20xx客服年度工作計(jì)劃【最新版】(文件)
【正文】 ，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑI. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，
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