【正文】 果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的39。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，xx年累計訂生日蛋糕17個。前臺文員個人工作總結4前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！工作如同于革命，一個目標有了信念才會有充足的動力去奮斗，今年對我個人而言就是調整與轉變的，在這一年我踏入了這個神圣而又復雜豐富多彩的社會。一、在日常事物工作中協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。做好辦公用品的管理工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。四、其他工作協(xié)助人力資源部做好各項工作及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。隨著時間變化的，不僅僅有我們的服裝和溫度，公司在這半年來的時間里，也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長。過去我并沒有這樣的經驗，導致在忙碌中總是難以完成工作任務。為此，我也開始在有機會的時候補足自己的問題。如：牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式、以及對公司方方面面的事物管理。隨著6月的結束，接下來我們還有很多事情需要忙起來。一、日常工作內容轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔。三、對自己的建議作為前臺文員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。以上這些正是我在工作中缺少的39。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。在這4個多月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年上半年工作作以下總結：準時參加部門晨會，周會、培訓等組織性活動；負責日常通訊錄及花名冊更新，員工編號、公司人事調動及聯(lián)系信息變更，保證在1個工作日內更新；負責前臺接待工作：客戶、求職者及外來人員的正確引導工作；前臺電話的`接聽、記錄、轉接；保證前臺的快遞存放日不超過一天，做到及時反應和處理；監(jiān)督大堂衛(wèi)生、盆景等狀況，保持良好形象，有問題應及時聯(lián)系后勤負責人；孚盟軟件加班單、請休假流程的管理和跟進；月底統(tǒng)計員工晨練達標情況、每周一晨會的點名情況，并于月底張貼預告知于公告欄；1月底統(tǒng)計生日人數(shù)，分發(fā)賀卡，訂蛋糕，通知食堂備餐，保證人員不遺漏；1每月值班人員的安排于上月底張貼于公告欄，周六做提前通知；1負責每周晨會的正常開展，保證主持人及分享人員的通知到位；1負責每周至少兩次的請休假制度抽查，并提供正確數(shù)據(jù)于部門負責人做月底行政打分用；1負責統(tǒng)計上報員工考勤月報表，本月25日完成本月考勤結果，統(tǒng)計處理考勤異常情況；1協(xié)助公司招聘工作。前臺文員個人工作總結9前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。三、前臺工作的下一步計劃基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己的價值。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實做好本職工作。在今后的工作中，我要朝著這個目標，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實現(xiàn)?？傊瑇x年所做的工作，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。一、在實踐中學習，努力適應工作今年我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。這也是我今后工作努力的目標。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的`發(fā)生。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。這也是我今后工作努力的目標。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。在剛加入公司的時候，自己盡管有一些對于前臺的概念和了解，但是在之后的了解中，自己卻漸漸的發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題。時刻保持好xxx前臺人員的形象。二、工作方面在工作中，我嚴格的要求自己，并及時的去反省自己，找到自己的不足。三、個人不足的方面首先是自己的經驗以及對公司的了解還是非常的不足。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的39。做前臺工作也快一年了，工作范圍較??；工作內容也比較少。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。盡量讓每一個客戶滿意。為公司做的多些。并且多了解公司的基本情況和經營內容。三、以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等?，F(xiàn)對自己今年的工作進行總結。四、總結工作中總是會有阻礙，但是在同事們的幫助下，只要努力就一定會成功！但是在今后，我還是要加強自己的努力，不能再過多的依賴同事，我要學會自我強化！通過自己的努力去提升自己！前臺文員個人工作總結13對于每一位來訪xx的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。在文員的工作方面，我一直努力的保持工作的及時性，及時的收集數(shù)據(jù)，及時的對公司的會議進行紀律，并及時的根據(jù)公司的安排，對員工們進行通知。保證不將工作拖后，而且在工作中也嚴格的自我檢查，保證收集數(shù)據(jù)的準確性。尤其實在接待來訪的人員的時候，必須要展現(xiàn)出自己xx人的熱情和得體的招待態(tài)度和服務。前臺文員個人工作總結12轉眼就隨著年末的鐘聲，越來越遠，我在這一年的工作也漸漸的成為了過去的歷史。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。二、學習公司企業(yè)文化，提升自我加入到xx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。都說前臺是公司對外形象的窗口，在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺文員個人工作總結11在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對一年的工作做一個總結。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。二、學習公司企業(yè)文化，提升自我加入到xx公司這個大集體中才真正體會到了xx人的精髓。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。工作越來越有激情，其實這也算是一種收獲吧。為努力實現(xiàn)公司目標，我已經做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務做得更好！沒有陽光，就沒有溫暖；沒有水源，就沒有生命；沒有父母，就沒有我們自己；沒有親情、友情，世界就會是一片孤獨和黑暗……這些都是淺顯的道理，沒有人會不懂，但生活在倍受親人呵護、享受著這一切的同時，卻常常缺少了一顆感恩的心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。二、前臺工作的經驗和教訓在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。以下是我的工作總結。加強與公司各部門的溝通。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！前臺文員個人工作總結8不知不覺我已入司擔任前臺工作4個多月，前臺沒有像公司業(yè)務、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。加強禮儀知識的學習。按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。二、存在的問題做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員。通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。但是在穩(wěn)定性，以及工作的基礎上，我卻有了不小的進步。三、工作情況在上半年的工作中，我們整理了公司目前的情況，并對員工的信息以及紀律的管理做了強化，此外，在上半年里我們共召開了xx場會議，會議資料我也都整理完畢。在空閑的時間，我也會通過網絡和書籍來提升自己，學習一些作為文員的工作技巧，并在工作中鍛煉自身。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考。但是在積極努力的工作中，我們也得到了不少的收獲和體會，并且為公司的提升提供了自己的力量！回顧上半年的工作，我有了不少的提升，同時也還是有沒能做好的地方。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。二、在行政工作中做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。做好低值易耗品的分類整理工作。新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。我會更加努力學好業(yè)務知識。二、前臺工作的經驗和教訓在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，雖然取得了一定的39。以下是我的工作總結?？记诮y(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。最后，在人員充足之后，我們也要積極的展開培訓工作。首先，在下周的工作中我計劃參加xxx院校的校內招聘的活動，xxx院校一直有與我公司合作，為公司提供了不少的優(yōu)秀人才。總結這周的情況，隨著各部門的積極運轉，公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況，但隨著新業(yè)務的計劃，崗位需求一下增多，在招聘上給我?guī)砹瞬恍〉膲毫?。給面試者們帶來了良好的公司印象。但也正是趁著這個機會，公司決定擴展業(yè)務和部門！如今能在實習期招聘到不少新人作為今后新業(yè)務部門的培養(yǎng)人選，也會給今后公司提升帶來不少幫助。請您及貴協(xié)會各位領導教育和指導我的工作。今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識，提高自己專業(yè)素質及閱讀分析能力，把握工作重點，快速分析并篩選，做到“記簡、記精、記重”。辦公室的日常管理工作，工作來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話。多思考，勤動腦，緊跟領導的思路，努力與領導實現(xiàn)工作上的默契，并把工作完善、落實。為達到以上目的，我必須具備一定的素質和責任心。擴展資料：前臺文員個人工作總結前臺文員個人工作總結前臺文員個人工作總結1一、文員較好的素質修養(yǎng)，是日常檔案管理基礎的重要條件文員作為領導的助手，一是記錄和抄寫。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。二、工作的經驗和教訓在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。了解在待人接物中必須要遵守的禮