20xx年5月“安全生產(chǎn)月”活動個(gè)人總結(jié)與20xx年5月個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃匯編(文件)
【正文】 次責(zé)任事故。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。過去的輝煌已成為歷史，我們不應(yīng)該躺在功勞薄上吃老本，應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤輕裝上陣，積蓄更多的力量大踏步的向前進(jìn)。加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這也是明年最緊迫的，準(zhǔn)備對基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行仔細(xì)的學(xué)習(xí)，希望支行可以對我行員工有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)我行員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。XX年即將過去，XX年馬上到來，過去的一年無論多大的困難，我們的國家和人民都昂首挺胸走了過來，就想我們支行和我們的員工一樣面對困難和挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)都是堅(jiān)忍不拔，努力而有優(yōu)秀的完成一次又一次的挑戰(zhàn)。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的基礎(chǔ)上，對照當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在自己柜員工作中一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了“以客戶為中心”的重要性。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我自己工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的新來的員工同志，新員工們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答，想到自己剛進(jìn)支行時(shí)也是行里的前輩一直在幫助我，我們支行一直以來就是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)體。我們支行位于烏魯木齊解放北路，所在位置人流量頗多，由此支行客戶數(shù)量也是比較多的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到將近二百筆。參加銀行工作應(yīng)經(jīng)兩年多了，隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對我個(gè)人在銀行柜員工作中的要求也在不斷的提高。有人說XX年是多災(zāi)多難的一年。通過此次“安全月”活動，使我廠在安全生產(chǎn)、定置管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺階，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級管理人員的履職責(zé)任心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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