【正文】 傳標(biāo)識(shí)，營造濃郁的節(jié)慶氛圍。）活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜（20xx年11月11日）購物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖（2元/個(gè)，200份）購物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力（25元/盒，40份）（甜蜜有限，禮品送完為止。此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。11日11日起，全場(chǎng)5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本x元。大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高，決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號(hào)、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等；策劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等。雙十一各部門職責(zé)運(yùn)營部、策劃好頁面導(dǎo)入接口。客服人員從10日13日，：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷活動(dòng)內(nèi)容、：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容、赤兔后臺(tái)、E店寶、客道等客服信息，、快捷短語文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，、售后處理小組，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽、 :：實(shí)時(shí)催付（下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲）例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時(shí)間來發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例： 客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會(huì)為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。：雙十一活動(dòng)開始之前，天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng)，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。：10月31號(hào)開始，官方預(yù)熱活動(dòng)正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。，以及與客戶的各種溝通問題，并做好統(tǒng)計(jì)規(guī)劃，列出具體名單，并在活動(dòng)前一天開始保持聯(lián)系，確保到場(chǎng)率。市場(chǎng)部配合店家完成顧客需求，完成補(bǔ)缺工作。8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié)，誰是臥底，選出45個(gè)人（是當(dāng)日情況而定，人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù)，人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上）。英翻負(fù)責(zé)交流，市場(chǎng)負(fù)責(zé)跑腿補(bǔ)缺。負(fù)責(zé)人開會(huì)整理各個(gè)部門的信息，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行整體歸納，做出，并做出改進(jìn)方案等。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。三、活動(dòng)目的和意義在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。：當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。)活動(dòng)三：一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)購物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購?？梢耘R時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待。晚上直接進(jìn)流水線。 操作人員提前分配好，要求所有人員加班。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?！?，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。)后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”，回顧活動(dòng)，進(jìn)行二度傳播?；顒?dòng)不可重復(fù)參與。然后由評(píng)委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人)，搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。雙十一活動(dòng)策劃方案4活動(dòng)主題：活“有，惠浪漫”xx攝影真情回饋新人朋友，特推出免費(fèi)77套婚紗火爆預(yù)定中浪漫直襲！單身男女今日崛起！”一直是戀人們狂歡的浪漫節(jié)日，單身男女的抓狂紀(jì)念日，而今天，單身男女要崛起啦！活動(dòng)參考宣傳單活動(dòng)說明：為中國式愛情歡呼！因?yàn)閻?，如此直接！那么！不猶豫，直降777元1777元2777元3777元進(jìn)店禮：活動(dòng)期間，凡進(jìn)店顧客即可獲得精美禮品一份！為愛而送！全款四重送！進(jìn)店拍婚紗并交全款即送以下四套產(chǎn)品一重禮：寶寶周年照一套！二重禮：孕婦照一套(2張)三重禮：婚禮當(dāng)天飾品一套四重禮：新娘定妝液一套寫真樂388！寫真全款將贈(zèng)送錢包照兩張，xx擺臺(tái)一架(也可指定一定價(jià)位的套系)寫真全款加77元，贈(zèng)送價(jià)值二百元放大產(chǎn)品加外景拍攝，并可參與《大抽獎(jiǎng)》活動(dòng)轉(zhuǎn)介紹禮：轉(zhuǎn)介紹一對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(200元)轉(zhuǎn)介紹二對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(600元)轉(zhuǎn)介紹三對(duì)婚紗照成功訂指定全款付清者送xx購物卡(1200元))歡樂大抽獎(jiǎng)：抽獎(jiǎng)時(shí)間：抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：抽獎(jiǎng)內(nèi)容如下：一等獎(jiǎng)：特購物卡二等獎(jiǎng)：超級(jí)舒適春秋蠶絲被三等獎(jiǎng)：精美不銹鋼保溫杯活動(dòng)影樓地址、電話、聯(lián)系方式。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。 具體請(qǐng)作出方案來。簡(jiǎn)化操作流程：A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字。三、活動(dòng)的準(zhǔn)備(一)車輛： 準(zhǔn)備要求根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛。雙十一活動(dòng)策劃方案3一、活動(dòng)目的此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利。)五、活動(dòng)宣傳廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?5天投放2期。雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。)活動(dòng)二：購物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年11月9日11月11日)凡活動(dòng)期間在xxxx購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。裝修階段基本分為三個(gè)：(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注；(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。第五篇：雙十一活動(dòng)策劃方案雙十一活動(dòng)策劃方案5篇雙十一活動(dòng)策劃方案1一、策劃書名稱淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動(dòng)場(chǎng)地。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)道具準(zhǔn)備及活動(dòng)順利進(jìn)行和活動(dòng)的安全。：7:30主持人宣布派對(duì)開始，念開場(chǎng)白，放音樂，舞會(huì)開始，5分鐘開場(chǎng)舞熱身（安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動(dòng)氣氛），迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛，仍保留一英翻和一市場(chǎng)在門口接待。若有需要專門接待的客戶，確認(rèn)好到站時(shí)間然后派出一名英翻（或配一市場(chǎng)）將其接到店內(nèi)；門口處設(shè)一英翻和一市場(chǎng)做接待，負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場(chǎng)和入場(chǎng)道具的分發(fā)，務(wù)必讓客戶留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理，做好統(tǒng)計(jì)以便交接，兩人相互配合保持門口始終有人接待。雙十一活動(dòng)策劃方案（二）主題：?jiǎn)紊頍o罪，交友萬歲活動(dòng)形式：假面舞會(huì)派對(duì)目的：結(jié)識(shí)更多的朋友，讓更多外國人和店鋪了解并認(rèn)識(shí)我們公司，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力時(shí)間：11月11日晚7點(diǎn)（7點(diǎn)半）地點(diǎn)：酒吧（the lady sun作為備用）對(duì)象：外國單身男女（也可非單身交友為目的，到時(shí)以具體面具區(qū)分是否單身），最低標(biāo)準(zhǔn)：男士10人，女士5人道具：花，氣球，塑料巴掌，紅紙，卡片，熒光棒，面具，筆，登記表，海報(bào)，X展架，便利貼，小展板，拉炮，發(fā)票，拉花等收費(fèi)方式：采取統(tǒng)一票價(jià)或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)（具體可協(xié)商）前期準(zhǔn)備：，談好具體事宜（包括酒水，小吃，場(chǎng)景布置等責(zé)任分配），并做好活動(dòng)前的溝通交流工作，確定各項(xiàng)準(zhǔn)備萬無一失。：10月29日參加雙十一活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束。時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備從雙十一進(jìn)程表中可以看到，從十月十日開始，很