第一篇：學(xué)院一創(chuàng)雙優(yōu)心得體會(huì)(文件)
【正文】 創(chuàng)雙優(yōu)常態(tài)化的東風(fēng)，學(xué)院萌動(dòng)著新的生機(jī)、新的希望。扎實(shí)工作，乘勢而上，我們學(xué)院的明天一定會(huì)更美好、更輝煌。 “一創(chuàng)雙優(yōu)”包括“創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”三個(gè)方面。思想解放、觀念 創(chuàng)新的程度決定著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的速度，工作作風(fēng)的好壞決定著推動(dòng)工作的力度和效果，發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣決定著一個(gè)地方的競爭力和對外形象，同時(shí)也決定著一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量。和大家一起認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會(huì)，并對一周學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，真學(xué)真懂，入心入腦，觸及靈魂，不走形式，不走過場。對我負(fù)責(zé)的部室，要落實(shí)整改部門和責(zé)任人，明確時(shí)限，盯緊盯死不放松。為了更好地方便客人，服務(wù)濮陽，今年三月份，已著手改造了停車場進(jìn)行了餐廳改建、種植月季園和部分草坪，賓館自2014年4月開業(yè)至今已有十個(gè)年頭，設(shè)施設(shè)備老化，管道腐蝕嚴(yán)重，客房物品陳舊等的存在，在不同程度上影響服務(wù)質(zhì)量的提高，在硬件建設(shè)方面資金緊張已成大難題。 三、提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大宣傳力度 通過移動(dòng)辦公網(wǎng)站及時(shí)組織學(xué)習(xí)，開展活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，要提升管理人員的思想理論水平，提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)迎賓人干好工作的決心和信心，樹立濮陽的嶄新形象，為建設(shè)富裕、和諧、美麗新濮陽作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。宣傳，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升服務(wù)形象，讓賓客感受到賓館“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)帶來的新變化。在接待大型會(huì)議、重要活動(dòng)和大型婚宴工作時(shí)，全館上下齊上陣，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，現(xiàn)場指揮，員工加班加點(diǎn)，無私奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力抓經(jīng)營，促發(fā)展。鄭繼臣同志負(fù)總責(zé)，總屬于硬件建設(shè)方面的，由我負(fù)責(zé)，工程部實(shí)施。鄭繼臣同志主持召開了兩次專題討論會(huì)、座談會(huì)，圍繞“如何改變接待環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、樹立嶄新形象”方面，帶頭查擺問題和不足，認(rèn)真聽取黨員干部、部分員工的意見和建議。否則，將會(huì)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙和制約。應(yīng)該講這三者之間相輔相成，互為作用，但其目的是一致的。10月30日“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的召開，就像一聲春雷，震醒了沉寂已久的龍城，她就是一顆火種，像星星之火一樣可以燎濮陽之原，激發(fā)起全市上下的激情，使大家為之歡呼、為之雀躍。只要我們始終保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，弘揚(yáng)敢為人先的意識(shí)，重振敢闖敢試的風(fēng)氣，在目標(biāo)追求上永不滿足，在工作事業(yè)上永不停步，就能在科學(xué)發(fā)展的道路上走得又好又快。一方面創(chuàng)新者要具有敢于承受壓力的大無畏精神，另一方面單位領(lǐng)
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