【正文】 誠如在上周會(huì)議上所說，2010年將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。 回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈庞眯母冻鼍蜁?huì)有收獲。 應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。 我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管 理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝篇四：行政辦公室2011年個(gè)人工作總結(jié)2011年工作總結(jié) 一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等 工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作 用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下： 一、主要工作回顧： 作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī) 構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo) 前進(jìn)的中心。 2）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理” 作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。 二、工作中存在的問題回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同 樣存在一些問題和不足。對(duì)本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、 對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。努力學(xué)習(xí)飼料行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。 2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。 四、新年展望和目標(biāo) 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服 困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了2010—2011學(xué)年 度的工作任務(wù)，取得了一定的成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下： 一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心 盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā) 揮了最大效益。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因 此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握 辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須 做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周密性和實(shí) 效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活 動(dòng)的順利進(jìn)行。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒， 定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加 順利開展。 精心組織安排會(huì)場。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必 須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。 加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。 做好“雙創(chuàng)雙建”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個(gè)建設(shè)年”和各項(xiàng)監(jiān)督引導(dǎo)工作， 認(rèn)真作好記錄，收集整理資料，為學(xué)校營造和諧、健康的學(xué)習(xí)氛圍。 上頁 第29頁 共29頁。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做 好印章管理工作；做好教職工檔案管理工作、年度總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦 的其它各種工作任務(wù)。 加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。 做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。每次會(huì)議 或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了 會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好 各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班 加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。 三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任 感。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局 觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題， 使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬 業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。 3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作 氛圍。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前 情況做到心中有數(shù)。 三、2012年的工作計(jì)劃充滿希望的2012年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。 1）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失 瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考 慮問題應(yīng)該更周到詳盡。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、 整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施及監(jiān)督；認(rèn)真做好公司有關(guān)文 件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要 文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 3）做好協(xié)調(diào)工作。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)及