電子商務(wù)網(wǎng)站的組織架構(gòu)(文件)
【正文】 分析網(wǎng)站各種產(chǎn)品的銷售情況，將產(chǎn)品分為若干等級(jí)。 （2）網(wǎng)站編輯 負(fù)責(zé)產(chǎn)品文案撰寫、促銷文案撰寫、網(wǎng)站各頻道的內(nèi)容編寫、專題策劃和編輯等等。 四：采購(gòu)及物流部職能及運(yùn)作 采購(gòu)及物流部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購(gòu)，各類產(chǎn)品在全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)布局、調(diào)整和管理，網(wǎng)站配送合作和訂單配送工作。 倉(cāng)儲(chǔ)組 又分為倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈優(yōu)化兩個(gè)職能。 （1）訂單處理 負(fù)責(zé)對(duì)用戶提交的訂單進(jìn)行審核，對(duì)地址不清晰、電話格式不對(duì)、訂單信息不完全、惡意訂單等進(jìn)行確認(rèn)。包括b2c網(wǎng)站的網(wǎng)站架構(gòu)和技術(shù)開發(fā)，crm系統(tǒng)、call_center系統(tǒng)、采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的策劃、實(shí)施和調(diào)整，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的選擇和管理等。 （3）頁(yè)面設(shè)計(jì)人員 負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和改版工作?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)（crm系統(tǒng)）、呼叫中心（call_center系統(tǒng)，用于客服管理）、采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（產(chǎn)品的采購(gòu)和供應(yīng)商、不同倉(cāng)儲(chǔ)中心的庫(kù)存情況）和訂單處理系統(tǒng)（訂單管理、配送管理、收款、退換貨等）。 系統(tǒng)維護(hù)組 主要負(fù)責(zé)服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)調(diào)試等基礎(chǔ)工作。系統(tǒng)開發(fā)職能又分為需求分析、系統(tǒng)分析（系統(tǒng)框架）和軟件開發(fā)測(cè)試三個(gè)部分。 系統(tǒng)開發(fā)組 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)工作。 網(wǎng)站開發(fā)組 主要負(fù)責(zé)b2c網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站的開發(fā)工作，具體分為網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站開發(fā)和測(cè)試、頁(yè)面設(shè)計(jì)和seo優(yōu)化等： （1）網(wǎng)站架構(gòu)人員 負(fù)責(zé)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部和市場(chǎng)部溝通網(wǎng)站功能策劃，確定網(wǎng)站架構(gòu)方案，并與開發(fā)和測(cè)試人員共同完成網(wǎng)站的建設(shè)和改版工作。 （3）配送稽核 負(fù)責(zé)對(duì)配送的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提高配送服務(wù)的水平，提高配送的用戶滿意度，對(duì)配送合 作伙伴（或自身配送人員）的不恰當(dāng)配送行為進(jìn)行處罰和處理。 （2）供應(yīng)鏈優(yōu)化 負(fù)責(zé)從采購(gòu)、產(chǎn)品入庫(kù)、產(chǎn)品銷售、訂單配送、到用戶收到產(chǎn)品的供應(yīng)鏈過(guò)程中的優(yōu)化，盡可能縮短倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)周期，縮短訂單配送周期（訂單處理、訂單分揀、訂單包裝、快遞配送），提高資金周轉(zhuǎn)率和倉(cāng)儲(chǔ)利用率。從職能上，采購(gòu)及
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