實(shí)習(xí)日志二(文件)
【正文】 問關(guān)懷的聲音而是笑聲，成績(jī)差的學(xué)生作業(yè)做得好了，受到的不是同學(xué)們的贊美而是質(zhì)疑，這一切都讓我擔(dān)憂。在校園生活中，最讓家長(zhǎng)和老師擔(dān)心的莫過于學(xué)生的安全。在開學(xué)伊始狠抓課間紀(jì)律，能為以后的課間紀(jì)律做出警示作用。一周五天總共選出五個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)著各個(gè)公共區(qū)域各兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行打掃，組長(zhǎng)則要求在打掃完后檢查教室的門窗和電源，對(duì)所有衛(wèi)生區(qū)域的打掃情況也進(jìn)行檢查，在所有工作結(jié)束后對(duì)老師匯報(bào)值日情況，在得到老師的允許后才可以離校。通過網(wǎng)上銀行購買理財(cái)產(chǎn)品首先需要協(xié)助客戶登陸網(wǎng)上銀行，有優(yōu)寶的插入U(xiǎn)寶登陸貴賓版網(wǎng)銀，沒有U寶的登陸大眾版網(wǎng)銀。最近銀行正在推行手機(jī)銀行的辦理，其中大堂經(jīng)理的營(yíng)銷能力很令我佩服，同時(shí)大家的營(yíng)銷積極性也特別高，遇到客戶開卡或者購買理財(cái)產(chǎn)品，都能主動(dòng)向客戶介紹并推銷手機(jī)銀行。“麻煩問您一下，你們行個(gè)人購匯的規(guī)定是什么？還是一個(gè)人一年最多五萬嗎？”“這個(gè)，應(yīng)該是吧??”“別應(yīng)該是呀，您幫我問一下吧！”“好的，您稍等，我?guī)湍稍円幌麓筇媒?jīng)理！”這一幕就是我在實(shí)習(xí)中碰到的，我咨詢了大堂經(jīng)理并且給了客戶一個(gè)肯定的答復(fù)。大堂是向客戶服務(wù)的第一塊陣地，作為實(shí)習(xí)生，我一定要扎實(shí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給客戶。給客戶的答案一定要準(zhǔn)確，不能“應(yīng)該是”、“大概是”、“可能”這種模糊的字眼，不清楚的一定要上級(jí)問明白再給答復(fù)，因?yàn)槟阋獙?duì)顧客負(fù)責(zé)。我認(rèn)為這項(xiàng)服務(wù)不僅方便了需要轉(zhuǎn)賬的客戶、簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)辦理的手續(xù)、提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，同時(shí)也保障了客戶資金的安全性。通過手機(jī)銀行或客服電話購買理財(cái)也需要協(xié)助客戶使用手機(jī)終端登陸“民生銀行手機(jī)銀行客戶端”進(jìn)行相關(guān)操作或者協(xié)助客戶撥打95568客服熱線進(jìn)行購買。對(duì)于大堂崗位，我掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫，如銷卡需填寫特種業(yè)務(wù)憑證，補(bǔ)卡換卡拿完號(hào)直接去窗口辦理，不需要填單據(jù)；開網(wǎng)銀不僅需要填寫開卡表，還需要填寫個(gè)人網(wǎng)上銀行申請(qǐng)表以及防詐騙通知單；匯款如向本行匯款只需填寫防詐騙通知單，跨行匯款還需要加填一張匯款單。五三班的班級(jí)保潔區(qū)域比較多，所以必須每個(gè)時(shí)間段的打掃人員都安排確定。為了確保學(xué)生們課間的安全，在本周，工作的另一個(gè)重點(diǎn)放在課間的文明休息上。這對(duì)整個(gè)班級(jí)的凝聚力和團(tuán)結(jié)起著非常重要的作用。有話大家說，聽取大家的意見，從老師自己的話語上給學(xué)生整體感，和諧感，這樣的班級(jí)才是溫馨的。工作上的班主任，必須是嚴(yán)格且嚴(yán)厲，治班需嚴(yán)明。，要建立的是一個(gè)嚴(yán)肅活潑，團(tuán)結(jié)緊張的班級(jí)。機(jī)加分廠的實(shí)習(xí)生活結(jié)束，這是我實(shí)習(xí)生活的第二站。六、5S管理的積極貫徹實(shí)習(xí)期內(nèi)，我親身體會(huì)到分廠車間深入學(xué)習(xí)貫徹公司5S理念的積極實(shí)踐。談到精車和粗車，魏師傅說：“粗車的主要目的是盡量大刀闊斧地切削掉工件的加工余量。1臺(tái)600kW熱處理爐用于船用挖泥泵蝸殼；2臺(tái)420kW用于較大磨件處理；其他小KW用于較小耐磨件。車削關(guān)鍵過程是機(jī)床精度的保持，工件翻面找正精度和懸架體孔
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