【正文】 終目標管理考核，與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。做到每天走訪一遍重點戶和重點管控戶戶，一月至少走訪一遍全體住戶，掌握民情，服務居民；建立工作例會制度。鼓勵干部、居民結對互幫互學，要求盡快熟悉網格化管理的業(yè)務知識與政策措施，為每個干部達到“一專多能、一崗多責”的要求做好知識儲備。加強對社區(qū)網格化管理工作的領導，統(tǒng)一思想，明確職責，抓好落實。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料，向住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡、《致居民一封信》，解釋說明推行網格化管理工作的目的、意義；在社區(qū)醒目位臵公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。要完善社區(qū)工作人員考核辦法。附件：網格化片區(qū)劃分及負責人員；網格責任人工作職責；網格責任人工作要求；網格化成員工作職責；努爾巴格社區(qū)黨總支 2012年1月26日附件二：網格責任人工作職責一、認真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網格內居民的思想政治工作。五、負責對困難群體進行摸底調查，及時做好低保、救助、老齡等幫扶服務工作。九、按照相關規(guī)定為網格內居民提供各類代理代辦服務。三、走訪居民“四必問” 一問居民是否有煩心事； 二問對社區(qū)服務是否滿意； 三問對小區(qū)管理有何建議； 四問是否需要社區(qū)提供幫助。二、工作目標今年內對東關等十個城市社區(qū)全面實行網格化管理，重點培育一批網格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則，設置網格管理小組，網格間有機銜接、不留空白。網格責任人進行公示，方便服務群眾，接受群眾監(jiān)督。三是健全工作流程。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會對社區(qū)網格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導居民深入參與社區(qū)事務，進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。四、實施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（2011年9月）全面開展社區(qū)網格化管理宣傳工作，宣傳重點為實施社區(qū)網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。各社區(qū)可結合轄區(qū)情況，借鑒實施社區(qū)網格化管理先進典型的經驗，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系，并在實踐中不斷修改完善。五、工作要求（一）社區(qū)網格化管理是一項系統(tǒng)性強、創(chuàng)新性強的社會工作，也是一項民心工程、民生工程。（二）加強教育培訓。網格管理人員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務，做到政策、流程及電腦操作技術等應知應會、一專多能。網格化管理將嚴格進行獎懲，定期與不定期進行督導檢查，對工作開展好的社區(qū)進行表彰獎勵。按照社區(qū)網格化管理堅持以人為本，服務于民，實現(xiàn)居民自我管理，自我服務，自我教育，自我監(jiān)督的重要平臺。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網格。四、組織建設組長：黃海（中山西路社區(qū)主任）副組長：白茹（中山西路社區(qū)黨支部書記）巴達拉夫（社區(qū)片區(qū)民警）成員：趙茜（社區(qū)副主任 計生干部）郝明星（社區(qū)副主任 黨建干部）馬瑩瑩（社區(qū)委員 勞動保障干部）劉禎禎（社區(qū)委員 民政干部）楊靜（環(huán)衛(wèi)干部）嚴芙蓉（健教干部）劉海軍（安監(jiān)干部）閆慶生（殘疾人聯(lián)絡專員）五、劃分網格，明確網格責任人。社區(qū)單位等合理設置社區(qū)網格，原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網格。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務。對于涉及面大，深層次復雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到社區(qū)網格化管理領導小組綜合處理或上報街道部門處理。八、工作要求崗位要求：網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。推行錯時工作制，堅持每天至少到網格巡查一次，主動與社區(qū)居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。網格責任人要自覺接受上及監(jiān)督，內部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴肅處理。動態(tài)信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息，九、考核獎懲對網格責任人及格內人員實行定期考核制度。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。需要協(xié)調處理的工作，網格責任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商討處理，處理結果報街道相關部門。網格責任人的管理和服務，要以身作則帶領網格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。各網格成員由我社區(qū)工作人員主要負責，干部全部劃分入網格。根據自管小區(qū)樓棟、物管小區(qū)、單位小區(qū)、散居民區(qū)等分類。二、基本原則建立起條塊結合，以居民住宅小區(qū)劃分為主，上下聯(lián)動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，一崗多職，一專多能的監(jiān)管網絡，以及權職明確，任務清晰，流程規(guī)范，運轉靈活的工作機制。為建立快速有效的社區(qū)網格化管理有效機制，現(xiàn)結合我貝爾路社區(qū)實際，特制定本實施方案。要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴肅處理。處理好探索與完善的關系，網格責任人盡快熟悉業(yè)務、獨當一面，網格責任人在履行好網格工作責任的同時，對各項中心工作等要服從調度、通力協(xié)作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學習培訓工作，提高網格責任人的素質和能力。明確工作職責和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實，堅定不移地向前推進。根據點評結果，查找實行網格化管理中出現(xiàn)的問題，總結好的經驗做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網格化管理的工作成效。通過不斷學習，反復磨合，明確思路；通過制定方案，細化網格、優(yōu)化流程、實化考核，為實行社區(qū)網格化管理做好各項準備工作。制定考核辦法，建立對社區(qū)網格管理小組的、考核機制，實行定期考核和通報、總評制度，實行責任倒查。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)成員代表大會的常設機構，是社區(qū)成員充分表達自己意愿，對社區(qū)事務行使決策、議事、監(jiān)督權的最高組織形式，其成員由代表大會選舉，根據社區(qū)規(guī)模大小，一般由5—7名委員組成。對一般性工作：網格責任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調性工作：網格責任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處，處理結果報街道相關科室，反饋服務管理對象；突發(fā)性工作：網格責任人立即上報，街道、社區(qū)相關部門緊急處理，網格責任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網格責任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定。“定責”，就是明確網格管理的職責內容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、