家裝裝修電話(huà)話(huà)術(shù)簡(jiǎn)單(文件)
【正文】 們房子的不負(fù)責(zé)任，在唐山這個(gè)地方，你不了解一下我們xx就定了其他家裝公司，這可能是一個(gè)巨大的損失！你知道為什么嗎？我們公司是唐山裝修市場(chǎng)份額最高、客戶(hù)最多的、產(chǎn)值最高的公司，那么多客戶(hù)選擇肯定是原因的，你說(shuō)不是嗎？您看您下午來(lái)我們公司我給您安排個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師詳細(xì)的給您介紹一下？ 裝修的事情，是應(yīng)該和家人商量一下的，不過(guò)商量的話(huà)，應(yīng)該是了解了之后再商量對(duì)嗎，不然商量什么呢？為了讓你們能更好的商量，選擇真正適合你們的家裝公司，你可以帶著老公（老婆）過(guò)來(lái)，一起了解，一起商量，你說(shuō)這樣是不是更好？那你明天上午還是下午來(lái)呢？ 12.“不裝修”問(wèn)：您的房子是投資嗎？答：不是（不信任您所以說(shuō)不裝修）問(wèn)：這樣好嗎？你可能還不太了解我，我不是壞人，我知道您是成功人士，您是您行業(yè)的專(zhuān)家，我從事裝修設(shè)計(jì)行業(yè)x年了，我是裝修行業(yè)的專(zhuān)家，我也是為您節(jié)約時(shí)間協(xié)助您解決裝修設(shè)計(jì)的問(wèn)題，我們前期的服務(wù)都是免費(fèi)，您沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)，所以我特別邀請(qǐng)您參加我們舉辦的xxx優(yōu)惠套餐活動(dòng)，多一個(gè)了解，多一個(gè)選擇，你說(shuō)不是嗎？ ? 其實(shí)裝飾是個(gè)煩心事,朋友公司裝修有利有弊,裝得好皆大歡喜,裝不好心理難受還有口難言，所以最放心可靠的，還是找我們這樣的公司。而且設(shè)計(jì)師全心全意做了工作，收費(fèi)很合理啊。問(wèn)：人家裝修公司多半是免費(fèi)出平面，看好之后交設(shè)計(jì)費(fèi)，你們公司沒(méi)讓我看到什么東西，就叫我交錢(qián)，這樣有人叫你們裝修嗎？答：設(shè)計(jì)是有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)的，好的設(shè)計(jì)師才能設(shè)計(jì)出好的設(shè)計(jì)，免費(fèi)的設(shè)計(jì)公司很多設(shè)計(jì)師靠運(yùn)氣和大量設(shè)計(jì)，我們采用全程跟單，保障設(shè)計(jì)出精品，收設(shè)計(jì)費(fèi)也是保障您的設(shè)計(jì)效果。目前我們xx裝飾是唐山唯一一家擁有自己大型材料物流配送中心的裝飾公司，你看要不我們現(xiàn)在去看一下..當(dāng)客戶(hù)只講出大概要做出什么東西，就詢(xún)問(wèn)籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：我們公司的單價(jià)是統(tǒng)一的,具體的價(jià)格只有出完方案后根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目與數(shù)量才能計(jì)算得相對(duì)準(zhǔn)確,如果籠統(tǒng)報(bào)價(jià),出入比較大,，我可以按您的要求，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算，并做出報(bào)價(jià)客戶(hù)覺(jué)得我公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？答：裝飾房子不能一昧只看報(bào)價(jià)，或許我們公司報(bào)價(jià)真比其它公司高了。例如：可口可樂(lè)企業(yè)廣告投資巨大，但沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為它的價(jià)格昂貴；國(guó)內(nèi)知名品牌海爾的廣告力度也是共所周知的，但消費(fèi)者一樣沒(méi)有認(rèn)為它的價(jià)格高，反而更加認(rèn)可它的服務(wù)。“另計(jì)”部分在工程前期報(bào)價(jià)中，可根據(jù)已確定的因素來(lái)選擇另計(jì)的項(xiàng)目及費(fèi)用。xxxxx超級(jí)套餐獨(dú)含水電路改造、過(guò)門(mén)石，墻地線(xiàn)找平、開(kāi)關(guān)面板、踢腳線(xiàn)、地漏、垃圾清運(yùn)、安裝費(fèi)運(yùn)等15大主材，主材加施工一共二十六個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)橄掳肽晏粕讲牧?、人工價(jià)格肯定要漲價(jià)的，你看通貨膨脹厲害，花出去得錢(qián)就是增值，不是嗎？ 我們現(xiàn)在是超低利潤(rùn)，但我們不能天天不賺錢(qián)呀，所以以后一定要漲的。供您參考和了解。您看明天上午（周末）有時(shí)間嗎？客戶(hù)：明天上午我抽時(shí)間吧公司：那好，我們明天（周末）見(jiàn)。并前期是免費(fèi)（不收費(fèi)的），可供您對(duì)比。公司：您看明天上午（周末）有時(shí)間嗎？我可以幫您安排一下設(shè)計(jì)師給您詳細(xì)講解。二、在裝修了問(wèn)：您現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。2）然后在考慮施工這一方面，這樣做有個(gè)比較，可以裝修是又省心又省力。如果聊的好最會(huì)一定要提出邀約見(jiàn)面的具體時(shí)間與地方。四、沒(méi)考慮好問(wèn)：xxx先生（小姐）我問(wèn)一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓?zhuān)掖_定自己住是吧！五、如顧客問(wèn)號(hào)碼是怎么知道的：是我們經(jīng)理給我的，我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說(shuō)您這個(gè)房近期要裝修的話(huà)，那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。裝修和買(mǎi)東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計(jì)效果，比施工質(zhì)量，比價(jià)格是否合理，比材料品牌，比服務(wù)，你覺(jué)得我們的設(shè)計(jì)好，價(jià)格滿(mǎn)意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來(lái)我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下，您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場(chǎng)，相信我們會(huì)是您理想的選擇。到時(shí)我在公司等您！打撓您了X總（X女士）。公司：那也沒(méi)有關(guān)系啊，房子裝修是一個(gè)大事，您可以多了解幾家，而且我們公司現(xiàn)在有很多進(jìn)行不同工序的工地可以參觀，不論是在工藝，手工，材料，你也可以多方面對(duì)比一下，這樣才能對(duì)您家裝修做出最好的選擇?？蛻?hù)：再見(jiàn)！公司：您好！xx，打擾您一下，我是XX裝飾公司的xx,聽(tīng)朋友講你在XX小區(qū)定了一套房子（雅居）是嗎？客戶(hù)：是的公司：請(qǐng)問(wèn)您準(zhǔn)備什么時(shí)候裝修？/我們公司很想為您的新房（雅居）做套設(shè)計(jì)和估算?？蛻?hù)：可以（行）。我解決不了，可以請(qǐng)我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)（經(jīng)理）幫忙，你說(shuō)好嗎？重點(diǎn)（了解客戶(hù)價(jià)值觀之后）：畢竟（裝出來(lái)的效果）是最重要的，括號(hào)內(nèi)容可為：省錢(qián)、方便、設(shè)計(jì)合理、一站搞定省時(shí)間、環(huán)保、家人的健康、家人的感受、節(jié)省家人的時(shí)間、讓家里人住著舒心、讓另一半放心、讓老人方便等 關(guān)于房子：房子的價(jià)值由裝修決定，你說(shuō)不是嗎？ 沒(méi)裝修的房子看起來(lái)沒(méi)一點(diǎn)樣子，要把你的房子變成你夢(mèng)想中的家，需要懂你的設(shè)計(jì)師，了解你需要和生活方式的設(shè)
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