安全生產辦公室主任崗位職責(文件)
【正文】 度和服務操 作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。健全酒店的財務制度。加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。關心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。乘車來的客人要協助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場時要引領到適當的位置停放?？腿穗x店時亦同，并提前調好車輛到門前準備迎客。，若由正門出入者要扣留，查詢其工作單位及姓名交部門教育，責其檢討，保安部可處以罰款或批評教育。人多時要注意防止失竊，或在門前鬧事或斗毆，保證門前安全。(4)有旅游團入店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，作好迎接旅游團的安全準備工作。(7)保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務，善于根據酒店的特點進行判斷，以便提高工作質量。②人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。2)任職主管當值經理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門運作事宜的權力。4)已擔任主管職位三個月以上對于新上任的主管，應給予足夠的熟習時間。資格：在職責描述中列舉當值經理的資格是因為：1)提醒當值經理必須有充分的準備以擔負起更大的責任。當值經理參考手冊詳細描述了當值經理的基本工作程序。* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。* 熟悉酒店員工勞動合同中的條款權限：* 根據“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。* 用應急鑰匙雙重反鎖客房，或開啟房門。* 在酒店業(yè)務量較少時，安排部分員工下班。* 對欠付款項的客人，采取必要的行動收回欠款。* 給客人安排免費住房。* 在酒店業(yè)務高峰期間，協助前臺或餐廳的工作。* 與部門經理和指定的當值主管合作，糾正公共場所或客房的不足之處。* 當緊急情況發(fā)生時，按照酒店的應急程序，指揮客人和其他人員采取應急行動。四、協助局領導做好對各類人員的考核、管理。八、負責傳達局領導對下屬單位和機關內部的指示、通知，傳遞各下屬單位和機關內部給局領導的報告、請示。十二、完成局領導交辦的其它工作任務。十、負責本局印章管理與使用。六、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作。二、負責辦公室的日常工作；協助領導做好部門及下屬單位之間的溝通與協調，安排或代表領導參加有關公務接待。* 保管總鑰匙。* 按照酒店有關標準對公共場所至少進行兩次檢查，并寫當值經理報告。* 打開總經理保險箱* 除非生命攸關的情況下，不能改變酒店的運作規(guī)程。* 向其它部門的員工發(fā)出書面警告。必須按照勞工合同進行合理的安排。* 批準美國運通卡旅游支票的退還額。* 按照酒店的有關規(guī)定，驅逐不受歡迎的人離開酒店。* 作出符合酒店和客人利益的決定。每日職責：概述了當值經理在值班期間的日常工作任務，除了起到規(guī)定工作范圍的作用外，還能確保酒店每天提供高質量的設備和服務。權限：雖然當值經理在總經理不在酒店時負責酒店的總體運作，但酒店對其權力也作了一定的限制。主管需三個月的業(yè)務熟習期，須由總經理決定是否已具備擔任當值經理的條件。另外，主管還應具備處理重大事件的應變能力和洞察能力。④發(fā)現手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。(9)保安員要切實作好門前的警戒，特別是夜間警戒。(6)對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。(2)高度警戒，發(fā)現精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅決攔
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