【正文】 的旅行社。旅游費(fèi)用包括：（1）簽證/簽注費(fèi)用（旅游者自辦的除外）；（2）交通費(fèi)（含境外機(jī)場(chǎng)稅）；旅游費(fèi)用不包括：（1）旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；(5)境外小費(fèi)。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。(5)境外小費(fèi)。，但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由出境社承擔(dān)的責(zé)任。，指旅游者支付給出境社，用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、**、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。第二章合同的訂立第二條旅游行程單出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。第四條旅游廣告及宣傳品出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。第七條旅游者的權(quán)利《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù)；、拼團(tuán)行為；，有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為，有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為；；、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重；、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù)；人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有權(quán)依法獲得賠償；；8.《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。（3）造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。第十一條不成團(tuán)的安排當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。出境社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽證/簽注的，出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用；已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用（旅游者自辦的除外）；旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。第十五條必要的費(fèi)用扣除，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：行程開始前29日至15日，按旅游費(fèi)用總額的5%；行程開始前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的20%；行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的50%；行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的60%；行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的70%。解除合同的，出境社扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。，出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金；旅游者解除合同的，出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。第十八條旅游者的違約責(zé)任、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給出境社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。，或者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。，或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，出境社不承擔(dān)責(zé)任。、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。旅游費(fèi)用支付時(shí)間：。第二十四條拼團(tuán)約定旅游者（同意或者不同意，打勾無效）采用拼團(tuán)方式拼至出境社成團(tuán)。第二十七條其他約定事項(xiàng)未盡事宜，經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。）旅游者全部同行人名單及分房要求（所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)）：與同住，與同住，與同住，與同住，與同住，與同住，為單男/單女需要安排與他人同住，不占床位，全程要求入住單間（同意補(bǔ)交房費(fèi)差額）。本合同從簽訂之日起生效。乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把行程表發(fā)給甲方，詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。三、團(tuán)費(fèi)包括本次行程簽證費(fèi)用；行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅（費(fèi)）、游覽交通費(fèi)；行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)；行程表所列的餐費(fèi)（不含酒水）；行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票；領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的，從約定。此外，乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí)，按國家有關(guān)規(guī)定處理；因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，剩余部分退回甲方，乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止，造成的損失由甲方承擔(dān)，乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。２1出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決，甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。八、爭(zhēng)議的解決方式乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償，雙方協(xié)商不成，可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票（含境外機(jī)場(chǎng)稅）或火車票等城市間交通費(fèi)用；旅游觀光汽車費(fèi)用；住宿費(fèi)；餐費(fèi)；非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)費(fèi)，雙方另有約定的除外?！队?jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。（3）遵守合同約定，配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程；遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)；尊重旅游目的地國家（地區(qū)）的風(fēng)俗習(xí)慣。（3）行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。在行前遇到不可抗力，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。因緊急情況無法征求意見時(shí)，乙方可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明。1雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除，并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?，乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用，違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）違約方在出發(fā)前4天或以上（按出發(fā)日減去通知日之差計(jì)算，下同）通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金；違約方在出發(fā)前3—1天通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用10%的違約金；違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用的10%向甲方支付違約金。2乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的，應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)（進(jìn)入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外），逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。雙方其他約定(如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)甲方代表簽字（蓋章）：_______________________乙方簽字（蓋章）：_______________________。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。（3）如旅游行程取消有可預(yù)見損失的，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確告知對(duì)方，并在特別約定中載明，在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失的證據(jù)。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。1當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得甲方書面同意，在本合同“特別約定條款”中作出選擇，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%。（4）按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)；在使用外語的國家（地區(qū)），應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f服務(wù)；對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。二、合同的履行甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。九、雙方修改或補(bǔ)充條款：甲 方（簽章）： 乙 方（簽章）：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：地 址： 地 址：３第五篇：廣州市出境旅游組團(tuán)合同示本（寫寫幫推薦）甲方（團(tuán)體或個(gè)人）: ___________________________　合同編號(hào)：____________________________乙方（組團(tuán)旅行社）：___________________________　簽約地點(diǎn)及日期：______________________乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社，甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、報(bào)名及簽約甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名，自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效；甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合同的組成部分。七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方報(bào)名人數(shù)： 人（大 小，附名單），目的地國家（地區(qū)）旅游線路： ；乙方組團(tuán)，或轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)；行程安排：交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等（見行程表，雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方；造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決，如發(fā)生費(fèi)用增減，增加部分由甲方承擔(dān)，減少部分退回甲方。