【正文】 ，并限時辦結(jié)，不得再次延期。對在規(guī)定時間內(nèi)沒有反饋又沒有申請延期的交辦事項(xiàng)，由辦公室督促各部門，并填寫催辦申請下發(fā)承辦部門。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦部門應(yīng)盡快上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審核。對督查落實(shí)情況以及重要基礎(chǔ)資料（包括領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、情況調(diào)查、處理結(jié)果等來往文件），要組成案卷歸檔，以備查詢。 對督辦檢查事項(xiàng)的辦理，應(yīng)及時報(bào)告完成情況和工作進(jìn)度； 對領(lǐng)導(dǎo)批示要查辦落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時限的一般應(yīng)在兩周內(nèi)辦結(jié)；、 對有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時報(bào)告辦理結(jié)果或進(jìn)度； 情況特殊需要延長辦理時間的，承辦部門要及時向 總經(jīng)理匯報(bào)原因和辦理進(jìn)度，并提出書面申請。 （五）根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按有關(guān)公文保密的規(guī)定，采取保密措施。 第五篇：督查督辦管理制度督查督辦管理制度 第一章總則 第一條為確保公司的工程建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營、職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高各部門、子公司的工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。 第六條督辦部門要配備專人負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行，公司其他部門、子公司要建立健全督查崗位責(zé)任制，明確責(zé)任人負(fù)責(zé)落實(shí)督辦事項(xiàng)。督辦部門根據(jù)總經(jīng)理提出的公司重大決定或重要工作部署，通過向督辦對象下發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)的書面通知，告知督辦事項(xiàng)及完成時限。通常屬于緊急督辦事項(xiàng)。 第五章督查督辦工作的基本程序 第九條督查督辦工作包括。重大和復(fù)雜事項(xiàng)，在提出立項(xiàng)意見后，應(yīng)征求相關(guān)部門的意見。 （三）承辦。 （四）督辦。對各項(xiàng)督辦任務(wù)，要及時在公示欄、oa平臺公示辦理結(jié)果等方式進(jìn)行 督辦。 申請延期要填寫《督辦事項(xiàng)延期辦理申請表》（見附表二），寫明申請延期的原因和申請延期時間。承辦部門及時、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理工作部反饋承辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，總經(jīng)理工作部需將承辦部門反饋情況匯總，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 掛牌督辦事項(xiàng)由總經(jīng)理工作部進(jìn)行初審轉(zhuǎn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)簽署審核意見后，總經(jīng)理工作部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)意見對承辦部門上報(bào)辦結(jié)的督辦事項(xiàng)作出退辦或辦結(jié)存檔。 （九）退辦。同時交黨委工作部、人力資源部，作為干部獎懲和任免的重要依據(jù)。 對督辦檢查事項(xiàng)的辦理，應(yīng)及時報(bào)告完成情況和工作進(jìn)度； 對領(lǐng)導(dǎo)批示要查辦落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時限的一般應(yīng)在兩周內(nèi)辦結(jié)；、 對有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時報(bào)告辦理結(jié)果或進(jìn)度； 情況特殊需要延長辦理時間的，承辦部門要及時向總經(jīng)理工作部和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因和辦理進(jìn)度，并提出書面申請。 （五）根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按有關(guān)公文保密的規(guī)定，采取保密措施。對日常督辦事項(xiàng)按照公司《月度績效日?？己斯芾碇贫取穲?zhí)行。 第十四條本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)修改、解釋。對協(xié)辦、督辦責(zé)任人由公司研究確定具體處理意見。 第七章督查督辦工作落實(shí)情況的考核 第十二條對督查督辦工作落實(shí)情況的考核 （一）各部門的負(fù)責(zé)人是本部門督查督辦工作第一責(zé)任人，對本部門的督查督辦工作負(fù)總責(zé)，承辦人是督辦工作的直接責(zé)任人，協(xié)辦、督辦部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)及時反饋，有要求的還應(yīng)寫出書面報(bào)告。 （二）督查督辦是一種領(lǐng)導(dǎo)職能，各部門、子公司要高度重視，認(rèn)真對待。 （十）歸檔?？偨?jīng)理工作部根據(jù)總經(jīng)理批示對承辦部門上報(bào)辦結(jié)的督辦事項(xiàng)作 出退辦或辦結(jié)存檔。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦部門應(yīng)盡快上報(bào)總經(jīng)理工作部進(jìn)行審核。對在規(guī)定時間內(nèi)沒有反饋又沒有申請延期的交辦事項(xiàng)，由總經(jīng)理工作部填寫《督辦事項(xiàng)催辦通知單》（附件三），經(jīng)督辦領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，下發(fā)承辦部門。對督辦事項(xiàng)因特殊情況逾期未辦結(jié)的，第一次可向公司申請延期，但要說明原因，根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)及督辦領(lǐng)導(dǎo)簽署的意見，重新明確辦結(jié)時限；第二次申請延期的，須經(jīng)公司總經(jīng)理簽署意見，并限時辦結(jié)，不得再次延期。實(shí)行總經(jīng)理督辦事項(xiàng)重點(diǎn)跟蹤督辦；掛牌督辦事項(xiàng)及時跟蹤督辦；日常督辦事項(xiàng)定期分階段督辦。對涉及兩個或兩個以上部門承辦的事項(xiàng)，由主辦部門牽頭辦理，協(xié)辦部門要認(rèn)真配合。總經(jīng)理工作部對需要列入督查督辦的事項(xiàng)，在總經(jīng)理督辦通知單或督辦事項(xiàng)跟蹤表中列明督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、完成時限、責(zé)任部門、責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)等。 （一）督查立項(xiàng)。督辦部門根據(jù)各部門、子公司上報(bào)的工作計(jì)劃，經(jīng)督辦領(lǐng)導(dǎo)審批，通過公布督辦事項(xiàng)跟蹤表等形式，公開告知督辦事項(xiàng)。 （二）公開（掛牌）督辦。 第四章督查督辦工作形式 第八條督查督辦分為總經(jīng)理督辦、公開（掛牌）督查督辦、公開（日常）督查督辦三種形式。 第二章督查督辦的主要工作與內(nèi)容 第四條督查督辦的主要工作與內(nèi)容 （一）公司全局性工作部署和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實(shí)情況； （二）公司工作目標(biāo)、會議的精神和決定的貫徹落實(shí)； （三）各部門、子公司工作計(jì)劃中列明的事項(xiàng)； （四）公司合同書、協(xié)議書中需要督查、督辦的事項(xiàng)； （五）公司領(lǐng)導(dǎo)交辦、擬辦、查辦的事項(xiàng)； （六）同級部門、子公司委托的督辦事項(xiàng)；、 （七）其他確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)。 第七章附則 第十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)及時反饋，有要求的還應(yīng)寫出書面報(bào)告。 （二）督查督辦是一種領(lǐng)導(dǎo)職能，各部門要高度重視，認(rèn)真對待。對于退辦事項(xiàng)，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況寫明退辦的原因和退辦完成期限，由辦公室下發(fā)承辦部門，并分送分管領(lǐng)導(dǎo)知曉。承辦部門及時、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理反饋承辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。申請延期要打延期申請，總經(jīng)理簽字以后才可生效。對各項(xiàng)督辦任務(wù)，要及時在公示欄展示辦理結(jié)果等方式進(jìn)行督辦。如主辦部門無法協(xié)調(diào)完成督辦事項(xiàng)，必須在2個工作日內(nèi)及時報(bào)告并由總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。督辦須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，下發(fā)承辦部門實(shí)施，并分送分管領(lǐng)導(dǎo)知曉。 （一）督查立項(xiàng)。督辦部門根據(jù)各部門、上報(bào)的工作計(jì)劃，經(jīng)督