20xx年4月物業(yè)客服個人工作總結(jié)與20xx年4月物流運輸個人工作總結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 “勞師動眾” 其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總： 車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。 舊件回收的意見： 在一線通報的舊件，只要是單子通過了。能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。2018年4月物流運輸個人工作總結(jié)范文我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時。八、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。四、 地下室透水事故處理工作XX年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。三、 業(yè)主遺漏工程投訴處理
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1