20xx年11月學(xué)習(xí)計(jì)劃范文與20xx年11月客服工作計(jì)劃匯編(文件)
【正文】 (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WIxGS006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。從中等生變成優(yōu)等生的日子就指日可待!2018年11月客服工作計(jì)劃XX年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。補(bǔ)足弱科弱項(xiàng)是關(guān)鍵。在高三復(fù)習(xí)的時(shí)候，一些中等生往往為了盡快提高自己的弱科弱項(xiàng)而忽略了與老師復(fù)習(xí)同步，就好比狗熊掰棒子，錯(cuò)失了吸收老師講授重點(diǎn)和解題技巧的最佳時(shí)機(jī)，使自己整體成績(jī)提升舉步為艱。命題也往往是依據(jù)中
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