【正文】 100%以上 按毛利提成 5% 8% 10% 15% 單車保險提成 = 單車保險相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn) 管理績效達標(biāo)率 單車汽貸提成：按毛利潤的10%； 二手車提成 ：低于20萬元的獎勵200元/臺； 高于20萬元的獎勵300元/臺； 汽車上牌人員提成：按毛利的15%管理績效達標(biāo)率 牌照統(tǒng)一收取上牌費用￥500元；管理績效達標(biāo)率； 、政府采購等300/臺管理績效達標(biāo)率；，以每臺50元遞增形式增加；、精品、汽貸、二手車都與銷售主管及顧問提成方案相同，精品、保險沒有基本任務(wù)考核； 按銷售部平均獎金(不含銷售經(jīng)理的獎金)管理績效達標(biāo)率。3 競爭淘汰機制：如連續(xù)三個月累計完不成必保經(jīng)營目標(biāo)，公司將對銷售部(含經(jīng)理)相關(guān)人員給予黃牌警告，未來三個月內(nèi)如銷售業(yè)績累計還沒有完成或累計半年沒有完成必保經(jīng)營目標(biāo)，集團將對其勸退。 公司服務(wù)品牌認可度、銷售滿意度、新增渠道/大客戶的銷售收入、同品牌市場占有率、部門配合滿意度等由市場客服部負責(zé)記錄并考核。：客戶資料完整率、客戶回訪、客戶投訴與處理、客戶關(guān)系維護等。 合理化建議獎：員工為公司提供合理化建議，一旦被采納并產(chǎn)生明顯經(jīng)濟效益，公司將視不同情況給予一定嘉獎。9 經(jīng)營目標(biāo)的調(diào)整與完善：為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性，一般情況下不隨意改變計劃，至少半年內(nèi)不宜更改；如市場環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對計劃進行調(diào)整，以半年為一個調(diào)整期。本方案一式四份，公司行政管理部、財務(wù)部、市場客服部及銷售部各存一份第四篇：一汽大眾4s店銷售部績效考核方案銷售部績效考核方案績效考核獎勵方案為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)并進一步強化績效管理，引入激勵機制，體現(xiàn)“公平，公正，合理”及“責(zé)，權(quán)，利”相結(jié)合之原則，充分調(diào)動銷售部全體員工的工作積極性，創(chuàng)新性和開拓性，而制定本方案。如果顧客來店沒是顧問電話預(yù)約，顧客沒有要求銷售顧問接待應(yīng)該屬于本次接待顧問。個人購車，沒有簽約的公司，集團，單位屬于展廳；如果有特殊情況，銷售部經(jīng)理應(yīng)首先根據(jù)公司長期的利益， 次根單適據(jù)車銷銷用單售原售則獎銷判金售銷定顧提客成管歸標(biāo)及屬權(quán)準(zhǔn)顧。公司送保險不計算獎金，算投保率，保險基本獎50元（低于65%投保率）。 費用控制: 為了提高公司贏利能力和降低運營成本，加強各部門費用的預(yù)算和控制力度，核準(zhǔn)銷售部月費用總額為 元[經(jīng)營費用、管理費用]，費用節(jié)約部分的30%用于獎勵大眾銷售部，費用超出部分由銷售部自負并在工資及獎金中扣除。、二手車交易數(shù)量、庫存周轉(zhuǎn)率、費用預(yù)算控制、部門對公司貢獻率等由財務(wù)部負責(zé)記錄并考核。：要求及時性、準(zhǔn)確性，要及時了解廠家的動態(tài)信息（生產(chǎn)狀況、庫存情況、商務(wù)政策、人事變動等）；同時保持與廠家的信息及時溝通與傳遞，定期（日/周/月報表）向公司財務(wù)部、總經(jīng)理傳遞各種銷售報表。7 專項獎勵： 最佳銷售顧問獎：每季度銷售部評選一名最佳銷售顧問，集團一次性嘉獎500員（含稅），如連續(xù)兩次被評為最佳銷售顧問，除一次性嘉獎外，考核業(yè)績記入檔案作為今后晉升的依據(jù)。嚴重損害公司形象，一經(jīng)查證屬實，公司將根據(jù)情節(jié)不同，對其扣罰當(dāng)月工資和獎勵的100%或辭退等處罰，同時集團擁有對其追索經(jīng)濟法律責(zé)任之權(quán)利。其中盈利的主要來源是二手車。車務(wù)服務(wù)占總收入的比例較少。車務(wù)方面收入，主要來源于：駕駛證換證、年審。在二手車業(yè)務(wù)開展中，金碧、光大等店目前業(yè)務(wù)量離預(yù)期還有較大的距離，且還有一些問題和困難需要解決：車輛拍賣麻煩。銷售工具支持不夠。建議2：門店應(yīng)將服務(wù)宗旨放在顯眼位置。建議4：商務(wù)禮儀。(二)二手車評估現(xiàn)狀：銷售人員憑經(jīng)驗和網(wǎng)上價格對二手車進行評估。建議：居民定期互動。(四)社區(qū)廣告宣傳現(xiàn)狀：沒有在小區(qū)開展社區(qū)營銷。目標(biāo)受眾精確，基本全是車主。社區(qū)路牌廣告。加油站廣告。三、專項提升(一)二手車展廳現(xiàn)狀：金碧店、光大店、洛溪店都在海珠區(qū)附近，但客戶買車賣車，常要到機場路總店，客戶覺得麻煩。車輛檢測、維修服務(wù)要配套過來。與金碧店、光大店、洛溪店附近的4S店、汽車美容店、洗車店合作，提供消費優(yōu)惠服務(wù)。第五篇：4S店總經(jīng)理績效考核方案2015年XX品牌總經(jīng)理KPI考核崗位：總經(jīng)理初始指標(biāo)大類及權(quán)重關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）乘大類權(quán)重定義與計算公式說明權(quán)重銷售計劃完成率（%）23%15%實際/計劃銷量*100%獎金=該項獎金*（1+（實際計劃）/計劃*2）該項獎金兩倍封頂服務(wù)產(chǎn)值完成率（%）15%10%實際/計劃服務(wù)產(chǎn)值*100%二手車置換率（%）8%5%實際/計劃銷量*100%根據(jù)實際完成情況核算，獎金=實際/計劃*該項獎金，精品銷售完成財務(wù)精品銷售完成率15%10%實際/計劃銷量*100%率獎金兩倍封頂續(xù)保完成率8%5%實際/計劃續(xù)保*100%不含精品毛利，根據(jù)實際完成情況核算，獎金=實際/計劃*該項獎品牌總毛利完成率15%10%實際/計劃毛利*100%金，該項獎金兩倍封頂根據(jù)實際完成情況核算，獎金=實際/計劃*該項獎金，該項獎金兩倍凈利潤完成率15%10%實際/計劃利潤*100%封頂權(quán)重：65%該類指標(biāo)權(quán)重匯總100%65%品牌員工出勤率25%5%實際出勤人數(shù)/應(yīng)出勤人數(shù)*100%根據(jù)人力資源部考勤結(jié)果比例核算，獎金=實際/計劃*該項獎金6S管理25%5%根據(jù)公司每月檢查結(jié)果評定優(yōu)、良、中、差四個等級，對于120%，100%，80%，50%流程、管理人員流失率25%5%主動離職員工數(shù)/轉(zhuǎn)正員工數(shù)*100%按照月來計算，年底可追溯。免責(zé)聲明：本文僅代表作者個人觀點，與品牌中國網(wǎng)無關(guān)。(二)會員服務(wù)升級現(xiàn)狀：廣物現(xiàn)在的車輛服務(wù)、綜合車管業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)，不能完全滿足客戶需求，應(yīng)提供更多的服務(wù)項目?？蛻舨挥门軝C場路，就可以買賣二手車。分眾傳媒、電視廣告等。(五)其他廣告報紙雜志廣告。保安亭廣告。通過海報、路牌的形式做二手車廣告。配合大的主題活動，在小區(qū)同步開展相關(guān)活動。這樣銷售人員二手車評估會更有說服力。建議5：門店5S管理。建議3：統(tǒng)一的服務(wù)用語。二、管理建議(一)門店管理建議1：員工著統(tǒng)一服裝。宣傳力度不夠。全省違章代辦。收購的差價。據(jù)了解，現(xiàn)在各店營業(yè)收入近八九成是靠網(wǎng)上拍賣完成的。10其它相關(guān)說明 ：經(jīng)營目標(biāo)及管理績效考核指標(biāo) （含經(jīng)理）。8懲罰細則： ，向供應(yīng)商，客戶索取財物，收受賄賂，嚴重損害公司形象和利益，一經(jīng)查證屬實，公司將根據(jù)情節(jié)不同，對其處以扣罰當(dāng)月工資和獎勵的100%或辭退等處罰。月客戶資料完整率為100%，月客戶回訪率100% 月客戶投訴率《= 2%，客戶投訴處理及時率 = 100% 5績效考核工作流程：當(dāng)月的考核工作，由公司相關(guān)考核部門下月4日前，將各自負責(zé)考核的指標(biāo)記錄評分并填寫本部門的考核報表，交公司行政部，由行政人事部進行匯總，績效考核實際分數(shù)（百分比）作為銷售部進行獎懲的依據(jù)，該工作行政部下月6日前完成，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，上報公司財務(wù)審計部隨工資發(fā)放。 管理績效考核指標(biāo)說明： ：指部門的銷售計劃，渠道及客戶開發(fā)計劃、服 務(wù)品牌推廣及促銷計劃、內(nèi)部培訓(xùn)計劃等計劃完成情況。4 經(jīng)營目標(biāo)及管理績效考核指標(biāo)說明： ：詳見附件1 ： ：由公司財務(wù)部記錄并考核。 按銷售部平均獎金(不含銷售經(jīng)理的獎金)管理績效達標(biāo)率記提獎金。精品任務(wù)完成50%內(nèi)，按4%計提 精品任務(wù)完成50%60%，按5%計提 精品任務(wù)完成60%70%，按6%計提 精品任務(wù)完成70%80%，按7%計提 精品任務(wù)完成80%90%，按8%計提 精品任務(wù)完成90%100%，按10%計提 精品任務(wù)完成100%150%，按12%計提 成，公司贈送精品不予提成。 展廳與大客戶顧客,大客戶開發(fā)的顧客建立檔案，有聯(lián)系紀錄的屬于大客戶,在外拜訪過的大客戶（公司、集團、單位）都由大客戶人員跟蹤。 績效考核工資舉例說明：銷售部員工的月績效考核工資的拆分比例為20%，以月月固績銷定售工效部資工銷售=顧960問（為出滿= 例勤：）240=120080%資=120020% 月實發(fā)工資=月固定工資80% +月績效工資月銷售目標(biāo)完成率管理績效達標(biāo)2 績效考核獎金率 : 銷售部全體人員(含經(jīng)理)每月根據(jù)銷售目標(biāo)及管理績效考核目標(biāo)完 成情況實行單臺車單項獎勵銷售提成，但要遵循顧客歸屬原則： 展廳內(nèi)部顧客，并且建立顧客檔案。，一旦泄露，造成嚴重后果，經(jīng)查證屬實，公司將對其處以扣罰當(dāng)月獎勵和工資的50%，情節(jié)嚴重者公司予以辭退。6 邊際效益提成：為調(diào)動公司全體員工積極性，給集團創(chuàng)收和增加自身收入，提倡全員銷售的理念，公司實行邊際效益獎勵當(dāng)月兌現(xiàn)，既：銷售整車、精品、保險、汽貸、二手車等在遵循客戶歸屬原則的基