工商做好“一會兩站”服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)(文件)
【正文】 進(jìn)一步深化“一會兩站”工作有害而無利。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員，要掌握情況，增強工作的預(yù)見性，科學(xué)組織，精心籌劃，恰當(dāng)?shù)赜媱澃才殴ぷ?，不斷增強培?xùn)指導(dǎo)的科學(xué)性和有效性。應(yīng)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重層次指導(dǎo)，最終達(dá)到整體提高的目的。一是抓好鞏固工作。按照“三延伸”的工作思路，在旅游景點、城鎮(zhèn)社區(qū)、大型商場（市場、超市）建立“兩站”，為消費者提供服務(wù)，完善消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過培訓(xùn)使“一會兩站”工作人員能夠知法、懂法，會用法，掌握維權(quán)、調(diào)解消費糾紛的技能，達(dá)到一般案件不出村、復(fù)雜案件不出分會，及時解決常見投訴，做到件件有著落，事事有回音。聯(lián)系指導(dǎo)要規(guī)范，統(tǒng)計報表要規(guī)范，要有總結(jié)報告制度，要定期檢查工作，要堅持好工商干部包站幫助工作制度，完善考核激勵機制。四是抓好規(guī)范工作。主要是要發(fā)揮好宣傳作用、舉報作用、協(xié)助執(zhí)法
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