20xx年營銷部下半年工作計劃1與20xx年營銷部下半年工作計劃范本匯編(文件)
【正文】 把握市場的能力。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。營銷部將每月組織12次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求。 。加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。重點是城中客戶服務(wù)部。行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。強化服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量
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