20xx年上半年銷售工作總結及下半年工作計劃與20xx年上半年銷售總監(jiān)工作總結匯編(文件)
【正文】 半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。自己也還存在一些需要改進之處：一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。2018年上半年銷售總監(jiān)工作總結XX年上半年銷售總監(jiān)工作總結、銷售業(yè)績回顧及分析： （一）業(yè)績回顧：開拓了新合作客戶近三十個（具體數據見相關部門統計）。 （二）業(yè)績分析：促成業(yè)績的正面因素： ①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。④老板“一筆簽”的現象依然存在。②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。（具體數據見相關部門的統計）人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。（具體數據見相關部門統計）市場遺留問題基本解決。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。二、對客戶關切不夠。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。最后我要
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