公務員的接待計劃安排公務員接待標準(文件)
【正文】 選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費用的多少。 。 。而當來賓自備交通工具時，則應提供一切所能提供的便利。不但需要制定預案，思想上高度重視，而且還需要注重細節(jié)，從嚴要求。對于人民群眾為反映問題而撥打來的每一個電話，公務員均應認真對待，認真處理。 其二，指派專人接聽。必要的話，還須報轉答復。不允許一推了之，含糊其詞，或傲慢無禮。公務員不論是否專門負責熱線電話的接聽，在其接聽人民群眾撥打進來的反映有關問題的電話時，均應注意自己的通話態(tài)度，表現(xiàn)出自己高度的政治責任心與為群眾服務的熱情。并建立健全其崗位責任制。有條件的單位或部門，可設立專用的熱線電話，為人民群眾參政議政、監(jiān)督舉報、反映問題主動提供方便。有關的圖文報導資料，一般應向接待對象提供，并應
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