關(guān)于做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的通知(文件)
【正文】 題。為了爭(zhēng)回“面子”，可以不擇手段，激化矛盾，為了爭(zhēng)回“面子”可以放棄一定利益，做出讓步。②掌握矛盾雙方的心理，充分了解矛盾動(dòng)態(tài)，選擇最佳調(diào)處時(shí)間調(diào)處，對(duì)于排查出來(lái)的矛盾糾紛，盡早解決，防止矛盾激化或蔓延。引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考問(wèn)題，分別指出當(dāng)事人的違法行為或不足。第三篇：關(guān)于認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處情況關(guān)于認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處情況 治安信息情況治安隱患排查情況報(bào)送工作的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各重點(diǎn)部門：為了認(rèn)真做好我縣矛盾糾紛排查調(diào)處情況、治安信息情況、治安隱患排查情況報(bào)送工作，使縣綜治部門能夠及時(shí)、全面收集、掌握和研判我縣社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家安全、社會(huì)治安方面的情報(bào)信息，對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛、治安問(wèn)題及治安隱患早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，努力實(shí)現(xiàn)群體性事件下降，“民轉(zhuǎn)刑”案件下降，刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故得到有效控制，安全隱患得到治理，治安亂點(diǎn)由亂到治，公眾安全感進(jìn)一步增強(qiáng)的目標(biāo)，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。（二）治安信息收集的重點(diǎn)：重大群體性事件的隱患苗頭；危害國(guó)家安全的案件和隱患苗頭；重大社會(huì)矛盾糾紛及隱患的苗頭；黑惡勢(shì)力違法犯罪案件及線索； “法輪功”等邪教組織活動(dòng)情況；涉槍涉爆案件和地下組織恐怖活動(dòng)線索；重大非法集資、傳銷、地下彩票案件及線索；非法制造、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用民爆物品案件及線索；進(jìn)京赴省非正常上訪苗頭；國(guó)企改革中引發(fā)的問(wèn)題及隱患苗頭；城鎮(zhèn)改革中引發(fā)的問(wèn)題及隱患苗頭；其他可能影響社會(huì)政治穩(wěn)定的因素、線索及隱患苗頭。三、報(bào)送方式（一）電話報(bào)告：6***87；（二）郵箱：pdzzb8965。五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確專人各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)部門必須明確分管領(lǐng)導(dǎo)，并確定一名信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員。準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和把握新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的各類矛盾沖突，積極應(yīng)對(duì)影響銀行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的變化因素，妥善化解各種矛盾糾紛，是銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、提升整體實(shí)力的關(guān)鍵所在。而日益增長(zhǎng)的信貸數(shù)額與客戶的違約風(fēng)險(xiǎn)又呈現(xiàn)出亦步亦趨的態(tài)勢(shì)。這主要是由于盲目炒作房地產(chǎn)市場(chǎng)失誤、證券投資虧損、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況惡化導(dǎo)致收入下降或失業(yè)等個(gè)人清償能力不足進(jìn)而造成借貸違約。有些職員為了完成任務(wù)或者提高自身績(jī)效收益，在向客戶宣傳理財(cái)產(chǎn)品時(shí)并沒(méi)有及時(shí)的揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)或者直接回避客戶的風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)，以至于產(chǎn)品到期時(shí)實(shí)際收益低于預(yù)期收益甚至是負(fù)收益，從而形成了銀行與客戶的矛盾糾紛。各家銀行紛紛推出具有吸引力的理財(cái)產(chǎn)品和信貸優(yōu)惠方案，搶奪客戶尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的情況十分嚴(yán)重。矛盾糾紛形成了主體的多樣化，性質(zhì)的復(fù)雜化，關(guān)系的交織化的特點(diǎn)。調(diào)解人員不能做到專職專用，各自忙于自己的本職工作，消極應(yīng)對(duì)矛盾糾紛調(diào)處工作，使得矛盾糾紛排查調(diào)處工作無(wú)專人管、專人抓。（三）部分客戶的法制觀念薄弱。首先是要準(zhǔn)確把握客戶對(duì)服務(wù)需求的總體趨向。以已發(fā)生和可能發(fā)生的矛盾糾紛問(wèn)題為重點(diǎn)，詳查基本情況、誘發(fā)原因、性質(zhì)類型、表現(xiàn)形式、危害程度、化解難度和潛在趨勢(shì)，作出分析判斷。（二）不斷完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。（三）強(qiáng)化對(duì)矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)。要落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。（四）加強(qiáng)職員的隊(duì)伍建設(shè)。廣泛開展多種形式的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)要充分重視矛盾糾紛的排調(diào)工作，調(diào)解員應(yīng)努力提升化解矛盾糾紛的能力和技巧，業(yè)務(wù)人員則是要規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，避免引發(fā)矛盾糾紛。第五篇：矛盾糾紛排查調(diào)處按照實(shí)施意見的規(guī)定，鄉(xiāng)里于元月20日召開了由全體鄉(xiāng)村干部參加的動(dòng)員培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上，鄉(xiāng)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書記劉斌同志代表鄉(xiāng)黨委、政府就一定要將此次活動(dòng)扎實(shí)有效地開展好，做了具體布置，提出了嚴(yán)肅要求。在矛盾糾紛排查期間，各村各部門均能按照意見的要求，結(jié)合過(guò)去的工作和正在開展的工作，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，查找因工作已經(jīng)導(dǎo)致及可能造成的矛盾，并廣泛收集民意，查排可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛，按月集中匯報(bào)總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。重點(diǎn)性問(wèn)題，主要領(lǐng)（更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”）導(dǎo)親自組織安排，親自參于處理。并強(qiáng)調(diào)，要跟蹤掌握情況，及時(shí)說(shuō)服化解，力保穩(wěn)定。三、存在的問(wèn)題我鄉(xiāng)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)雖然取得了一定的實(shí)效，但有些涉及政策及資金方面的問(wèn)題，暫難以從根本上徹底解決，依然存在有上訪隱患。具體調(diào)處方法是：一般性問(wèn)題由包村干部配合村干部進(jìn)行處理，對(duì)因工作造成的進(jìn)行了糾正，對(duì)因其它原因群眾暫不能理解或不接受的進(jìn)行了耐心的說(shuō)服解釋。使廣大鄉(xiāng)村干部對(duì)信訪穩(wěn)定工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何才能做好信訪穩(wěn)定工作有了新的了解，增長(zhǎng)和增強(qiáng)了做好信訪穩(wěn)定工作的能力和信心。三是要不斷充實(shí)調(diào)解隊(duì)伍。一支政治素質(zhì)過(guò)硬，作風(fēng)頑強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛的工作隊(duì)伍是落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的必要條件。對(duì)所有矛盾糾紛，都具體落實(shí)到基層調(diào)解員身上，提升工作效率和調(diào)處水平。要把健全、落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任管理作為建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制的關(guān)鍵來(lái)抓，保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。第一，要實(shí)現(xiàn)調(diào)解工
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