窗口年度考核個人總結(jié)(文件)
【正文】 。 窗口是代表全局的行政職能，所以本人在服務(wù)上一定做到熱情、業(yè)務(wù)嫻熟，對服務(wù)對象的問詢能給予正確無誤的答復(fù)。接聽電話時，能做到主動問好。 回想自己到服務(wù)中心工作已經(jīng)一年了，工作中還是會存在一些小的差錯，我深知對于業(yè)務(wù)知識方面還需要更多的學(xué)習(xí)，更嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務(wù)知識更好的為辦事群眾解決難題。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正窗口工作思想。 第3頁 共3頁。本人始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、奉獻社會”作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，爭做一名文明優(yōu)
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