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20xx服裝銷售人員年度工作總結(jié)范文與20xx服裝銷售工作計(jì)劃范文匯編(文件)

 

【正文】 將隨之提高。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能??蛻艟S系要求:(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。一、自我認(rèn)識(shí)。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心。三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。二、心態(tài)修煉。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃。于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。自身工作要求:(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如
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