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20xx后備干部考察材料范例精選2篇與20xx員工上半年工作總結4篇匯編(文件)

2025-10-08 22:57 上一頁面

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【正文】 則達到預期目標。參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;按照XX年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。管理缺乏魄力。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。 知識管理(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。公交站員工上半年工作總結XX年上半年馬上過去了,在公司領導以及同事們的支持幫助下,在思想上,學習上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務那就是售后服務。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學習者的位置努力工作,努力學習。其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務說話,多抓回頭旅客,做到細節(jié)服務,真正去體會旅客所需的。做事要考慮周全、細心。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。因為對旅客來說,服務臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。愿總站的明天蒸蒸日上。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。加強禮儀知識的學習。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題?!笆聼o巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識,必然會積累經驗。在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務,作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應對,真正維護旅客的權益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。現(xiàn)場管理(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。二、上半年工作不足:深入一線不夠,基礎工作缺少根基。(四) 、ehr人事信息管理ehr人事信息管理為XX年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。 在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。迎接集團km現(xiàn)場審計3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。組織成立項目小組3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。(3)、XX年集團知識管理考核——頻道點擊培訓覆蓋面力求100%XX年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。通過近半年的施行,達到了較好的效果。四、存在問題1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施五、解決方法1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。二、業(yè)務情況XX年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息。(3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。三、下半年工作計劃:知識管理(1)、完善知識管理
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