【正文】 高了政府的社會(huì)公信力，樹(shù)立政府的新形象。無(wú)論是戰(zhàn)爭(zhēng)歲月還是和平年代，都是我們黨戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的法寶。其實(shí)，做好群眾工作，說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，主要是要把握好群眾工作方法。真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，自然就會(huì)想群眾之所想、急群眾之所急，盡心竭力為群眾辦好事、辦實(shí)事。這樣，與群眾的心就能貼得更近，群眾工作就自然而然好做了。增進(jìn)黨對(duì)群眾的信任，要深入到人民群眾中去了解群眾，熟悉群眾，與群眾交流生產(chǎn)生活，從感性上加強(qiáng)對(duì)群眾的親密感情。發(fā)展是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，也是做好群眾工作的基礎(chǔ)。因此，我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到引導(dǎo)支持、保護(hù)和服務(wù)群眾上來(lái)，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾齊心協(xié)力推動(dòng)發(fā)展。黨員干部要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，堅(jiān)持依法行政、依法辦事，模范遵守法律，自覺(jué)接受監(jiān)督，時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。群眾工作不是高不高興做、喜不喜歡做的事情，而是一份歷史責(zé)任、一項(xiàng)政治任務(wù)，是我們黨一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。創(chuàng)新群眾工作方法，積極吸收現(xiàn)代科技的新成果，構(gòu)建新時(shí)期群眾工作科技系統(tǒng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，群眾工作也 面臨許多新情況、新課題，各級(jí)黨委、政府以及廣大黨員干部，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新社會(huì)管理，切實(shí)做好群眾工作。因此，馬克思主義群眾觀(guān)始終是我們的根本觀(guān)點(diǎn)，要對(duì)群眾常懷敬畏之心、常懷感恩之心，時(shí)刻保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。正確處理人民內(nèi)部矛盾關(guān)系著改革發(fā)展穩(wěn)定大局，是促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)性工作，更是我們黨執(zhí)政能力和水平的新考驗(yàn)。因此，要做好新形勢(shì)下的群眾工作，就必須回應(yīng)人民群眾的關(guān)切和期待，在加強(qiáng)思想政治教育的同時(shí)，正確把握、公正協(xié)調(diào)和妥善處理國(guó)家、地方、單位、企業(yè)、集體和人民群眾，以及人民群眾內(nèi)部之間的利益關(guān)系。一是要暢通訴求渠道、傾聽(tīng)群眾呼聲。在出臺(tái)涉及群眾切身利益的重大決策時(shí)，充分尊重群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，堅(jiān)持“大家的事大家議，大家的事大家辦”，推行“一事一議”、聽(tīng)證和公示等制度，鼓勵(lì)群眾參與決策，吸納群眾的正確意見(jiàn)。群眾呼聲是群眾需求和愿望的現(xiàn)實(shí)反映。 把群眾需要作為推動(dòng)工作的第一選擇。 把群眾利益作為推動(dòng)工作的第一原則。凡是有損于人民利益的事，不僅不能做，而且還要堅(jiān)決杜絕，這是工作的第一原則。踐行馬克思主義群眾觀(guān)，做好群眾工作，就要把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。 第20頁(yè) 共20頁(yè)。把群眾滿(mǎn)意作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，方式方法很多，但最關(guān)鍵的一條就是在工作考核中，把群眾滿(mǎn)意度納進(jìn)來(lái)，提高所占分值，實(shí)行一票否決制?！叭罕娎鏌o(wú)小事”，群眾的事，不管大小、輕重、緩急，都很重要，不能有半點(diǎn)馬虎，都要滿(mǎn)腔熱忱地辦好。群眾利益無(wú)小事，凡是涉及群眾切身利益實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。緊緊圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問(wèn)題開(kāi)展工作，做到守土盡責(zé)，奮發(fā)有為，為加快發(fā)展、造福人民盡心盡力。當(dāng)前，解決好群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，主要是就業(yè)、社會(huì)保障、就醫(yī)、上學(xué)、司法公正以及收入分配領(lǐng)域的問(wèn)題。 落實(shí)四個(gè)第一的基本原則，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性 把群眾呼聲作為推動(dòng)工作的第一信號(hào)。建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾制度，發(fā)揮好黨代表、人大代表、政協(xié)委員傾聽(tīng)群眾心聲、反映群眾意見(jiàn)建議的優(yōu)勢(shì)。各級(jí)干部要對(duì)群眾動(dòng)真情，切實(shí)樹(shù)立公平正義理念；完善制度建設(shè)，暢通群眾利益訴求渠道；激活機(jī)制，構(gòu)建公正、公開(kāi)、透明的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，妥善解決群眾利益。 做好群眾工作，說(shuō)到底就是能夠公正協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系。 做好群眾工作的核心就是要正確處理人民內(nèi)部矛盾。全面建設(shè)小康社會(huì)，離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)；構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)；提高黨的執(zhí)政能力，離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。 馬克思主義群眾觀(guān)是我們黨的基本政治觀(guān)點(diǎn)，群眾路線(xiàn)是我們黨的根本工作路線(xiàn)。有了這份責(zé)任感，才可能擁有公仆情懷，做到淡泊名利，崇尚事業(yè)，堅(jiān)守使命，樂(lè)于奉獻(xiàn)，永葆本色，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，彰顯社會(huì)公信力，贏(yíng)得群眾的口碑。要引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求，保護(hù)自身權(quán)益，糾正“權(quán)大于法”、“法不責(zé)眾”等錯(cuò)誤觀(guān)念，以培育群眾工作懂法遵法守法的法治氛圍，形成人人遵守法律、尊重法制的環(huán)境。 做好新時(shí)期的群眾工作，必須增強(qiáng)法律意識(shí)，牢固樹(shù)立法制觀(guān)念。構(gòu)建和諧社會(huì)，做好群眾工作，就必須把加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展作為重要工作來(lái)抓。增進(jìn)群眾對(duì)黨的信任，要加強(qiáng)黨員自身的理論學(xué)習(xí)，提高群眾工作意識(shí)和群眾工作能力。增進(jìn)黨群相互信任是做好群眾工作的基石?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部只有經(jīng)常深入基層，深入實(shí)際，與人民群眾打成一片，才能聽(tīng)得懂群眾的話(huà)，學(xué)會(huì)說(shuō)群眾聽(tīng)得懂的話(huà)。要做好群眾工作，首先要了解群眾，善于和群眾交朋友，知道群眾想什么，擁護(hù)什么，反對(duì)什么。但在新的歷史時(shí)期，群眾路線(xiàn)這個(gè)黨的致勝法寶似乎被漸漸淡化了。面對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，黨的群眾工作又該如何做呢。對(duì)不正之風(fēng)不敢抓、不敢管、不敢碰硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)干部，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。堅(jiān)持執(zhí)政為民、勤政為民，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為決策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注意保護(hù)群眾利益。大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步理清工作思路，有針對(duì)性地開(kāi)展