【正文】 動、脫落和開裂等、外檐涂料的裂縫等；（10）??? 因乙方原因造成的其它質(zhì)量問題。甲乙雙方根據(jù)本合同和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及其他法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收，完善整改意見并正式移交甲方，且甲乙雙方在工程竣工交付使用的移交書（格式附后）上簽字之日起開始計算。.??? 不論工程是否竣工或已交付使用，或已交付使用的期限長短，甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方施工中存在任何缺陷，則甲方有權(quán)要求乙方糾正其缺陷，并賠償由此給甲方或第三人造成的損失，乙方無權(quán)以超過保修期為由進行抗辯。甲方保修負責(zé)人和保修聯(lián)系人的姓名及聯(lián)系方式由甲方在保修工作正式開始前十天書面通知給乙方，如有調(diào)整，甲方應(yīng)于調(diào)整前的三天內(nèi)通知乙方。如甲乙雙方就乙方維修經(jīng)理的人選不能達成一致，甲方有權(quán)在上述乙方項目經(jīng)理部或其公司中選擇一名他認為合適的人擔(dān)當(dāng)此職務(wù)。乙方在保修期間的所有工作，除合同另有規(guī)定外，所有費用均由乙方承擔(dān)，包括但不限于辦公室的租賃、水電、辦公費用以及合同其它部分已明確的所有費用。、??? 若發(fā)生緊急搶修事故，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。其他情況，乙方須在接到通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，48小時內(nèi)完成維修工作。、? 乙方所維修項目如在六個月內(nèi)再次出現(xiàn)同樣缺陷的，保修期順延，即第2條所述的保修期限順延六個月。、?未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自調(diào)整、更換所有與保修工作有關(guān)的人員。、?如果甲方提出要求，乙方應(yīng)對某一項或某一階段的維修工作提出一份書面維修報告，以向甲方說明目前維修的情況、維修進度、維修結(jié)果、善后處理、以往工作的總結(jié)、擬采取的措施、甲方需提供的配合等事宜。乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進行談判。、?整個工程的質(zhì)量保修期全部滿足兩年后，由甲方組織乙方、物業(yè)管理單位、監(jiān)理（如果有的話）等有關(guān)單位進行一次全面綜合檢查。、?? 整個工程的質(zhì)量保修期全部滿足兩年后，甲方將結(jié)算款保修金的3%支付給乙方，并扣除期間由乙方承擔(dān)的費用。、?? 乙方必須嚴(yán)格按甲方的要求進行維修，對于超出甲方發(fā)出的《維修單》范圍的維修工作，乙方應(yīng)立即以電話或其它最快的方式與甲方進行聯(lián)系，以確認是否屬于乙方的維修范圍。罰款的額度由甲方自行確定，對此乙方不得提出任何異議。（甲方提供的關(guān)于維修過程中的成品保護和清潔標(biāo)準(zhǔn)將作為本保修書的附件）（4）??? 違反甲方的關(guān)于維修過程中的成品保護和清潔標(biāo)準(zhǔn)，在已（正）裝修的業(yè)主家維修時，不采取保護措施，損壞裝修。（8）??? 不能做到統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。b)，每超過一條，乙方向甲方支付2000元質(zhì)量違約金，違約金從保修款中扣除。8.??? 本工程質(zhì)量保修書經(jīng)雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字和蓋章后與合同同時生效，至保修工作全部按合同和本保修書的規(guī)定履行完乙方的保修責(zé)任和義務(wù)后為止，其份數(shù)與合同份數(shù)相同，由甲乙雙方按合同規(guī)定分別持有。，乙方應(yīng)接受客戶關(guān)系中心的管理。、洪水、臺風(fēng)等不可抗力造成的工程質(zhì)量問題（必須出具政府提供的相關(guān)證明）及使用者自身拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)查屬實的，不屬于本合同工程保修范圍。，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問題后劃分責(zé)任的原則。：由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和用戶的直接損失和連帶損失，由乙方負責(zé)賠償。（每個工種不少于1人），全面負責(zé)保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項維修事務(wù)的對接及實施工作。，具備熟練的專業(yè)技能，如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換，否則每人次乙方支付違約金500元。，無論維修項目多少，全部維修人員均應(yīng)一次到位，并不得在業(yè)主家中大聲喧嘩、哼小調(diào)、開玩笑、看書、報刊雜志、電視；不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃快餐盒飯、抽煙或無故逗留等。對于重大的質(zhì)量問題，乙方須在甲方通知后6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并經(jīng)雙方協(xié)商確定維修完工時間。，視為乙方同意由甲方處理，甲方將委派他方處理，處理結(jié)果由用戶、甲方簽字認可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認（甲方將處理情況知會乙方），因此所發(fā)生的一切費用從乙方質(zhì)保金中扣除。一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題，乙方保證一次性徹底解決。，應(yīng)事先征得業(yè)主同意方可進入，不得擅自入內(nèi)；在業(yè)主家中不得隨意進入的非維修施工作業(yè)的區(qū)域。甲方有權(quán)另外委托其他專業(yè)公司處理，發(fā)生一切費用由乙方承擔(dān)。嚴(yán)禁乙方將空置房當(dāng)倉庫使用。，在通知到乙方后，如乙方未準(zhǔn)時參加或缺席，甲方有權(quán)對乙方進行相應(yīng)處罰。甲方代扣除金額從質(zhì)保金中扣除，不足部分乙方同意支付超額。，出現(xiàn)問題部分的保修期順延，產(chǎn)生質(zhì)量問題部分的保修金結(jié)算也順延。，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款期間的存款利息。甲方：(蓋章)法人代表：時間：乙方：(蓋章)法人代表：時間：。《施工合同》中條款有相互沖突的地方，最終以《施工合同》規(guī)定條款為準(zhǔn)。，雙方必須遵守合同的約定和國家及本市的有關(guān)規(guī)定，否則由違約方承擔(dān)法律責(zé)任。保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。保修期全部結(jié)束后，甲乙雙方針對質(zhì)保金進行結(jié)算，結(jié)算后15個工作日內(nèi)將質(zhì)保金支付給乙方。、房主簽字認可的的保修操作單及費用單進行備案。，必須按甲方或管理中心規(guī)定于當(dāng)日歸還。，必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護工作，維修過程中給業(yè)主造成損失，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)負責(zé)。業(yè)主和甲方、監(jiān)理的簽字確認僅證明乙方已對甲方通知的工程質(zhì)量問題進行了處理，不承擔(dān)其他責(zé)任。，同一部位在6個月內(nèi)再次出現(xiàn)類似問題，乙方除按合同再次進行維修外，乙方每次每項還需向甲方支付違約金1000元。，維修過程中乙方維修質(zhì)量無法達到甲方及業(yè)主要求，甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價格，所有修復(fù)費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復(fù)及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。緊急情況包括滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘等。發(fā)生一切費用將由乙方承擔(dān)。人員若有變動乙方應(yīng)及時書面知會甲方，在甲方同意后補充辦理出入證手續(xù)，同時原維修人員的出入證交還園區(qū)物業(yè)管理中心。保修期的頭六個月內(nèi)，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負責(zé)修工作，認真履行保修責(zé)任?！度f科現(xiàn)場行為過失處罰通知單》或《工程質(zhì)量問題投訴處理知會》等公函，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，導(dǎo)致投訴或賠償，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費用直接從責(zé)任單位的款項中扣除。乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進行談判，乙方應(yīng)在甲方通知有關(guān)費用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15％的違約金從保修金中扣除，并要求乙方補充保修金。保修期限從修復(fù)之日起計算，時間順延。按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。： ：： 等乙方施工的全部內(nèi)容。未盡事宜按合同及國家、地方、行業(yè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。：a)本項目正式交付客戶使用一年內(nèi)，按實際入住的戶數(shù)，其質(zhì)量缺陷返修率符合以下要求：總返修率不大于180條／100戶，其中： ??? 墻面開裂類返修率率不大于 10條／100戶 ??? 門窗類返修率不大于 40條／100戶 ??? 裝飾類返修率不大于 30條／100戶 ??? 電氣類返修率不大于 20條／100戶 ??? 給排水類返修率不大于 20／100戶； ??? 部品類返修率不大于 30條／100戶。（6）??? 重大維修或超過一天的維修，不出具維修方案并且不知會甲方質(zhì)量保修管理部門。（2）??? 私拿、私用業(yè)主的東西的將被視為盜竊行為。、? 對于因保修不到位、不及時給甲方造成的業(yè)主索賠、商譽損失，以及因質(zhì)量問題在保修過程中造成新的連帶損失等，乙方同意以損失額的115%。、?? 不論本合同或本保修書已有何規(guī)定，也不管乙方現(xiàn)有的質(zhì)量保修金還有多少，凡由于乙方的施工質(zhì)量原因（包括乙方的保修工作），導(dǎo)致業(yè)主退房或?qū)I(yè)主進行補償而發(fā)生的所有責(zé)任和費用一經(jīng)發(fā)生，乙方應(yīng)在甲方書面通知要求乙方承擔(dān)該部分的具體費用后的14天內(nèi)向甲方全額支付這部分費用，否則甲方有權(quán)對乙方處以該部分金額15％的違約金，并保留向乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。、?甲方發(fā)給乙方的《維修單》必須在規(guī)定的時間內(nèi)返還，并詳細記錄事故原因與維修過程，且需要有業(yè)主簽字確認，否則無效。、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向甲方和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身、財產(chǎn)、甲方經(jīng)濟損失以及甲方權(quán)益和名譽受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如因聯(lián)系中斷，甲方有權(quán)雇請第三方完成，所發(fā)生的全部費用從其質(zhì)量保修金中扣除。、? 乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補償?shù)热控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。所發(fā)生的費用超出保修款時，乙方應(yīng)無條件承擔(dān)超出部分的費用，甲方有權(quán)就超出部分向乙方追索。在乙方人員到達之前，甲方可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，費用由乙方承擔(dān)。此后保修期內(nèi)乙方應(yīng)在甲方通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。乙方維修經(jīng)理所簽署的所有文件和單據(jù)等均視為乙方的最終意見，乙方不得再提出任何異議。如果本工程全部竣工驗收并移交甲方和物業(yè)管理單位后，乙方項目經(jīng)理不能專職負責(zé)本工程的保修工作，乙方應(yīng)在第一次申請本工程竣工驗收時，向甲方書面另外明確一名乙方維修經(jīng)理。、? 工程保修期內(nèi)，甲方負責(zé)質(zhì)量保修工作的管理部門為甲方的客戶服務(wù)中心。保修期限為： .??? 基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為50年的合理使用年限；.??? 屋面防水工程、地下室防水工程、衛(wèi)生間、廚房、陽臺和外墻面的防滲漏（包括臺風(fēng)、暴雨等自然條件下的影響），為5年； .??? 外墻保溫、涂料、面磚等，為2年、.??? 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝