窗口一次性告知制度(文件)
【正文】 ，首問責任人要負責引導來辦事的人員到承辦的科室或及時報告辦公室，由辦公室協(xié)調辦理。 （6）對首問責任人態(tài)度、工作等不滿意者可到辦公室反映或舉報。 ，受援人有權向法律援助中心、區(qū)司法局或行業(yè)協(xié)會投訴，并可要求法律援助中心更換法律援助人員。提供的證據應當充分，否則可能因為證據不足而導致敗訴。 第四篇：一次性告知制度**縣國家稅務局一次性告知制度 為進一步建設服務型、效率型、廉潔型國稅機關，提高辦稅服務廳的工作效率和服務水平，提高納稅人的滿意度，特制定本制度。但納稅人要求以書面形式告知的，承辦人員應填寫《涉稅事項告知單》交納稅人，并對所需的資料、手續(xù)及辦理程序和受理時限作詳細說明。 三、對經常性辦理的涉稅事項，且手續(xù)、資料要求明確的，辦稅服務廳應為納稅人提供《辦稅指南》。 六、各辦稅服務廳要在納稅人集中辦稅場所設立公告欄、觸摸屏，統(tǒng)一公布涉稅事項所需材料、程序、時限等內容和填寫要求。 一、基層單位和群眾來我們行政機關或服務單位辦理各項業(yè)務工作的，如辦理者的手續(xù)不完整，要當場一次性告知需補交材料，并告知下一次辦理的時間。 第12頁 共12頁。 三、對到業(yè)務管理部門辦證、申請有關事宜的，要仔細檢查出示的資料，如有缺少要明確告知缺少的資料。涉稅業(yè)務受理人員應認真履行一次性告知義務，凡未能做到一次性告知，造成服務對象兩次以上往返，或被納稅人投訴且查實的，或被新聞媒體曝光造成不良影響的，視情節(jié)輕重及影響程度，給予批評教育、經濟懲戒、行政處分，并追究有關領導的領導責任。 五、納稅人電話咨詢有關辦理涉稅事宜時，承辦人應一次性告知辦理事項的手續(xù)、材料、程序和受理時限。接收告知的納稅人應在《涉稅事項告知單》上簽名。 二、對納稅人要求辦理的涉稅事項，在職責范圍內，承辦人員應當場審核其有關手續(xù)和資料，對即時辦理的事項要即時辦理；對手續(xù)、資料不齊全或不符合法定要求的，承辦人員應一次性告知其所需補充的手續(xù)和資料。 《法律援助服務指南》、受援人認真閱讀《法律援助告知書》。 ；不得虛構事實、提供偽證、向承辦人員提出違法或者不正當的要求，否則法律援助中心有權終止法律援助。 ，在3個工作日內決定是否提供法律援助。 （4）首問責任人或一次性告知人要牢固樹立服務意識，要熟悉本單位工作職責和工作流程，對辦事人員的審批、咨詢等事項能給予準確答復。 第二篇：一次性告知制度一次性告知制度 一、適用范圍 全局工作人員
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