【正文】 賓客的感受，因為賓客是飯店員工的衣食父母?！　《?、員工——飯店的資產(chǎn)和資源　　成本只能消耗的，而資源是能開發(fā)，資源是能升值的?？赡苡性S多管理者會把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。即使是以紅頭文所定的制度，就必須執(zhí)行。這里的“熱火爐”，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范，其實這樣執(zhí)行制度才可以理解為人性化的管理。但是，很多都忽略學(xué)習(xí)的目的是什么，都是為了提高處事能力，使工作得到上司和下屬們的肯定，使生活過得有價值感。接受任務(wù)時，不是自己開動腦筋，而是先問領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做。所以，只要我們對每一項工作都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做，那么就能獲得提高工作能力的好機會?！皩W(xué)然后知不足”說明這個道理。因此要求管理者具備較高的素質(zhì)和專業(yè)水平。通過對酒店的參觀、學(xué)習(xí)和考察，使我對我現(xiàn)在從事的物業(yè)管理工作有了全新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我們同沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)物業(yè)管理水平的差距。積極倡導(dǎo)“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中提高”理念，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍?！　膶嶋H出發(fā)，今后我們將嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運作，逐步制定和完善嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。　　培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。今后我們的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向“一站式客戶服務(wù)、一站式資訊管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系發(fā)展，就是利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。　　我們將重點開展“顧客互動年”活動。為下一步元方房地產(chǎn)公司的房屋銷售和開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)?！　τ谛^(qū)設(shè)備管理，要重新建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決?！　“驯０碴犖榇蛟斐晒镜囊坏懒聋愶L(fēng)景線　　星級酒店保安的嚴(yán)格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過程留下了深刻印象。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。為期兩周的深圳南山實小學(xué)習(xí)之行即將結(jié)束，我?guī)еI(lǐng)導(dǎo)的囑托帶著對南山的好奇與憧憬而來，也將帶著滿心的感動與收獲而歸。第一次看到這句話，是我初次跨進深圳南山實驗小學(xué)看到教學(xué)樓右面的墻壁上赫然印著“教育就是播種愛”幾個大，旁邊是李先啟校長和孩子們的活動掠影。我們要從事這個課題的實驗，首先要用這個理念做指導(dǎo)：愛每一個學(xué)生，為學(xué)生的長遠著想，為學(xué)生的一生考慮。主打“意義識，先識后寫，發(fā)展思維。為了更好的開展我們的實驗工作，我重點聽了低年級實驗老師的課，比如劉曉蓓老師執(zhí)教的《沒有快樂的波斯貓》，李曉燕老師執(zhí)教的《老鼠開會》《山里的桃花開得遲》等，從她們生動活潑的教學(xué)課堂上，我學(xué)到了許多趣味識的方法（猜認(rèn)生玩卡放大鏡學(xué)習(xí)空間是自主的，學(xué)習(xí)形式是趣味的，學(xué)生學(xué)在其中，練在其中，樂在其中，學(xué)生在輕負(fù)擔(dān)的前提下，實現(xiàn)了識的高效率。大量閱讀不但能鞏固識，還能拓展識量。有人說，愛是一種感受。讀寫專題特別是張鵬校長給我留下了很深的印象。評完課后他又匆匆趕往下一個學(xué)校。我們愿意與你們共享我們的資源。讓大家一起分享寫東西的快樂吧！親愛的孩子們，今天我們學(xué)習(xí)了《雪孩子》的故事。你能照著這篇課文的樣子寫一寫你了解的一種物品嗎？可以是像煤這樣的礦石，也可以是一種植物，還可以是你熟悉的一種小動物。前面斷斷續(xù)續(xù)給大家寫了九封信，不知道有沒有幫上大家什么忙。為了避免和她撞見，我們還是在自己溫暖的小家里呆著吧?！币陨鲜且荒昙墝嶒灷蠋熇钚≥淼牟┛蜕系牟糠制危瑥倪@些只言片語中我們不難看出，她的博客已經(jīng)成為老師與學(xué)生、家長交流的平臺，成了她工作中必不可缺的一部分。課堂互動家校溝通還沒有充分利用起來，我想八歲能讀會寫課題的實施，將會為我們提供更多的機會，真正使我們實驗教師與孩子與家長實現(xiàn)網(wǎng)上互動，極大地提高我們的教學(xué)效率。在這里，我們每天都懷著一種感動在學(xué)習(xí)。兩周來，我們仿佛來到了另一個天地。由此可見，博客確實可以改變我們的學(xué)習(xí)方式，提高我們的學(xué)習(xí)工作效率。讀書交流教育敘事為了讓自己不再想你們，我決定好好讀一讀平時一直沒有時間讀的一本書，再寫一篇很久以來就想寫的文章?！笆笔莻€圓滿的數(shù)，就讓這第十封信為這個學(xué)期劃上一個圓滿的句號吧……”親愛的孩子們，臺風(fēng)“珍珠”來我們深圳作客了。尊敬的各位家長：大家好！時間過得真快，一個學(xué)期就這樣過去了。你們喜歡這個故事嗎？如果讓你改一下故事的結(jié)尾，你會怎么改呢？自己動筆寫一寫吧。當(dāng)你打開這個網(wǎng)頁的時候，你已經(jīng)走進了我的生命——這是劉曉蓓老師的博客而教師網(wǎng)志則是我光顧的最多的地方。他對工作的投入感動了我們學(xué)習(xí)的每一位老師。我無數(shù)次聽到老師們對他的評價：“我們的張校長是一位非常會賞識老師的人，你的課即使講的不好，他也能給你找出好多優(yōu)點來，然后他再指導(dǎo)你如何去上這節(jié)課。實驗教師論壇上，老師們微笑著與我們分享他們成功的做法（如何培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和習(xí)慣？如何對學(xué)生拓展課外閱讀在這里，我們看到的是快樂的課堂，是學(xué)生積極討論踴躍發(fā)言的課堂，是不斷生成思維的火花的課堂。讓我們大家一起分享每一個生的教學(xué)過程都是長期的，不是一蹴而就的?？菰锏淖R教學(xué)變成了快樂的、興奮的游戲活動，幫助學(xué)生形成了主動學(xué)習(xí)模式。郵差送信等等）。組合生識不要求音形義同步，學(xué)生只要認(rèn)識，只要能讀就行。為了使八歲兒童（小學(xué)二年級）能讀會寫，實驗規(guī)定，實驗班的學(xué)生到一年級學(xué)年結(jié)束時，他們的平均識量基本達到達左右，從南山學(xué)校的實驗過程來看，很多學(xué)生的識量超過了，到了二年級上學(xué)期結(jié)束，小學(xué)常用的2500——3000個漢，實驗班的學(xué)生全部認(rèn)識，從而為他們的讀和寫掃清了障礙。解決識問題是“八歲兒童能讀會寫”實驗發(fā)展的基礎(chǔ)李校長在會議上首先講到：“我們的教育理念是愛，要熱愛每一個學(xué)生，會愛每一個孩子，讓每一個孩子都感受到愛……”后來，我無數(shù)次從老師的嘴里聽到這句話，王老師在班主任經(jīng)驗交流會上說道：“一個班主任應(yīng)有的教育理念是——愛……”從課堂上“別急，再讀一遍，你一定能讀好！”“老師謝謝你與我們分享你的感受！”“先給他一些掌聲吧，讀得真好！”“你品嘗到了茶的奉獻精神，掌聲感謝他！”的話語中，從老師欣賞學(xué)生的眼神里，我們也聽到了這句話——教育就是播種愛！愛是教育的起點，沒有愛就沒有教育。在這兒，我收獲了很多很多……　　通過考察，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合?！　《虝旱目疾燹D(zhuǎn)眼而過，回顧考察過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。針對沿海星級酒店的保安管理。等等。　　重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建互動的顧客關(guān)系，營造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。從而，實現(xiàn)高效的管理運作，解決業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高業(yè)主滿意度，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升我們公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力?！　》e極做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。　　加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)　　首先嚴(yán)把員工招聘關(guān)。我們必須迅速全面提升自我素質(zhì)和能力，適應(yīng)不斷變化的形勢，才不至于被市場所淘汰。然而，從事過這方面管理的人都會覺得，要管好并不容易。我們經(jīng)常喜歡依賴于我們的周圍氛圍，但是卻忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學(xué)習(xí)的欲望？如果具有這種渴望，不會因一些主觀可以控制的因素，來阻止學(xué)習(xí)知識，不會長時間等待一個特定機會，也不會在乎周圍沒有學(xué)習(xí)的氣氛等等，因為環(huán)境是自己創(chuàng)造的，處處都可以學(xué)習(xí)。因為我們在接受任務(wù)時，其實就是獲得一個學(xué)習(xí)的平臺。比如，在努力完成任務(wù)的過程中，