【正文】 工作更加的了解客戶。另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。我會認真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。2)溝通不夠深入。3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。呵呵。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。導致銷售量也不是太理想。3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。然后把任務分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。22店李XX：對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作 相關的培訓不夠。要有一定的管理制度。增強店里的凝聚力，使之成為一個團結的集體。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應該怎么樣做了。首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好們本店。對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。用周到而細微的服務去吸引顧客。通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。在這同時，我認真貫徹公司的經營方案，將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工。最新店長年終工作總結身為一名店長，通過工作的經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。3）要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的 產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。2）提高團隊團結和配合：提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數上看我們基本的維護工作沒有做好。通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖。沒能及時的了解貴賓不來的原因。為此，通過這么久的工作積累。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。店長年中工作總結伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。使工作事事有人管，件件能落實，