20xx年經(jīng)濟貿(mào)易局年終工作總結(jié)范文與20xx年經(jīng)理年度個人總結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 是對下崗和困難職工給予幫助，解決他們的就業(yè)問題和生活上的困難。 三、存在困難和問題 ?。ㄒ唬┱猩桃Y工作形勢嚴(yán)峻，招商力度后勁不足?！ ∷摹⒍旯ぷ髦攸c ?。ㄒ唬﹫猿忠脏?*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)?！ 、毕麓罅庾龊谜猩桃Y工作，為縣委、縣政府進一步優(yōu)化招商引資環(huán)境提供決策依據(jù)，開發(fā)綠色能源，培育綠色工業(yè)，打造綠色品牌，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟?！ 。ㄋ模├^續(xù)抓好國有企業(yè)改制和“兩個退出”?！ 、奔哟笊i定點屠宰的執(zhí)法力度，進一步完善生豬定點屠宰管理?！ 。┘訌婞h的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)?！ 、苯Y(jié)合“四五”普法和“三五”依法治縣工作，認真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，使之人人學(xué)法、懂法、遵紀(jì)守法和依法行政。 ⒈加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，繼續(xù)保持共產(chǎn)黨員的先進性，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作職責(zé)和規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，樹立良好形象。一、 個人客戶管理與服務(wù)為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。二 、中高端客戶保有率在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，XX年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。六 、日常工作客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。六、積極推進素質(zhì)教育。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。并認真細致地做好查漏補缺工作。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。有針對性，有層次性。三、與同事交流，虛心請教其他老師。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進教學(xué)工作更上一層樓。大力推進新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo).XX年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。結(jié)合我們移動公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。 ⒊發(fā)揮工青婦、關(guān)工委等組織的作用，做好各方面的工作。 ?、臣哟髮τ媱澤C合治理工作力度，落實計劃生育綜合治理兼職單位工作職責(zé)，使計生工作走向制度化軌道?！ 、策M一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制和追究制度，實行政（廠）務(wù)公開，增加工作透明度?！ 、臣訌妼ξｋU化學(xué)品、加油站、廢舊物品市場的管理，規(guī)范市場物業(yè)管理制度?！ 、卜e極向縣委、縣政府提出化解矛盾、維護穩(wěn)定的合理化建議?！ 。ㄈ┘哟髮γ駹I經(jīng)濟的扶持力度?！ 、?
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1