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高中生打工社會實踐報告(文件)

2024-10-07 01:05 上一頁面

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【正文】 沒有一個真正好的人,酒店很黑暗等。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,不論在任何時候有節(jié)約的意識顯然非常重要。先兩天到表姐工作的地方實習(xí),看著她微笑的表情,專業(yè)親切的介紹產(chǎn)品,真切細(xì)心的為顧客著想,滿賣場跑的身影。但我遇到的問題是沒有銷售也就是一直站在那里八個小時費盡口舌為顧客介紹最后一分錢都拿不到,我的那種不自然的對顧客微笑,講解產(chǎn)品時耳鳴以致聲音越來越小,站在原處觀賞自己的產(chǎn)品。那幾天的高溫讓我倒車的有些暈,到那站著時間長了說話耳鳴,以及沒有多少銷售業(yè)績。從原材料的運送有一部分是從湖北運過來的,有固定的人接應(yīng),采購,殺魚的,配菜,蒸菜,炒菜,專蒸鍋巴飯及面點師傅,冷葷間的,洗碗的,及廚師長,各個員工在自己的崗位各司其職,當(dāng)有一道菜傳進(jìn)后廚時,傳菜員就會大聲讀出,并給到相應(yīng)負(fù)責(zé)該菜的師傅。什么時候下班基本上是由經(jīng)理說了算,上B班的人和第二天休息的人負(fù)責(zé)接中午的臺,第二天上B班的人和第二天休息的人負(fù)責(zé)接晚上的臺,休息的越多的人接的臺越大,一般都有一兩個服務(wù)員和一傳菜員接臺。在長達(dá)一個多月的工作中我還總結(jié)了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止1我們的一切出發(fā)點都是為了顧客,處處為顧客著想,顧客消費的開心了,我們也就更開心了。5保證上班時間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。從餐桌上什么也沒有到用餐之前餐具都擺好了可以做的這么好,這讓我明白做任何一件事哪怕是再微不足道只要用心去做,都可以給人帶來美的感受。這次暑假打工實踐,讓我走出了校園,更好的接觸社會,了解社會,更好的加入到社會中,社會實踐他有助于我們大學(xué)生 更新觀念,吸收新的思想和知識,同時社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,與人溝通交流能力和表達(dá)能力。我們只要了解社會的需求和自己的所長,就會很快找到現(xiàn)代大學(xué)生缺少的社會知識和信息,在學(xué)校時從不關(guān)心社會情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當(dāng)我們邁出校門的一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于大學(xué)生畢業(yè)后找不到工作,其次大學(xué)生暑假打工為了深入了解社會,不應(yīng)該眼高手低,讀了十幾年書的我們有時被初中文憑的說,他可以縮減我們的傲氣。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。然而,做再多的準(zhǔn)備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理,一個瘦高的年輕男子。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后,他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦,其實不用來那么早的。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。因此,當(dāng)我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù),因為這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權(quán)當(dāng)社會生活初體驗而已。在他們的引導(dǎo)和幫助下,我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。另一方面,由于工作的服務(wù)性質(zhì),每天要跟不同階層不同素質(zhì)的人打交道是在所難免的,如何應(yīng)對和處理顧客與個人間的利益關(guān)系是我必須得學(xué)會的。一個月的社會實踐很快就結(jié)束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。這次實踐不僅加深了對專業(yè)知識的理解,還懂得了生活得艱辛和勞動大眾為幸福生活所做出的努力,更加深入的感悟生活。因為白天要照顧爸爸,一些檢查交費等事項需要我去做,就只能利用晚上的時間去實踐??赡茉诠ぷ鞯倪^程中會有一些人會很不禮貌,說話較粗魯?shù)?,所以要懂得如何去處理這些情況,同時也要做好受氣的準(zhǔn)備。如果白天經(jīng)濟(jì)主要滿足了人們生產(chǎn)、生活基本需求的話,夜經(jīng)濟(jì)則更多的是滿足人們的享受需求,突顯的是城市特色,豐富的是城市底蘊,提升的是城市整體素質(zhì),改善的是城市的軟環(huán)境。榆林城區(qū)夜市出店經(jīng)營的有227戶,占道經(jīng)營的有170戶,還有包含服飾等在內(nèi)的其他攤點496戶。“晚上吃夜市的人多,生意還不錯,好的時候一天能賣3000多塊錢。盡管才營業(yè)了兩個多月,但每天的人流量都很大,生意一直不錯。” 有需求就有供給。據(jù)悉,上郡路早夜小吃城建成總投資186萬元。把食品安全放在首位,積極營造健康、和諧、放心的消費環(huán)境。對鄰近的夜市攤點進(jìn)行走訪,了解競爭對手的基本情況。附近的蘇州中學(xué)、職教中心、高專附小與附中、榆林學(xué)院等學(xué)校,故學(xué)生成了一大消費群體。在所有情況都和其他夜市相同的情況下,就要做到“人無我有,人有我優(yōu)”。這樣一來,就在消費者心中產(chǎn)生一種好感,便贏得了回頭客同時樹立了一種形象。只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能獲的發(fā)展,并最終獲利。爸爸的身體日漸康復(fù),實踐也完成了,這個假期過的忙碌而有意義。放棄是懦夫的選擇,只要堅持就會有所收獲,就會有希望!五、實踐總結(jié)通過社會實踐,加深了對所學(xué)知識的理解,將理論與實踐相結(jié)合,最終取得了不錯的效果。同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,如韌性不夠,還不能對生活中的一些問題處理應(yīng)付自如,有些情況欠考慮,問題想的不周全。我在一家名為“金延安酒樓”的飯館工作,這里主要經(jīng)營的陜北風(fēng)格的飯菜,講究綠色食品,粗糧細(xì)做,我們的口號是“全力以赴,做的更好”;雖然只是簡單的八個字,可要做好也不是那么容易的,每個人每天的心情不同,但對待客人的態(tài)度卻要做到始終如一的好,要求微笑服務(wù),就算是到現(xiàn)在,我認(rèn)為自己也沒有達(dá)到那個境界,我只能是盡量讓自己的服務(wù)態(tài)度不受情緒的影響,耐心的做好本職工作。讓我印象最深刻的一次值班應(yīng)該是在七夕前的那個晚上,我看的包間客人來的比較晚,還喝了白酒,吃完后就聊天喝酒,所以在別人都下班后我還在值班,因為住的是學(xué)校的宿舍,十一點后就回不去了,可是客人沒走也就沒辦法回了,我只能無可奈何的坐在別的包間等著我的客人,等人的滋味可是不太好受,尤其是有沒有別的事可干只能干等的時候,幸好還有領(lǐng)班和我一起值班,而我最擔(dān)心的還是如果回不去了我要睡哪,要不就只能睡包間了,唉,無奈??!一直到十二點多了,那些客人才聊完了,結(jié)賬走了,我們就很快的收拾了下包間然后下班了。其實,艾姨說的也挺有道理的,他們走出飯店的大門,我們就又是陌生人了,為什么要和一些無關(guān)緊要的陌生人生氣呢,那才是傻瓜呢,呵呵。我想,在以后的生活中,我會努力的做好自己,為自己以后能更好的走進(jìn)社會打好基礎(chǔ)。責(zé)任。我們已經(jīng)20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負(fù)責(zé),對父母負(fù)責(zé),對所有愛我們的人和我們愛的人負(fù)責(zé)。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法,有學(xué)習(xí)的能力,我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。所以,不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進(jìn)公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù),到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。對于我們工管的學(xué)生來說,溝通和交際能力真是太重要了。要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團(tuán)混得不錯就覺得自己的交際能力很強(qiáng),外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。對工管的學(xué)生來說,喝酒的能力比較重要。可以的話培養(yǎng)下喝酒的能力吧,不過不要太勉強(qiáng),還是身體要緊。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復(fù)的東西。當(dāng)我們以后到單位工作時,肯定有些規(guī)定是我。規(guī)定是一定要執(zhí)行的,即使有些是不合理的。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復(fù)印、填表等。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。當(dāng)你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn),有些人的素質(zhì)真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠(yuǎn)比你想像的復(fù)雜?!蔽覀冋媸菦]有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù),我們有的只是很抽象的所謂能力了。給自己點壓力吧,不要以后后悔。所以,我們也要給自己找點目標(biāo)和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù),其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。但真正工作起來,多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的,很多東西要再從頭學(xué)起。鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機(jī),有什么差錯是要負(fù)很大責(zé)任的。一個月過得很快,在這期間,學(xué)到很多東西,結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。是啊,“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河”,認(rèn)真做好每一件小事,將來才會有做好大事的資本啊,可使我一直就是大大咧咧性格,突然要細(xì)心起來還真不是一家容易的事呢,盡管這樣,我還是會盡自己最大的努力做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務(wù)員。因為值班我們晚上都沒有吃飯,我本來以為凌晨的街道應(yīng)該是沒什么人了,可是在我們一起回宿舍的路上還有賣小吃的,有串串菜,烤肉,夾餅,還挺多的,也許應(yīng)為已經(jīng)是七夕了吧,還有賣花的呢,一束束鮮花散發(fā)著芬芳,讓原本有些雜亂的街道看著也有了那么一點點詩意,有了一些節(jié)日的味道,呵呵,第一次凌晨走在西安的街道上,看見這些為了生計也還在辛苦工作著的人們,突然覺得其實我還是應(yīng)該感到慶幸的,因為我還是個學(xué)生,不用為了生活那么拼命的工作,我是在回宿舍的路上,可是不知道這些人什么時候才會下班回去休息,想起以前在書上看到的一句話,“天亮說晚安”,雖然是才一點多,可還是在心里對我們都說“晚安,好夢,呵呵!”。按照領(lǐng)班分好的臺,打掃大廳衛(wèi)生,撈餐具,擺餐具,洗杯子,二樓的各自整理自己的包間(因為是陜北風(fēng)格的飯館,包間的名字也具有陜北的風(fēng)格,大小總共有十個包間,分別是:棗園、楊家?guī)X、王家坪、萬花山、東方紅、三十里鋪、紅石峽、鳳凰山、寶塔山和南泥灣,其中南泥灣是最大的包間,有兩個大桌子,可以坐24到28位),這些準(zhǔn)備工作都做好以后就等客人來吃飯了。打工社會實踐報告6這個暑假沒有回家,而是在學(xué)校附近的一家飯館找了個短期工作,一來是為了增加自己的生活經(jīng)驗,二來也可以用自己的勞動掙得一些零用錢,為家里減輕點負(fù)擔(dān)。自己也學(xué)到了很多待人處事的方法,學(xué)會了如何更好地將書本知識運用于實踐。不管是學(xué)習(xí)還是工作,都要盡心去做,只有很懷揣一顆感恩的心,才能感受到生活的真諦。好多次想著去放棄,因為完全可以去找一份輕松一點的工作去實踐??诳谙鄠?,最終使得夜市的效益不斷提高,人氣也不斷提升。就針對這點,“小李夜市和小杜燒烤”爭取做到顧客一律平等,按照先后順序進(jìn)行服務(wù)。因為大學(xué)生有一定的消費能力,情侶又追求浪漫,就增加了情侶套餐的新品,這是恨多夜市所沒有的。這一策劃的目標(biāo)就是要提高“小李夜市和小杜燒烤”的知名度,首先在一個小圈子里樹立一種“品牌形象”。三、宣傳策劃案在做了初步的大體調(diào)查后,明確了夜市發(fā)展的廣闊前景,對榆林的夜市發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了初步的分析。在建設(shè)中堅持市場建設(shè)與“雙創(chuàng)”緊密結(jié)合,為活躍與繁榮市場經(jīng)濟(jì),滿足廣大市民飲食文化生活,擴(kuò)大就業(yè)崗位,整頓沿街雜亂攤點,積極響應(yīng)我市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的工作中。在實行攤點夜市的過程中,政府對夜市市場逐漸實行了規(guī)范管理,建成了多個衛(wèi)生規(guī)范的早夜市小吃城?!痹谛陆ū甭纷稣{(diào)查時,遇到了正與家人在燒烤店消費的張女士,張女士說:“我家就在附近,晚上沒什么事情,一家人出來吃吃燒烤,吹吹晚風(fēng),感覺很不錯。”上郡路一家燒烤店負(fù)責(zé)人開心地笑著介紹說,“晚上8點多還不是顧客最多的時候,晚上10點以后幾乎人滿為患,很多人是專門開車來的。對于占道經(jīng)營的夜市攤點,將堅決取締,并在政府的監(jiān)管下分時段和地段整治,建立相關(guān)守則及統(tǒng)一裝備設(shè)施,通過建立和規(guī)范市場行為,挖掘新資源,合理布局,滿足群眾的需求。不僅如此,發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)還會帶來多重效應(yīng)。在所有事項都考慮之后,于八月八號去“小李夜市和小杜燒烤”處進(jìn)行實踐。因為是第一次去夜市干活,所以去之前有好多需要學(xué)習(xí)的東西。一 、確定實踐項目的過程大二結(jié)束了,為了檢驗自己兩年來的學(xué)習(xí)成果并在實踐中不斷鍛煉自己,使自己得到成長,回家的第一天就開始考慮社會實踐。打工社會實踐報告520xx年暑假期間,為了更好的理解所學(xué)內(nèi)容,同時通過打工體驗生活,利用假期在一家夜市幫忙。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜,其中的人與人的關(guān)系也是如此。然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。按照公司規(guī)定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務(wù)業(yè)中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的,而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機(jī)會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊。終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣,強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無措。近幾年來,在校大學(xué)生走入社會越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強(qiáng),有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實踐中得到鍛煉?,F(xiàn)實的生活中我們也可以做很多事來促進(jìn)我們理想的實現(xiàn)。在大江峽做服務(wù)員也要不斷的補充新知,利用中午休息時間首先對我們考察了食品安全衛(wèi)生方面的知識,讓我感覺在
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