20xx年度銀行員工個人總結范文與20xx年度銀行員工工作總結范文匯編(文件)
【正文】 實地”。一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。尊敬領導，服從安排。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。二
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1