗職工月平均工資）計(jì)算。（1）勞動(dòng)合同到期（包括已過(guò)期沒(méi)續(xù)簽的）雙方終止勞動(dòng)合同，計(jì)發(fā)生活補(bǔ)助費(fèi)。并按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和生活補(bǔ)助。其安置費(fèi)用由市財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金中安排。一邊開(kāi)車(chē)一邊接打電話，就像耍雜技一樣，是交通法禁止的駕駛行為。車(chē)內(nèi)吸煙研究表明，被動(dòng)“吸煙”者所受的危害比抽煙者要大很多。意大利、智利及其他許多地方的人以此表示詛咒語(yǔ)：“他媽的！”但在國(guó)內(nèi)多表示為自己鼓勁或叫好的意思。這種手勢(shì)源于英國(guó)。這種手勢(shì)源于美國(guó)。但也有很多例外，在美國(guó)和歐洲部分地區(qū)的人看來(lái)，表示要搭車(chē)，德國(guó)人用來(lái)表示數(shù)字“1”，日本人表示“5”，澳大利亞人表示罵人。（1）注意區(qū)域性差異在不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族，由于文化習(xí)俗的不同，手勢(shì)的含意也有很多差別，甚至同一手勢(shì)表達(dá)的含意也不相同。車(chē)內(nèi)竊笑當(dāng)客人或者領(lǐng)導(dǎo)講錯(cuò)話、辦錯(cuò)事或出洋相的時(shí)候，或者在車(chē)內(nèi)打嗝、排“尾氣”的時(shí)候，不要竊笑，否則不僅不禮貌，甚至有時(shí)候會(huì)刺傷客人或者領(lǐng)導(dǎo)的自尊心。除非遇到老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便的乘客坐車(chē)時(shí)，條件允許時(shí)可以下車(chē)迎接并做好協(xié)助。因?yàn)閷⑹謸踉诳腿祟^頂是一種忌諱，會(huì)被認(rèn)為??當(dāng)然，如果是多座的大車(chē)，司機(jī)就不必專(zhuān)門(mén)迎客上車(chē)了。司機(jī)應(yīng)采用前腹式站姿或者側(cè)放式站姿，站在車(chē)門(mén)外側(cè)（即靠近副駕駛座一側(cè)）。對(duì)于貴賓，如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的禮儀人員或者領(lǐng)導(dǎo)給客人開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)，司機(jī)就應(yīng)該負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。公務(wù)車(chē)上班后，要堅(jiān)守崗位，不能私自外出或私自出車(chē)。垃圾處理我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)講過(guò)，出車(chē)前要準(zhǔn)備好垃圾袋、手袋等物品。車(chē)用香水車(chē)用香水，不僅可以有效清新汽車(chē)內(nèi)的空氣，而且還可以作為裝飾品點(diǎn)綴車(chē)內(nèi)的空間。車(chē)廂里狹窄的空間，特別是炎熱的夏天，時(shí)間久了難免會(huì)有異味。公務(wù)車(chē)司機(jī)，還應(yīng)備有公司職員聯(lián)絡(luò)卡，以方便客人、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)之用。汽車(chē)內(nèi)不要存放打火機(jī)等易燃、易爆物品。車(chē)輛清潔。如果遇有非要外出辦理的私事，則必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，明確去、回時(shí)間，以便主管領(lǐng)導(dǎo)在接到出車(chē)任務(wù)后及時(shí)安排。注意保存無(wú)論是公務(wù)車(chē)還是出租車(chē)，要做一名有修養(yǎng)、有風(fēng)度的司機(jī)，首先就要從行為舉止做起，以體現(xiàn)自己應(yīng)有的涵養(yǎng)，表達(dá)對(duì)客人或領(lǐng)導(dǎo)的尊重。就這不經(jīng)易的幾眼，使汪董非常不自在。為什么會(huì)是這樣結(jié)果？司機(jī)班周經(jīng)理告訴了李軍被辭退的原因。此前各子公司的規(guī)定如與本制度規(guī)定相抵觸者，按本制度執(zhí)行。上報(bào)報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性列入部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容。七、費(fèi)用管理公司車(chē)輛