【正文】 內(nèi)公共場所不間斷播放了健康教育宣傳片。2014完成擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗接種針*******次，無預(yù)防接種事故的發(fā)生。孕產(chǎn)婦保健管理 我院孕產(chǎn)婦保健管理日趨規(guī)范，管理水平不斷提高，目前我院能做到為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，早孕建冊(cè)率明顯提高；能嚴(yán)格按孕產(chǎn)婦健康服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行管理。2014完成*****人次兒童保健管理工作。截止2014年10月20日，全鎮(zhèn)累計(jì)登記管理65歲及以上老年人***** 人，登記管理率100 %，其中已進(jìn)行健康體檢*****人，健康體檢表完整率80%。1社會(huì)滿意度調(diào)查 經(jīng)滿意度調(diào)查，社會(huì)群眾對(duì)全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總體滿意率已達(dá)到80%以上，其中滿意度較高的項(xiàng)目是老年人健康管理和慢病健康管理，滿意度較低的項(xiàng)目是孕產(chǎn)婦健康管理；社會(huì)群眾滿意度調(diào)查結(jié)果最好的是***村。個(gè)別衛(wèi)生室在開展健康教育講座活動(dòng)中缺少宣傳主題，開展健康教育工作缺少照片記錄，有些照片記錄不實(shí)，講座內(nèi)容空洞，居民對(duì)應(yīng)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)了解不多；個(gè)別衛(wèi)生室門診日志登記不完整，傳染病報(bào)告不及時(shí)；免疫規(guī)劃接種率需進(jìn)一步提高。扎實(shí)做好居民健康檔案、電子檔案、重點(diǎn)人群篩查與隨訪服務(wù)等基礎(chǔ)性工作，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化宣傳教育，動(dòng)員社會(huì)參與 進(jìn)一步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作宣傳活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)居民重點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和免費(fèi)政策等宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與。我鄉(xiāng)自2010年項(xiàng)目正式實(shí)施以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生行政部門和相關(guān)專業(yè)技術(shù)部門的正確指引下，已逐漸步入了正軌，各項(xiàng)工作正在有條不絮的開展，工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，現(xiàn)將我鄉(xiāng)2013基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況報(bào)告如下：一、基本情況我鄉(xiāng)現(xiàn)轄5個(gè)行政村,2013年末總?cè)丝?11084人，全鄉(xiāng)現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6家，衛(wèi)生院1家，村衛(wèi)生室5家。各項(xiàng)目實(shí)施單位也成立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任制度落實(shí)到了個(gè)人，加強(qiáng)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。（二）搞好培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行多次檢查指導(dǎo)。建立了和項(xiàng)目工作相匹配的資金考核分配制度，保證村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作所需的各項(xiàng)資金。健康教育 制定了健康教育計(jì)劃，設(shè)置健康教育宣傳專欄，定期舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)不同人群采取多形式、多層次、全方位地開展了宣傳咨詢活動(dòng)，在醫(yī)院門診候診處和輸液室等場所擺放有供病人取閱的宣傳資料，利用電視、VCD在醫(yī)院內(nèi)公共場所不間斷播放了健康教育宣傳片。傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理 建立傳染病疫情報(bào)告管理制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。2013完成109人孕產(chǎn)婦保健管理工作。慢性病管理 通過建立居民健康檔案開展了高血壓和2型糖尿病篩查，及時(shí)為發(fā)現(xiàn)的高血壓和2型糖尿病患者建立了健康檔案，并定期開展隨訪服務(wù)工作。規(guī)范管理931人，管理率100%。五、績效考核與結(jié)果應(yīng)用建立了雄關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究制度，重點(diǎn)考核責(zé)任組履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤，將作為工作人員獎(jiǎng)懲及核定績效工資的重要依據(jù)。衛(wèi)生院與各個(gè)村醫(yī)簽訂了《雄關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)管理責(zé)任書》，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目要求做哪些工作，做到什么程度等進(jìn)行了明確規(guī)定，并實(shí)行責(zé)任追究。定期開展督導(dǎo)檢查。八、項(xiàng)目實(shí)施效果（一）合理分配項(xiàng)目資金，開展項(xiàng)目績效考核，每季度對(duì)公共衛(wèi)生工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為其考核周期崗位績效工資分配的主要依據(jù)和獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。（三）人員素質(zhì)有待提高 從事基本公共衛(wèi)生人員對(duì)公共衛(wèi)生項(xiàng)目內(nèi)容理解不透，未能按服務(wù)規(guī)范進(jìn)行規(guī)范操作，對(duì)村級(jí)培訓(xùn)不夠全面、細(xì)致，致使村醫(yī)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及規(guī)范要求掌握不準(zhǔn)。認(rèn)真做好所有醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，打造公共衛(wèi)生服務(wù)全員化，特別要加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)工作落實(shí) 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的管理，建立完善目標(biāo)考核和績效考核制度，強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用，嚴(yán)格監(jiān)督管理與責(zé)任追究，確保工作落實(shí)到位。五是規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用，不得挪作他用 所有公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)用于投入到公共衛(wèi)生服務(wù)工作中去，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理和統(tǒng)籌安排。負(fù)責(zé)人：陸玉二、共同主要任務(wù)建立居民健康檔案為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。健康教育針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，向居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，每隔2月舉辦1期。利用健康主題日向公眾健康教育咨詢活動(dòng)不少于9次。6歲以下兒童建卡率、建證達(dá)98％以上；2012年，一類疫苗各單苗基礎(chǔ)免疫接種率均90％以上，乙肝首針及時(shí)率達(dá)100%，強(qiáng)化免疫接種率大于95%，定期開展查漏補(bǔ)種工作。做好死亡病例登記與報(bào)告，保證完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)。新生兒訪視至少2次，訪視率達(dá)到95%，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2和第3每年至少2次。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。2012年，老年人健康管理完成2345人，建立實(shí)施老年人健康體檢流程，按要求上墻公布，提供老年人健康體檢，每年1次，體檢率達(dá)60%以上。2012年，對(duì)高血壓患者健康管理率達(dá)100%，對(duì)高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。指導(dǎo)其完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。四、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。（三）參加技術(shù)培訓(xùn)。大街鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年4月28日。（四）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。（3）建立健全相關(guān)工作制度，制定崗位規(guī)范，細(xì)化考核內(nèi)容，將人員收入和工作績效掛鉤，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。1重性精神疾病管理對(duì)轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。預(yù)防減少出生缺陷，葉酸發(fā)放率80%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率鞏固在93%以上。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、職業(yè)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，收集并報(bào)告食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等相關(guān)信息。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并能協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)完成現(xiàn)場調(diào)查和處理。購置并使用DVD、電視機(jī)、照相機(jī)，并保證設(shè)備完好，使用正常。每年向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料，不少于12種。健康檔案要及時(shí)更新，進(jìn)一步加強(qiáng)健康檔案信息化管理。負(fù)責(zé)人：俞定斌兒童保健項(xiàng)目、孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目組。衛(wèi)生院設(shè)立公共衛(wèi)生科并且成立公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)項(xiàng)目工作組，公共衛(wèi)生科全體人員負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的日常工作?？傊以汗残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作已進(jìn)入了一個(gè)新的階段，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，我們更應(yīng)該理清思路、集思廣益、敢于創(chuàng)新、查找不足，按要求完成各項(xiàng)工作，力爭取得更好的成績。各科室及村衛(wèi)生室要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改內(nèi)容和整改時(shí)間，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保整改落實(shí)到位。三是強(qiáng)化宣傳教育，動(dòng)員社會(huì)參與 進(jìn)一步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作宣傳活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)居民重點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和免費(fèi)政策的宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與；對(duì)醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)知識(shí)的宣傳，以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范實(shí)施。扎實(shí)做好居民健康檔案建檔、電子檔案建檔、重點(diǎn)人群篩查與隨訪服務(wù)等基礎(chǔ)性工作，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）項(xiàng)目工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高 大多數(shù)衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總體質(zhì)量在穩(wěn)步提高，但仍有欠缺和不足，居民健康檔案的使用率和更新率不高，電子檔與紙質(zhì)檔同步還有一定的距離；高血壓、糖尿病發(fā)現(xiàn)率偏低，隨訪工作開展不夠細(xì)致，內(nèi)容填寫較為隨意，隨訪內(nèi)容不能夠準(zhǔn)確反映管理人群的真實(shí)情況，隨訪次數(shù)存在欠缺。七、社會(huì)滿意度調(diào)查社會(huì)滿意度調(diào)查 經(jīng)滿意度調(diào)查，社會(huì)群眾對(duì)全鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總體滿意率已達(dá)到90%以上，其中滿意度較高的項(xiàng)目是老年人健康管理和慢病健康管理，滿意度偏低的項(xiàng)目是兒童健康管理。強(qiáng)化考核建立績效考核制度。根據(jù)項(xiàng)目分工成立了居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、慢病、預(yù)防接種、傳染病防治等7個(gè)項(xiàng)目責(zé)任小組，確定了每個(gè)項(xiàng)目組的責(zé)任人。截止2013年11月30日，全鎮(zhèn)累計(jì)管理重性精神疾病患者32人，現(xiàn)已控制32人。老年人健康管理 對(duì)在建檔過程中發(fā)現(xiàn)的部分65歲及以上老年人進(jìn)行了登記、體檢，建立了健康檔案，并進(jìn)行了健康指導(dǎo)。我院兒檢室設(shè)置較規(guī)范，能結(jié)合計(jì)劃免疫對(duì)兒童進(jìn)行體檢。各相關(guān)村衛(wèi)生室配合鄉(xiāng)公衛(wèi)辦較好地完成了對(duì)傳染病病人的現(xiàn)場調(diào)查和處置工作，能及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的疑似肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到縣結(jié)防所，并對(duì)轄區(qū)的肺結(jié)核病人進(jìn)行追蹤督導(dǎo)管理。預(yù)防接種 為轄區(qū)所有居住滿3個(gè)月的06歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，積極組織開展了擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種、麻疹疫苗查漏補(bǔ)種和脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)，認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，全面落實(shí)第一類疫苗的免費(fèi)接種措施，不斷加強(qiáng)接種單位的軟、硬件建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防接種前知情同意制度，切實(shí)加強(qiáng)管理，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，各種免疫規(guī)劃疫苗報(bào)告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上；積極協(xié)助疾控機(jī)構(gòu)認(rèn)真做好免疫規(guī)劃針對(duì)傳染病疫情的監(jiān)測和處理，規(guī)范開展應(yīng)急接種工作，有效控制暴發(fā)疫情的發(fā)生；不斷加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)建設(shè)，接種門診配備了電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備。四、項(xiàng)目工作執(zhí)行情況居民健康檔案建檔工作 按《實(shí)施方案》要求，采取整村推進(jìn)或以重點(diǎn)人群為主建檔等形式，逐步為轄區(qū)居民建立了統(tǒng)一的居民健康檔案。三是建立了資金預(yù)撥和績效考核相結(jié)合的資金管理制度。（三）加強(qiáng)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格績效考核。初步建成了鄉(xiāng)、村二級(jí)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，基本形成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作網(wǎng)絡(luò)。二、組織管理情況（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。重視并經(jīng)常性開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作社會(huì)滿意度調(diào)查活動(dòng)，廣泛收集社會(huì)意見，認(rèn)真疏理整改落實(shí)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，樹立良好衛(wèi)生形象，提高社會(huì)群眾滿意度。認(rèn)真做好村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，打造公共衛(wèi)生服務(wù)全員化，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（四）居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)有待提高 多數(shù)衛(wèi)生室通過健康講座、健康咨詢、更新宣傳欄等形式只是對(duì)某種疾病的預(yù)防和治療進(jìn)行宣傳，而對(duì)國家基本公共衛(wèi)生政策宣傳得較少，很多村民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)了解較少、理解不透。五、存在問題（一）村級(jí)衛(wèi)生室工作進(jìn)展不均衡 在檢查中大部分村級(jí)衛(wèi)生室及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站能嚴(yán)格按照基