【正文】 總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。二、素質(zhì)要求基本素質(zhì)：遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，保守機(jī)密，工作認(rèn)真、細(xì)致、熱情、周到。（3）嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，作風(fēng)正派、自覺在制度上帶頭作用，嚴(yán)格保密制度：做到不該說不說，不該問不問，忠實(shí)可靠。、信息公開、新聞發(fā)布及媒體采訪等事宜。負(fù)責(zé)公司安全設(shè)備、滅火器材、防護(hù)器材、急救器具等的管理檢查，并使處于完整備用狀態(tài)。負(fù)責(zé)安排并檢查公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，監(jiān)督各級管理、生產(chǎn)人員的安全行為。、錄像等資料收集整理工作。完成總經(jīng)理的日常行政事務(wù)，接好電話，傳真，做好傳達(dá)工作，認(rèn)真完成總經(jīng)理交待的事項(xiàng)并及時(shí)匯報(bào)。i)完成上級交派的其它工作任務(wù)。酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。要注意車輛和行人的安全。當(dāng)值經(jīng)理崗位說明書當(dāng)值經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為一個(gè)總體來考慮，應(yīng)符合以下四個(gè)要求：1)免薪酬作為當(dāng)值經(jīng)理必須工作更長的時(shí)間，因此，應(yīng)由酒店員工兼任，這樣，酒店可免付加班工資。職務(wù)：當(dāng)值經(jīng)理任職條件：* 免薪水* 任職主管* 達(dá)到法定年齡* 已任職主管三個(gè)月以上資格：* 合理分配本部門的工作任務(wù)，確保當(dāng)主管不在部門時(shí)，部門也能正常運(yùn)作。* 在緊急情況發(fā)生時(shí)，指揮人員撤離酒店。* 在處理涉及客人、員工、酒店流動(dòng)/固定資產(chǎn)的問題時(shí)，咨詢酒店保安部人員或地方執(zhí)法機(jī)構(gòu)官員的意見，并配合其工作的進(jìn)行。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。* 至少檢查兩間空客房，完成客房檢查報(bào)告。* 接受不超過酒店限額的雜項(xiàng)現(xiàn)金收據(jù)。這里概述了當(dāng)值經(jīng)理在作出決定和領(lǐng)導(dǎo)工作方面的作用。①要注意車輛和行人的安全。要離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客。培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。撰寫一般性的文件材料。e)客人結(jié)帳時(shí)，要熱情禮貌并按結(jié)帳程序收付，收找準(zhǔn)確動(dòng)作迅速敏捷，做好每一筆的收款工作。接待文員崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理室主任直接下屬：無一、崗位職責(zé)、貴賓的接待工作。（1）根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。1結(jié)合公司的績效考核工作，開展安全檢查，督促整改安全隱患。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好職工的安全教育工作，定期開展安全競賽評比活動(dòng)，開展安全周活動(dòng)，組織對全體員工、新進(jìn)員工、變換崗位員工和班組長的安全教育，檢查、督促班組崗位安全教育情況，使安全生產(chǎn)深入人心，推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。物品堆放是否符合消防要求，各出入口是否暢通，是否符合緊急情況下疏散人員的安全要求。三、負(fù)責(zé)制定教職工安全工作責(zé)任狀，明確各崗位安全管理職責(zé)，責(zé)任到人。記錄有關(guān)上級指示或資料。工作經(jīng)驗(yàn)：具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有公關(guān)、接待經(jīng)驗(yàn)者最佳。日語聽、讀、寫熟練，速記能力強(qiáng)。建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。乘車來的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場時(shí)要引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)奈恢猛７拧?4)有旅游團(tuán)入店時(shí)，若需疏通車道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，作好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。4)已擔(dān)任主管職位三個(gè)月以上對于新上任的主管，應(yīng)給予足夠的熟習(xí)時(shí)間。* 熟悉酒店員工勞動(dòng)合同中的條款權(quán)限：* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。* 給客人安排免費(fèi)住房。四、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、管理。六、組織安排