20xx年護理工作安排與20xx年護理工作思路匯編(文件)
【正文】 完善護理流程及管理評價程序。夯實基礎護理（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。工作忙時可加班，閑時可輪休。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。定期滿意度調查（1）每月參加科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。（3）全面履行護士職責。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。（3）加強科室管理。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務（1）加強基礎理論知識的培訓，從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。12”才藝表演和
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