【正文】 損失慘重的一跌reach the highest level 達到最高水平Module 6passport pilot take off 起飛business/economy class 商務艙/經濟艙 first class 一等艙check in 辦理登記手續(xù)air traffic controller 空中交通管理員 baggage handler 行李員 boarding pass 登機牌flight attendant 空姐；空乘人員 identity card 身份證return ticket 往返票，回程票 single ticket 單程票 overbook buffet cause chaos 引起混亂 lounge pay an excess charge 額外付費consumer help section 消費者服務欄目 inflight ；在飛行中的 airline representative航空公司代表 confirmation 確認信，確認函 ask a refund 要求退款 charge followup letter 追蹤信件，后續(xù)信件 fraud ，欺騙credit card fraud 信用卡詐騙amenity directdial telephone直撥電話 jacuzzi room service（旅館等處送餐到客人房間的）客房用餐服務airconditioning 空調設備 Internet connection 網絡連接 hair dyer 電吹風conference equipment 會議設備 fitness room 健身房laundry service 干洗服務 luxury master suite 主套房 junior suite 普通套房contemporary cuisine 現代烹飪 wine list 酒類一覽表ninehole golf course 九洞高爾夫球場 concierge ，管理員 broadband access 寬帶接口plimentary newspaper 免費報紙 provisional ，暫定的 quote chambermaid porter laptop express dispute ，糾紛 travel agent 旅行代辦人 divert to 轉移，轉向dental technician ，技師 internal munication 內部溝通ISO International Organization for Standardization的縮寫，國際標準化組織inspector ，巡視員 ensure ，擔保 make alterations做修改punctuation ，標點符號Module7，推薦書 refer to 提到，談到remote control ，遙控裝置 ，安置，調節(jié)，使適合 personal preference 個人偏好 characteristic ，特征 nonpeak 非高峰期 electricity rate 電價energy conservation switch lights on and off 開關電燈 burglar fire brigade cell phone 手機watering system 澆水裝置 be away on holiday 去度假 maintenance calculateviamp。（的）circular ，循環(huán)的 semicircle length ，長度 width ，寬度 height ，高度 depth ，深度 w eight LCD monitor LCD 是Liquid Crystal Display 的縮寫，液晶顯示器diameter finish grey metal 金屬灰inflatable ，膨脹的 rental ，租金收入 euro provider ，供應者 landline broadband connection 寬帶連接 d ialup connection 撥號連接 technical support 技術支持Internet service user 互聯(lián)網用戶Consumer Protection Office 保護消費者權益辦公室 monthly charge 月收費，月租 nonexistent courier pany package ；一攬子交易 mobile custom ；習慣，風俗 billing period 付賬期 special offer 特價penalty ，罰款 feedback exercise equipment 運動器械 domestic market 國內市場 the local press 當地媒體 drawer red wood（木質為紅色的）紅樹；紅樹木材Module 8 graffiti ，亂涂亂畫 graffitiresistant vandal property ；特質 be dedicated to 專門用于 carry out 執(zhí)行，貫徹 automatically show…around…帶領某人參觀 output demand assembly line 生產線，流水線work at full capacity 滿負荷工作，以全部力量工作buyer’s market 買方市場 loading bay 裝卸平臺 Inventory stock ，存貨 defect ，缺陷 ，根除 ，采納；收養(yǎng) key features 主要特征；特色 principle ；原理solution mechanism voic petrol （英）diesel optical cell 光電儀器barcode scanner 條碼掃描儀 pager smoke detector/alarm 煙霧探測器 closed circuit television 閉路電視 disposable cup 一次性杯子 lid ；被蓋smart ；聰明的temperaturesensitive antivirus program 防病毒軟件 production targets 生產指標 be patible with 與（的），混血兒（的），混種（的）hydrogen power generator 發(fā)電機alternative ，可供選擇的辦法/事物 caroriented lifestyle 以車為主的生活方式 trial version 試驗品，試用品 prediction tram occupant ，所有者；文中指坐車者 public transport 公共交通 solar panel 太陽能電池板 joint venture 合資企業(yè)stateoftheart technology 最先進的/最優(yōu)良的技術 electricity generation plant 發(fā)電廠 ，退出 strategy ，戰(zhàn)略stabilize viamp。穩(wěn)定 geographical ，地理的 make a correct assessment 正確評估 analysis external factor mutual benefit 互惠，互利foreign exchange transaction 外匯交易，外匯業(yè)務relevant Chinese laws 相關的中國法律 a rise in the demand 需求的增長 low cost electricity 低價電 tax rate 稅率viable with a view to 著眼于，以Unpredictable Implication ，暗示；行動、決定等可能產生的影響With regard to 關于tropical hit by a hurricane 受颶風襲擊 sweep across 橫掃crane operator 起重機駕駛員 structural damage 結構損壞power and munications lines 電線和通訊線路telephone line 電話線road and rail links 公路和鐵路線，使陷于混亂，破壞 emergency team restore ，修復，重建 key sector 關鍵部門 subsidiary handle a crisis on the night shift 上夜班 ，撤出emergency meeting 緊急會議machinery n.（總稱）機器，機械 cut off 切斷；隔離give update 通告某人最新消息/情況 action point 行動要點collapsen.amp。濺出，散落，使流出 main course 主菜steak tartar(e)（伴有洋蔥、雞蛋等供生吃的）韃靼牛排lamb shop 小羊排 dessert things go from bad to worse 情況越來越糟 apologise for accept full responsibility 承擔全部責任collateral ，抵押品underused ；使用不當的 depositnamp。區(qū)分優(yōu)先次序 innovation ，創(chuàng)新 mind gymnastics 思維訓練 profitability qualification ；資格證書 expertise ；專業(yè)技術 seminar ；研修班 semester course 學期課程 elearning theatre 報告廳wellattended leadership brain power 智能 Sudoku cross word puzzle 填字游戲 salmon vice versa charismatic authoritative organized understanding leadership potential 領導潛能 resolve disagreement 解決分歧 take responsibility for 對滑倒get stuck 被卡住，被夾住 cartridge accident report form 事故報告單 lose one’s balance 失去平衡 hit the head 砸在頭上 hurt oneself badly 嚴重受傷 a small cut 小傷口 cupboard ，碗碟柜 a member of staff 一名員工carry out the following checks 進行以下檢查health and safety awareness 健康與安全意識 puterize= puterize ，使計算機化 maintenance man 維修人員 theme park 主題公園 safety record 安全記錄 safety inspection 安全檢查 category ，類別 burger bar 漢堡包柜臺 heart attack 心臟病發(fā)作 roller coaster 過山車 safety lock 保險鎖 pregnant Space Mission Simulator heart exhaustion 中暑衰竭（指輕度中暑）dehydration choke viamp。總結cut waste 減少浪費 reduce costs 削減開支 work procedures 工作程序 water onsumption水消費Module 12 job satisfaction 工作滿意度 promotion flexible hours 彈性工作時間 unemployment lottery sponsor ；保證人 migrant ，移居者survey recruitment agency 招聘公司 exploitation ；利用 positive attitude 肯定的態(tài)度PR Public Relations 的縮寫，公共關系 nationality vacancy accounts department 會計部門 rumour ；傳說win a large export contract 訂了一份大單的出口合同 production capacity 生產能力 luxury cruise ship 豪華游輪public relations coordinator 公共關系協(xié)調員 dynamic be fluent in 能說流利的補助金（尤指政府發(fā)的）moreover：，加之furthermore：，此外inward：，進口的equivalent：n.amp。 ，自助（的）seminar：regard：duration：n持續(xù)時間venue：，場所delegate：n.（會議）代表synergy：premises：n企業(yè)，機構使用的場所或經營地址hesitate：，躊躇with reference to：關于，就……而言ASAP：as soon as possible enc：enclosed（附上）Dept：departmentNB：note wellre：regardingexcl：excludingincl：includingext：extensionWk：weekUnit 10a Business Hotel attraction： checkin ：入住登記checkout：結賬離開lounge：n.（賓館、機場的）休息廳 fitness centre：健康中心