房管局開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)調(diào)研報(bào)告(文件)
【正文】 把全面提高人員的綜合素質(zhì)作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)的根本，從教育、掊訓(xùn)、制度入手，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員綜合能力的提升。通過(guò)落實(shí)形式多樣的培訓(xùn)、考核措施，有效筑牢了機(jī)關(guān)干部的勤廉理念，隊(duì)伍的職業(yè)道德素養(yǎng)也提高到了一個(gè)新的層次，從根本上鏟除了濫用手中權(quán)力搞吃、拿、卡、要的思想根源，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。一是圍繞“六能”（“能調(diào)查研究、能出謀劃策、能組織協(xié)調(diào)、能指導(dǎo)落實(shí)、能撰寫(xiě)公文、能應(yīng)用電腦”）的目標(biāo)，開(kāi)展各種類(lèi)型的知識(shí)培訓(xùn)和電腦操作培訓(xùn)班，為信息化管理工作打好基礎(chǔ)。針對(duì)學(xué)教活動(dòng)中查擺出來(lái)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，先后完善黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度和內(nèi)部管理規(guī)定，在窗口單位落實(shí)了“首辦責(zé)任、掛牌上崗、政務(wù)承諾、辦理時(shí)限、過(guò)錯(cuò)追究”五項(xiàng)服務(wù)，有效地把“三個(gè)代表”落實(shí)到行政管理的整個(gè)過(guò)程，將反腐任務(wù)融入于各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中，達(dá)到內(nèi)部管理事事都有章可循的根本目的。一是建立內(nèi)部規(guī)范。另一方面，實(shí)行服務(wù)承諾制、特事特辦制，對(duì)資料齊全、符合法定形式的登記申請(qǐng)，縮短辦件時(shí)限，對(duì)特殊情況實(shí)行特事特辦，想群眾之所想，幫群眾之所忙。同時(shí)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)，運(yùn)用電子屏幕等形式公開(kāi)注冊(cè)流程和服務(wù)窗口，并把工作人員的職責(zé)、服務(wù)承諾、示范文本及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，務(wù)求通過(guò)規(guī)范的窗口設(shè)置來(lái)提升房管局服務(wù)發(fā)展的新形象。 二是在狠抓工作落實(shí)上搞創(chuàng)新。 二、存在問(wèn)題 在人員素質(zhì)方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展找差距，挖潛力大討論，使干部職工始終要堅(jiān)持以創(chuàng)新謀發(fā)展的思路，克服困難，取得新發(fā)展。 規(guī)范相關(guān)政策，為城市化建設(shè)鋪平道路。鼓勵(lì)干部職工積極參加與房地產(chǎn)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，以適應(yīng)時(shí)代需求和工作需要。充分發(fā)揮職能作用，把與單位和群眾接觸多的產(chǎn)權(quán)辦證、抵押，房地產(chǎn)評(píng)估、二手房交易市場(chǎng)等辦事部門(mén)集中起來(lái)，實(shí)行“一站式”辦公，“一條龍”服務(wù)，想企業(yè)和群眾所想，急企業(yè)和群眾所
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