7在旅游市場工作會議上的致辭(文件)
【正文】 們根據當地市場情況和自身特點，在市場開發(fā)方面做了一點工作，有些體會，現做簡單匯報，不妥之處，還望各位領導、同仁批評指正。廊坊康輝是今年四月才正式成立的，在這之前，就門市選址問題我們花了不少力氣，動了不少腦子。 二、巧妙安排廣告，減輕負擔（通過媒體做好品牌宣傳） 廣告誰都想做，但昂貴的廣告費卻令人望而卻步。因為上面有一大部分的版面是圖文并茂地介紹廊坊康輝組織的各種活動、企業(yè)文化及廊坊康輝的優(yōu)秀員工。如何才能形成核心競爭力，如果打造旅游品牌，樹立企業(yè)形象，是每一個旅行社都日思夜想的難題。 此后不久的年高考成績揭曉前夕，我們又在各大媒體刊登了“尋找廊坊高考狀元”的活動，并以此告知全社會康輝愿成為奮斗者的加油站，成功者的領獎臺。熱愛廊坊、熱愛旅游的人們定會通過此活動對康輝更加信賴和支持。 為更有針對性地服務好每一位客戶，我們在今年月份還特別推出了“不花一分錢，秘書任你選”活動，并印制宣傳冊一萬多份，將社里的工作人員的照片、電話、手機號送到客戶面前，做客戶的服務專員或商務代表，以方便客戶，提高客戶的辦事效率。為此，我們廊坊康輝向員工提出了”一見鐘情”的服務標準，要求每一位接待人員儀表整潔、禮貌大方、舉止文雅、聲音甜美，做事嚴謹、準確、周密，力爭讓每一位客人透過一系列友好、規(guī)范、誠信的服務，把心留下來，把業(yè)務穩(wěn)定下來，來一個搞定一個，來兩個搞定一雙。新客戶不斷來，老客戶不外流，循環(huán)往復，每個員工都能擁有和積累一批的忠實客戶。在
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