7銀行信訪工作制度-銀行建立信訪快速查辦機制(文件)
【正文】 務(wù)。執(zhí)行黨的政策和國家的法律、法令，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)；堅持誰分管誰負責(zé)。凡屬于業(yè)務(wù)性的，由各部門歸口負責(zé)處理、答復(fù)；屬于綜合性的，由支行辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)、處理；重要來信來訪必須經(jīng)分管行領(lǐng)導(dǎo)批閱。重大問題應(yīng)隨時向辦公室報告辦理進程中出現(xiàn)的各種情況，辦公室應(yīng)視情向分管領(lǐng)導(dǎo)或上級機關(guān)匯報情況。 送閱。 查處。查處結(jié)果經(jīng)確認后要及時向信訪人作出答復(fù)。接訪人員必須按照信訪工作處理程序的有關(guān)規(guī)定，負責(zé)填寫信訪處置登記表。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須追究當(dāng)事人的責(zé)任并嚴肅處理。 1/212下一頁尾頁 第4頁 共4頁。 ⑵對反映一般性黨風(fēng)黨紀問題的，可向來訪人講清道理，并勸其返回。 不斷改進信訪工作作風(fēng)，對群眾來信來訪反映的問題，要分清輕重緩急，及時處理。 五、信訪
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