20xx年電話客服工作計劃與20xx年電話推銷員年終工作總結范文匯編(文件)
【正文】 電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。電話交流不超過五句。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。他所說的任何一句話，就記在心里。愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。我們公司主要是負責展臺搭建的。我：請等等啊，我很想知道他的名字，謝謝您了客：李飛我：太謝謝了。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。這種要去承擔的負責都是不討好的。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運的成果，但記住，這只是個開始。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。如果前臺將電話轉進去，那一定要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這
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